通信に失敗しました。のループでログインできない
WEBには繋がっているのに、通信に失敗しました。とのエラーが表示されて全然ログインできない。自動ログインにチェックを入れているからか、アプリを再起動してもすぐに通信エラーがポップアップしてしまうので、ヘルプも何もみられない。どうしようもない。
また、松井証券はPCサイトもそうだけど、アプリが分散しすぎていてかえって使いにくい。
また、松井証券はPCサイトもそうだけど、アプリが分散しすぎていてかえって使いにくい。
検索できない
投資信託の検索ができない。ロボアドバイザーで探すと信託報酬の異常に高いものを勧めてくるゴミアプリ。日本株アプリは良いのになんでなの？
口座開設後、ID&パスワードの案内メールが届きません
アプリを利用してオンライン対応で口座開設しました。口座開設の案内メールまでは届きましたが、その後の手続きがうまく進みませんでした。電話サポートと数往復のやり取りをして、ID&パスワードを郵送してもらうことになりましたが、今後もメール連絡が届くか届かないかわからない状況が続きます。会社として状況を確認し、自社ウェブサイト上に状況や対応策などをしっかり掲載していただきたい。
SMS認証に対応しましたが
7/26のアップデートでSMS認証に対応しアプリの使い勝手は他の銀行アプリ等と同等にはなりました。ただ、やはり認証の手間がかかることは否めず、さらにSMS認証は米国CISAが警告している通り脆弱性があるため今後も最新の認証(パスキー等)に対応して欲しいと思います。
ひどい
一生ログインできません
ログインできない
もともと、ログインボタンを連打（10-20回）しないとログインできない状態でした。使いにくくも使えてはいました。電話認証が加わったことで、何十回も電話しなくてはならなくなったため、実質的には一切使えないアプリとなってしまいました。数ヶ月前から放置されています。
画面が真っ白
画面が真っ白でまともに起動しないです。パソコンでやるしかない。
ログインできない
電話してログインしようとすると画面が真っ白でログインできないことが多すぎる。テストを全くしてないように思われるひどいアプリ
そろそろ限界
電話認証した後に、ログインできない。。。
いったいいつ修正するのでしょうか？
これだけの期間放置し続けるのは企業としてどうなのでしょうか？
他の証券会社のサービスに比べてメンテナンス時間が異常に長いです。何してるんですか？その時間使ってログインできる様にしてください。
本当にNISAを松井証券で買ってしまったことを後悔してます。
いったいいつ修正するのでしょうか？
これだけの期間放置し続けるのは企業としてどうなのでしょうか？
他の証券会社のサービスに比べてメンテナンス時間が異常に長いです。何してるんですか？その時間使ってログインできる様にしてください。
本当にNISAを松井証券で買ってしまったことを後悔してます。
画面が真っ白になる
別のアプリに切り替えた後このアプリに戻ると画面が真っ白になり操作不可になる。
ログインできない
他の人も書いているが、ログインがスムーズにできず、何度もアプリを再起動、電話を繰り返さなければならない。なぜ改善できないのか？
ログイン出来ない
ID、パスを入力。電話認証するとログインするのですが、その後は画面が真っ白のまま。何度試しても、アプリをダウンロードしてもダメ。
PCで見ればいいのかも知れませんが、最近は不正利用などのニュースも多いので気軽に資産情報くらいはみたいです。
ログインのセキュリティ強化と合わせて、利用者が気軽に確認できる仕組みも必要だと思います。
PCで見ればいいのかも知れませんが、最近は不正利用などのニュースも多いので気軽に資産情報くらいはみたいです。
ログインのセキュリティ強化と合わせて、利用者が気軽に確認できる仕組みも必要だと思います。
使えない
何度やっても真っ白画面になってしまいます。NISAを松井で始めてしまったことを死ぬほど後悔しています。証券口座はいくつか持っておりますがそれらと比較してもこちらは絶対にお勧めしません。
電話認証できない
結論
松井証券は、やめたほうがよいです。
こんなにつかえないアプリなのに直さないのは一体なんなんだろうか。
電話認証が全くできない。サポートセンターにかけたら、よくあることです、
再起動を勧められる。
なんで、アプリ開くために、
再起動をかけないといけないのか謎。
何度やってもログアウトさせられ、
システムがおかしいのに、顧客にこの対応をお願いするのは、不思議。
松井証券はお勧めできないとはっきり言えます
松井証券は、やめたほうがよいです。
こんなにつかえないアプリなのに直さないのは一体なんなんだろうか。
電話認証が全くできない。サポートセンターにかけたら、よくあることです、
再起動を勧められる。
なんで、アプリ開くために、
再起動をかけないといけないのか謎。
何度やってもログアウトさせられ、
システムがおかしいのに、顧客にこの対応をお願いするのは、不思議。
松井証券はお勧めできないとはっきり言えます
電話認証がゴミ
全く機能しておらず何度やってもエラーになりログインできなくてかなりストレス。アプリは使えないものと思ってください。
すぐに画面が白くなって購入できない
購入しようとして説明書を読んで戻ると画面真っ白で何もできなくなる
日本株アプリは良いのに・・・
日本株アプリは起動も早くUIもいい感じなのですが、このアプリときたら起動はなんか遅いし、顔認証にするとさらに遅くなるので、使いづらいです。UIも微妙です。早く日本株アプリみたいにしてください。
必ずエラーが出る
ログイン時に必ず一度エラーになり、電話をかけるところからやり直さねばならないのが苦痛
電話番号認証がうまくいかない
電話番号認証が必須となることはまぁいいんだけど、iPhoneとの連携が悪いのか、10回に1度くらいしか成功しない。多要素認証とは言え何度もログインを試みる動きになってるのでロックされそうで心配
ギリギリ動く粗悪な作り
画面遷移全般含めuiuxの作りが粗悪
- ログインタップすると5秒くらいなんも起きない
- その5秒間でもう一回タップしたらログインが無効化され、電話かけからやり直し
- タップしてもなんのフィードバックもないし、そもそもこれ処理してるかどうか判別できない
- faceid表示前一定の確率で白画面のままでフリーズ
- そもそもfaceidでログインできない、faceid解除してから電話かけてログインする必要があり、使う意味が全くない(ちゃんと脅威モデル考えてるかが怪しいレベル)
- ログインタップすると5秒くらいなんも起きない
- その5秒間でもう一回タップしたらログインが無効化され、電話かけからやり直し
- タップしてもなんのフィードバックもないし、そもそもこれ処理してるかどうか判別できない
- faceid表示前一定の確率で白画面のままでフリーズ
- そもそもfaceidでログインできない、faceid解除してから電話かけてログインする必要があり、使う意味が全くない(ちゃんと脅威モデル考えてるかが怪しいレベル)
