개발자님
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해당 현상은 통신사에서 전달하는 방식이 변경되었을 수 있습니다, 공식적으로 이미지, 파일, 영상등은 투넘버로 보낼 수 없다는 글이 있어서 통신사에 한번 확인해보시면 좋을 것 같아요 !
오류 빠르게 해결해셔서 감사합니다
오류 문제도 빨리 해결해 주셔서 감사합니다
투넘버 서비스 3년째 사용하고 있는 사람으로서
쓸데마다 너무 감사드립니다
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ios 15.4 버전부터 발생하는 현상으로 해당 문제를 해결하여 업데이트 되었습니다 앱 업데이트 이 후 이용해주세요 추가로 프리미엄 탭에서 연락처 백업 및 복구가 가능합니다 감사합니다
문자 오류
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안녕하세요 답변이 늦어 죄송합니다 먼저 문의 사항은 아래 이메일 주소로 전달 주시면빠르게 답변드릴 수 있도록 노력하겠습니다 remain-co@naver.com 또한 원번호로 가는 현상은 목록에서 "발신"이 아닌 "수신"으로 눌러서 발송 시 발생하는 현상으로 추정됩니다 앱 내 화면구성중 버튼이 겹쳐있어 잘못 선택되는 현상이 발생할 수 있을 것으로 추정되어 개선 대상으로 수립할 예정입니다 발신을 눌렀을때 문자 발송 화면에 표시되는 번호가 특수문자가 포함된 (예시 : !*7701012341234) 로 표시되어야 하며, 정상적으로 동작하지 않는 경우 메일을 통해 조금 더 자세한 설명을 부탁드립니다 감사합니다
[M1] 표시여부
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안녕하세요 답변이 늦어죄송합니다 m1 표시의 경우 통신사에서 제공되는 기능임에 따라 지원이 어려운 점 양해 부탁드립니다 다만 프리미엄 상품을 통해 전화 수신 시 투넘버 문자 앱에 저장된 연락처를 표기할 수 있는 기능이 있는데요, 답변에 이미지 첨부가 되지 않아 예시로 확인하실 수 있는 경로를 안내드리는 점 양해 부탁드립니다 투넘버 문자 앱 실행 -> 프리미엄 탭 선택 -> 프리미엄 상품 설명
발신자 표시가 안됩니다ㅠㅠ
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안녕하세요 답변이 늦어 죄송합니다 해당 부분은 통신사와 관계 없이 아래 조건인 경우 표시 되는 점 참고 부탁드립니다 1. 휴대폰에 등록되지 않은 연락처 2. 투넘버 문자 앱에 등록된 연락처 * 투넘버 문자 앱에만 등록된 연락처여야 합니다 혹시 상기 조건에도 불구하고 표시가 안되는 경우 앱 내 문의하기를 통해 연락주시면 도움 드릴 수 있도록 노력하겠습니다
