通信に失敗しました。のループでログインできない
WEBには繋がっているのに、通信に失敗しました。とのエラーが表示されて全然ログインできない。自動ログインにチェックを入れているからか、アプリを再起動してもすぐに通信エラーがポップアップしてしまうので、ヘルプも何もみられない。どうしようもない。
また、松井証券はPCサイトもそうだけど、アプリが分散しすぎていてかえって使いにくい。
また、松井証券はPCサイトもそうだけど、アプリが分散しすぎていてかえって使いにくい。
検索できない
投資信託の検索ができない。ロボアドバイザーで探すと信託報酬の異常に高いものを勧めてくるゴミアプリ。日本株アプリは良いのになんでなの？
口座開設後、ID&パスワードの案内メールが届きません
アプリを利用してオンライン対応で口座開設しました。口座開設の案内メールまでは届きましたが、その後の手続きがうまく進みませんでした。電話サポートと数往復のやり取りをして、ID&パスワードを郵送してもらうことになりましたが、今後もメール連絡が届くか届かないかわからない状況が続きます。会社として状況を確認し、自社ウェブサイト上に状況や対応策などをしっかり掲載していただきたい。
SMS認証に対応しましたが
7/26のアップデートでSMS認証に対応しアプリの使い勝手は他の銀行アプリ等と同等にはなりました。ただ、やはり認証の手間がかかることは否めず、さらにSMS認証は米国CISAが警告している通り脆弱性があるため今後も最新の認証(パスキー等)に対応して欲しいと思います。
ひどい
一生ログインできません
