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안녕하세요. 광진구립도서관입니다. 먼저 너무 늦은 답변과 도서관 앱 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 혹시 같은 문제로 도서관 앱 사용에 불편한 점이 있으시면 광진정보도서관(전화: 02-3437-5092)으로 문의하여 주시면 친절히 답변해 드리겠습니다. 지속적인 어플리케이션 개선으로 이용하시는 데 불편함 없도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
뭐만하면 대출회원만 가능 알림...
예약도 불가, 신청도 불가, 아무것도 못 하게 되어 있네요.
기존에 사용하던 도서관 회원카드 내 회원번호가 자꾸 일치하지 않는다고 해서 아예 신규 가입까지 했는데 정작 앱으로는 할 수 있는 게 없으니... 참 불편한 방식인듯요
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안녕하십니까. 광진구립도서관입니다. 먼저 도서관 앱 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 이용자님 문의는 홈페이지 정회원 사용에 관현 내용을 말씀해 주시는 것 같습니다. 현재 도서관 정회원이 되어야만 말씀하신 사항 예약, 신청 등이 가능합니다. 도서관 홈페이지에서 신규가입하면 준회원 상태가 되고, 도서관 정회원이 되려면 도서관 방문(본인명의 핸드폰, 신분증)을 해서 정회원 등록을 하셔야 제대로 사용이 가능하십니다. 혹시 추가로 더 궁금하신 사항이 있으시면 광진정보도서관(전화: 02-3437-5092)으로 문의하여 주시면 친절히 답변해 드리겠습니다. 감사합니다
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추가로 필요한 부분이 있다면
도서가 해당 도서관에 비치된 날짜도 알 수 있으면 좋겠습니다.
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안녕하십니까. 광진구립도서관입니다. 먼저 너무 늦은 답변과 도서관 앱 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 이용자님께서는 광진구립 도서관 모바일 앱 자동로그인 오류 및 도서 비치 날짜 확인를 말씀해 주시는 것 같습니다. 자동 로그인 문제는 현재는 대부분 문제가 해소되어 이용하실 수 있으십니다. 그리고 해당 도서가 도서관에 비치된 날짜는 희망도서를 제외하면 도서관 홈페이지에서도 확인은 불가능한 기능으로 앱에서 구현은 어렵습니다. 혹시 추가로 더 궁금하신 사항이 있으시면 광진정보도서관(전화: 02-3437-5092)으로 문의하여 주시면 친절히 답변해 드리겠습니다. 감사합니다
이름뿐인 자동로그인
돌아서면 튕겨 나가서 로그인 하라고 뜨는데
일부러 앱 안 끄고 있는데도 수시로 로그아웃됨
한동안 (한달 가량) 로그인 상태 유지돼서 좋더니 다시 돌아옴
쓸데없이 업데이트는 왜 해서 멀쩡하던 애를 빙구로 만들었는가!
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안녕하십니까. 광진구립도서관입니다. 먼저 너무 늦은 답변과 도서관 앱 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 이용자님께서는 광진구립 도서관 모바일 앱 자동로그인 오류를 말씀해 주시는 것 같습니다. 담당자 확인해본 결과 일부기기에서 나타나는 현상입니다. 현재는 어느정도 해소된 상태입니다. 혹시 같은 문제로 도서관 앱 사용에 불편한 점이 있으시면 광진정보도서관(전화: 02-3437-5092)으로 문의하여 주시면 친절히 답변해 드리겠습니다. 감사합니다
다 좋지만
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안녕하세요. 광진구립도서관입니다. 먼저 답변이 늦어서 죄송합니다. 기존의 모바일 앱의 문제점을 반영해서 새로운 앱으로 업그레이드 했는데요. 말씀하신 부분이 아마도 대출 관련 주요서비스(자료검색, 대출현황조회 등)을 말씀하시는 것 같은데요. 앱 상단 주요서비스를 클릭하시면 그 부분 확인하실 수 있을 실 것 같습니다. 그리고 열람실 정보도 자리가 비어있는 부분을 확인하실 수 있도록 변경되었으니 참고해 주시기 바랍니다. 혹시 더 궁금하신 부분 있으시면 02-2049-2932로 연락주시면 친절해 답변드리겠습니다. 감사합니다.
