Пришло 2 товара из 6
Дополнение: мне написали, что это мои проблемы, что я не проверила при курьере во время получения. Я никогда больше не буду ничего покупать в рив гоше, спасибо большое
Response from developer
Добрый день. Спасибо за информацию и приносим извинения за произошедшую ситуацию. Пожалуйста, напишите на shopadmin@rivegauche с указанием номера заказа и мы разберемся.
Пришло 2 товара из 6
Response from developer
Добрый день. Спасибо за информацию и приносим извинения за произошедшую ситуацию. Пожалуйста, напишите на shopadmin@rivegauche с указанием номера заказа и мы разберемся.
-0
не работает
тупит
мое любимое приложение ❣️
Response from developer
Добрый день. Спасибо за теплые слова и Ваш отзыв. Будем рады новым заказам.
Отлично
Не рекомендую
Response from developer
Добрый день. К сожалению в связи с высокой предпраздничной нагрузкой приложение работало медленно, со своей стороны делали все возможное, чтобы обеспечить его работу. приносим извинения за возникшие технические сложности. В конце января планируем выпустить обновления, которые сделают приложение быстрее.
СМС не приходит и так уже полгода
Response from developer
Добрый день. К сожалению, такая проблема не воспроизводится и нам необходимы примеры, чтобы разобраться.
Дезинформация
Response from developer
Добрый день. Приносим извинения за возникшие проблемы с доставкой, в праздничный период высокой загрузки они действительно были. Передадим коллегам, чтобы проработали ситуацию.
Подделка
Response from developer
Добрый день. Мы продаем только оригинальную продукцию. Чтобы разобраться в ситуации, пожалуйста, напишите по адресу: shopadmin@rivegauche.ru.
-
Response from developer
Добрый день. К сожалению в связи с высокой предпраздничной нагрузкой приложение работало медленно, со своей стороны делали все возможное, чтобы обеспечить его работу. приносим извинения за возникшие технические сложности. В конце января планируем выпустить обновления, которые сделают приложение быстрее.
Ужасно
Про то, что приложение адски висит (хотя оно и раньше не «летало»), написано до меня неоднократно.
Но то, что обработка онлайн-заказов, клиентский сервис совершенно беспардонно паршиво работает — это отдельная песня.
Мне дважды за сутки — без всяких уточнений, предложений замен, извинений и т.п. — отменили заказы. Несколько часов на подбор косметики и попытку собрать пазл из постоянно выпадающих — в зависимости от способа доставки — из корзины товаров, несколько часов ожидания, чтобы тебя просто молча послали с твоими новогодними подарками. Деньги вернули, ок. Но кто вернет убитое время и нервы?!
Спасибо большое, дорогой РГ.
Впредь буду обходить твои магазины и приложение стороной, благо существуют альтернативные варианты для более гуманного шоппинга.
Response from developer
Добрый день. К сожалению в связи с высокой предпраздничной нагрузкой приложение работало медленно, со своей стороны делали все возможное, чтобы обеспечить его работу. приносим извинения за возникшие технические сложности. В конце января планируем выпустить обновления, которые сделают приложение быстрее. По отменам заказов - передали в работу коллегам, примем меры.
ТОРМОЗИТ ПРИЛОЖЕНИЕ
Response from developer
Добрый день. К сожалению в связи с высокой предпраздничной нагрузкой приложение работало медленно, со своей стороны делали все возможное, чтобы обеспечить его работу. приносим извинения за возникшие технические сложности. В конце января планируем выпустить обновления, которые сделают приложение быстрее.
Несоответствие цены в карточке товара и в корзине
👎
Не списываются начисленные бонусы
Пыталась выйти из аккаунта и зайти вновь
Чтобы их списать при заказе
Но всё тщетно
Такое впервые
