М.Видео User Reviews

Name: М.Видео: электроника и техника
Rating: 4.5 (925 reviews)

М.Видео: электроника и техника

MVideo

🛍️ Shopping

Customer Experience

Positive experience74.9% of reviews

Neutral1.5% of reviews

Negative experience23.5% of reviews

~ Based on 395 written reviews from the US App Store.

What users say

Summarized from real user reviews of М.Видео. Based on 925 reviews and a 4.5/5 average, it highlights the 5 positives and 5 negatives reviewers mention most about this Shopping app.

Positive things

👍Convenient and easy to use
💳Ability to use accumulated bonuses
🚀Fast and responsive
📦Efficient delivery and pickup
🎁Good selection of promotions and discounts

Negative things

🐛Frequent crashes and bugs
🔔Excessive and intrusive notifications
💰Overpriced products compared to competitors
🤖Poor customer support and unresolved issues
🔍Lack of transparency in pricing and availability

Is М.Видео Safe?

М.Видео: электроника и техника appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for М.Видео is 90/100.

This assessment is based on 925 user ratings, with an App Store average of 4.5/5.

Safety Analysis

88.2% of ratings point to a safe experience

0.9% of ratings suggest some concerns

10.9% of ratings point to a risky experience

~ Based on 925 App Store ratings for М.Видео.

Is М.Видео Legit?

М.Видео: электроника и техника appears legitimate, with a few gaps. AppsHunter Legitimacy Score for М.Видео is 78/100.

Based on 78 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Про МВидео

Хорошее, понятное приложение. По ассортименту, учли мои пожелания. Спасибо.

danilych

6 days ago

Response from developer

Здравствуйте. Читать такие отзывы - одно удовольствие 😊 Спасибо!

Мошенники

Не дают отменить заказ. «Ваш заказ уже оформлен и его нельзя отменить». Впервые слышу такую дурную формулировку, цирк какой-то. Ждите просрочки срока хранения или лично приходите в магазин отказываться от заказа. Очевидное нарушение прав потребителей

Sashulev_

11 days ago

Response from developer

Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.ru/mvideoeldorado) или Телеграм (https://t.me/mvideo_official_bot) поподробнее об этой ситуации. В начале обращения обязательно напишите кодовое слово "дежурный", чтобы к вам присоединился оператор. Очень хотим во всем разобраться!

Ужасный поиск

Невозможно найти то что нужно ищешь “hdd диск» а получаешь набор кастрюль и парочку ssd и так постоянно быстро найти то что нужно очень сложно. Ощущение что некоторые позиции просто купили рекламу

muri_top

11 days ago

Response from developer

Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во ВКонтакте (vk.ru/mvideoeldorado) или Телеграм (https://t.me/mvideo_official_bot) поподробнее об этой ситуации. В начале обращения обязательно напишите кодовое слово "дежурный", чтобы к вам присоединился оператор. Очень хотим во всем разобраться и помочь!

Все работает!!

Отличное приложение, множество настроек фильтра!

Kush064

20 days ago

Response from developer

Добрый день! Спасибо за отзыв. Ждем вас за покупками :)

Интерфейс,скидки

Очень легкий интерфейс ,много скидок. И можно покупать восстановленные товары

Lalaldlaldkcla

21 days ago

Response from developer

Здравствуйте! Классно, что всё работает как надо. Спасибо за звёзды!

Большие скидки

Классно

Глеб-Жиглов

23 days ago

Response from developer

Здравствуйте! Классно, что всё работает как надо. Спасибо за звёзды!

Полный обман и игнор! Сожгли резерв товара, поддержку жду с 3 июня!

Полный обман и игнор! Сожгли резерв товара, поддержку жду с 3 июня!Худшее приложение и абсолютно наплевательское отношение к клиентам. Заказал сплит-системы в доступный по приложению магазин. Проехал 150 км — магазин закрыт, инфо на сайте нет. Оператор горячей линии отправил в другой город (+30 км), уверял, что товар там. Приехал — товара нет. Следующий оператор послал еще за 70 км!3 июня составили официальное обращение с моих слов. Итог: на дворе июль, от поддержки ни ответа, ни привета! Из-за их молчания и бардака срок резерва просто истек, и мой товар ушел. Я потратил кучу денег на бензин, накатал сотни километров, остался без сплит-систем и полностью проигнорирован компанией. Приложение — в мусорку, сервис — дно.

Zalatoi26

a month ago

Response from developer

Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (https://t.me/mvideo_official_bot) поподробнее об этой ситуации. В начале обращения обязательно напишите кодовое слово "дежурный", чтобы к вам присоединился оператор. Очень хотим во всем разобраться!

Не грузится

Перестало прогружатся

Petruha74

a month ago

Response from developer

Здравствуйте. Спасибо за замечание! В следующих релизах постараемся исправить.

Отвратительная доставка

Заказал товар через приложение, который должен был прийти через две недели. Две недели прошло, но товар задержался, и ни на день, не на два, а на две недели, сейчас уже идёт третья. Поддержка и сотрудники магазина говорят, что не знают где товар и помочь не могут, а суммаэтого товара немаленькая

Капибарёнок

a month ago

Проблемы с доставкой

Пишут что заказ будет доставлен вовремя,но постоянно оттягивают момент прибытие товара в магазин, скидывают бонусы которые никак не помогают покупке,если не хотите столкнуться с проблемами лучше берите что есть уже в наличии а не то что приедет после…

Ладоши Антоши

a month ago

Response from developer

Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что у вас возникли трудности с доставкой. Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (https://t.me/mvideo_official_bot) поподробнее об этой ситуации. В начале обращения обязательно напишите кодовое слово "дежурный", чтобы к вам присоединился оператор. Очень хотим во всем разобраться!

Мошенники

Не берите у них услуги, потратите время и нервы

Remin1scy

2 months ago

Response from developer

Еще один маркетплейс?

Слушайте, ну когда я запускаю приложение Мвидео или Эльдорадо, я, какбэ хочу видеть технику. Не шторки в ванную, не женские купальники, не семечки. При поиске по слову «MacBook” и сортировке по цене именно это и выдает. Так вы если этой тропинкой пошли, выравнивайте цены до уровня Озона.

1984ОруЭлл

2 months ago

Response from developer

Здравствуйте. Спасибо за замечание! В следующих релизах постараемся исправить.

Еще один маркетплейс?

1984ОруЭлл

2 months ago

Исправьте фильтры

Зачем в фильтрах пункт «Только в наличии» если при его выборе показываются товары на заказ с ожиданием 3-4 дня? Бестолочи

DrMacLeod

3 months ago

Худший сервис

Самый худший сервис и магазин: оплатил ноут стоимостью 95к, обещали привезти через 2-3 дня, в итоге уже 10 дней ни чего не пришло! Сотрудники магазина и тех поддержки ни чего конкретного ответить не могут ((((

Тиm

3 months ago

Response from developer

Добрый день! Нам очень жаль, что так получилось. Мы знаем, как неприятно ждать заказ и не получить его. Пожалуйста, напишите нам в группу во ВКонтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (https://t.me/mvideo_official_bot) поподробнее об этой ситуации. В начале обращения обязательно напишите кодовое слово «дежурный», чтобы к вам присоединился оператор. Обязательно во всем разберемся.

Обман

Написано бонусами можно оплатить 30%, в итоге сумма 7800 в итоге 457 бонусов можно применить, и это 30% !?

Kub95883

3 months ago

-

Так «любить» своих клиентов еще нужно уметь.

никткач

3 months ago

Отличное умное приложение

Удобно делать покупки, все понятно интуитивно!

Natalynoelle

3 months ago

Супер удобно

Открыл, нашел, заказал, и удобным образом выбрал способ оплаты, можно в магазине при получении. Очень удобно.

Pollere

3 months ago

Обман

1. Зачем давать 10000 бонусных рублей, если нельзя их использовать? Зачем сделали ограниченное списание по каждому товару?
2. Написано что списать можно до трети стоимости товара. По факту этого нет.
3. Удалил профиль и приложение после 5 минут пользования. Поймите в 2026 году это уже не работает.

Денис1017