バグなのか私が悪いのか
Response from developer
この度は、当行の口座開設をお申込みいただきありがとうございます。 七十七銀行アプリでの口座開設について、ご不便をおかけして申し訳ございません。 支店選択画面において、選択肢に表示される支店名は、お客さまのスマホ端末(iPhone)側の使用言語設定にもとづき表示しております。 スマホ端末(iPhone)の使用言語の設定が「日本語」以外の言語設定になっている場合、文字化けが発生してしまうことから、以下の方法で使用言語の設定状況をご確認ください。 (確認方法) iPhoneの [設定]アプリをタップ ⇒ [一般] ⇒ [言語と地域] ⇒ 優先する言語
複数口座登録できません。
ワンタイムパスワードを登録してから一日経たないと振り込み操作ができないのも、結構ストレスです。
どうにかなりませんでしょうか、、、
Response from developer
ご不便をおかけして申し訳ございません。 口座の追加登録に関するエラーについては、原因調査のためお客さまの口座情報を確認させていただけますでしょうか。大変お手数ですが、下記URLに掲載の当行コンタクトセンターまでお問い合わせをお願いします。 https://www.77bank.co.jp/77bank_appli/otoiawase.html また、ワンタイムパスワード登録後にお振込みを一時的に制限する取扱いは、万一、フィッシング詐欺等で悪意の第三者にアプリを不正利用されてしまった場合に、お客さまの大切な資産を守ることを目的としたものです。ご不便をおかけいたしますが、ご理解のほどお願い申し上げます。
キャンペーン等の不要な通知がオフにできない
アプリレビューなんてどうせ定型文の回答をぺぺっと貼り付けるだけの対応でしょうけど😭
Response from developer
コメントいただきありがとうございます。 ご不便をおかけして申し訳ございません。 七十七銀行アプリの通知につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。通知に関しては、多くのお客さまからご意見をいただいておりますので、引き続き改善を検討してまいります。 お客さまのご意見を踏まえて、さらに便利にご利用いただけるよう取り組んでまいりますので、今後も七十七銀行アプリをよろしくお願いいたします。
結構不便。
Response from developer
ご不便をおかけして申し訳ございません。 届出電話番号の変更は、お近くのセブン銀行ATMまたはAIRPOST(スマートフォン向けサービス)でもお申込みいただけます。お手数ですが、いずれの方法により変更のお手続きをお願いいたします。セブン銀行ATM、AIRPOSTでの変更方法について詳細は以下URLをご参照ください。 ・セブン銀行ATMでの変更方法 https://www.77bank.co.jp/kouza/atm/sevenatm/ ・AIRPOSTでの変更方法 https://www.77bank.co.jp/airpost/
不親切極まりない
Response from developer
コメントいただきありがとうございます。 ご不便をおかけして申し訳ございません。 振込限度額の引上げに一定期間を要する取扱いは、フィッシング詐欺等により、万一悪意の第三者にアプリを不正登録された場合に、お客さまの大切な資産を守ることを目的としたものです。ご不便をおかけいたしますが、ご理解のほどお願い申し上げます。 定額自動送金の設定方法については、お客さまのご意見を踏まえて、さらに便利にご利用いただけるよう取り組んでまいりますので、今後も七十七銀行アプリをよろしくお願いいたします。




