Не работает чат поддержки
Здравствуйте! В приложении проблема с чатом поддержки, постоянно выдает ошибку, мол нет подключения к Интернету, хотя все остальное грузит, связаться с поддержкой можно только по телефону, что не всегда удобно
М.Видео
Сделайте нормальное приложение без рекламы
Response from developer
Здравствуйте. Спасибо за замечание! В следующих релизах постараемся исправить.
Что стало с магазином?
Что за помойку превратили магазин
Response from developer
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.ru/mvideoeldorado) подробности. В начале обращения обязательно напишите кодовое слово "дежурный", чтобы к вам присоединился оператор. Очень хотим во всем разобраться!
ОБМАН И МОШЕННИЧЕСТВО!!!
22.09.2026 я оформил покупку на iPhone 18 pro max 256gb. В подарок себе на день рождения! Специально выбирал пункт где можно забрать «сегодня» оплатил. Средства списались, после надпись на экране, вы можете забрать товар с 13 ноября!! Позвонил в службу поддержки, там сказали что должна быть кнопка отмены которая работает в течении 10 минут. Такой кнопки конечно же не было (кто бы мог подумать). Позвонил опять в службу поддержки. Угадайте что они ответили мне? Что у них нет технической возможности отменить заказ! В чате поддержки цинично продублировали аналогичный ответ. И самое удивительное: на мое обращение, что мои права нарушаются ЗЗПП п.4 статьи 26.1. Им плевать на закон, они просто отвправляют меня в Яндекс маркет, типо заказ в их зоне ответственности
Show more
Response from developer
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.ru/mvideoeldorado) подробности. В начале обращения обязательно напишите кодовое слово "дежурный", чтобы к вам присоединился оператор. Очень хотим во всем разобраться!
Нерегулируемые пуши
почему-то до сих пор не додумались сделать регулируемые пуши, поддержка послала отправлять оценку в appstore вместо обращения.
проблема: приходят рекламные пуши, НО Я ХОЧУ видеть пуши о статусах заказов. почему нельзя сделать в настройках приложения или в профиле регулировки какие пуши получать, а какие нет мне до сих пор не понятно, м.видео как всегда отстает и шлет в день по 10 рекламных пушей, пришло время удалять приложение
проблема: приходят рекламные пуши, НО Я ХОЧУ видеть пуши о статусах заказов. почему нельзя сделать в настройках приложения или в профиле регулировки какие пуши получать, а какие нет мне до сих пор не понятно, м.видео как всегда отстает и шлет в день по 10 рекламных пушей, пришло время удалять приложение
Show more
Response from developer
Здравствуйте. Спасибо за замечание! В следующих релизах постараемся исправить.
