天鹅到家 User Reviews

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售后太垃圾

天鹅到家,千万不能信,一开始签单的时候表现得很积极。等到签完之后,根本没有后续保障。想换阿姨的时候,他们的工作效率和专业程度立马就没有,推荐的阿姨要么就是简历不真实,要么就是在天鹅到家的工作经历,只有一个月一个月的那种短单。可见这个平台其实没有很好资源。

找育儿嫂的各位父母,千万不要选择天鹅到家。尤其是我遇到一个天鹅到家的一位姓郑的经纪人和他姓匡的主管,非常的不专业和不靠谱。通过客服投诉他们,他们也不会放在心上,就是觉得我把你的钱已经挣了,你能拿我怎么样的这种心态。

给我推荐的基本都不是钻石保姆,即使是钻石保姆都以各种理由说,要么不接单,要么背调没通过。我怀疑他们就是把资源全部隐藏起来。

才遇到一个事情,他把我上户的阿姨给谈走了,结果告诉我新来的阿姨背调没有通过,我不知道这种专业程度这么差的事情是怎么做出来的。不应该先保证下一个阿姨可以绝对上户才能去谈走现在的阿姨吗?
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平台偏袒搞卫生的阿姨

来我这搞过四次卫生的阿姨,卫生越做越敷衍,这次卫生餐桌上吃完没洗的碗直接扔了,我第一时间发现她不承认让我去翻垃圾桶当着面找出来才说是没注意餐桌上外卖垃圾太多一把扔掉的,我花钱点的阿姨扔了我的东西还要我自己去翻垃圾这对吗?第二天我发现餐桌上电视机遥控器也不见了,阿姨也不承认和平台反馈说会有专员和我打电话,结果专员给我打电话说是让我拿出监控来不然阿姨工作这么多年不可能会扔掉电视机遥控器,那工作多年就把那么大的陶瓷的碗当成一次性的碗扔掉吗?给我打电话总而言之就是让我拿监控出来不然就是相信阿姨。这阿姨是第四次来我家,前面几次卫生中规中矩,把掉在地上的塑料吸管扔进厕所里过,也弄坏过东西,我从来没投诉过也没差评过这阿姨,想着大家都不容易,每次来我家我都会让她带着一些吃的意面零食之类的回去吃,我有必要拿一个电视机遥控器污蔑人家吗?更让我寒心的是平台,给我打电话的那个女的客服专员说的话像是我拿不出监控就是在为难阿姨她是正义使者要帮阿姨一样,我有必要拿一个电视机遥控器污蔑来我这搞卫生这么多次的阿姨吗???啊???遥控器购买记录我都能发出来,这阿姨和我发信息说赔我电视机遥控器的钱然后转头把我删了,良心呢?越熟的客户越不上心对吗?
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骗人服务

垃圾平台,预约的保洁在开始前不到一小时取消,无预备方案,我提前把所有厨房东西撤去,我现在又要全部放回去。app显示的周围保洁师纯属误导。让你觉得他们有很多人其实根本没有。欺骗用户和消费者。

注册了就打电话算不算违法

刚下载没看多久就接到了电话,对方几乎听不懂人话就是走公司流程一顿问,然后到了解价格环节换个人打电话又问一遍同样的问题,本来只想找个临时的钟点工,最后才明白他们是包月服务,感觉被浪费时间了准备挂还要问微信,从来没这么反感过一个品牌

服务态度很好

在服务过程中,我感受到了天鹅到家服务人员的专业与敬业。例如,月嫂在照顾宝宝方面非常有经验,能够及时解决宝宝的各种问题;育婴师在育儿知识方面也相当丰富,为我提供了很多实用的建议;保姆在照顾家庭成员方面也十分细心,让我们感受到了家的温暖。

特别推荐天鹅到家⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

天鹅到家的服务特别专业,保姆的质量也非常好,给五星好评!👍👍👍尤其想感谢的是天鹅到家的云管家杨义,他服务态度耐心礼貌,详细记录我们的要求,尽心尽力地帮我们推荐了很多非常不错的保姆。并且花了很多时间和努力安排面试,协调解决各方面沟通的问题。他安排的保姆我们非常满意!我们真的很感激云管家杨义的帮助!希望天鹅到家公司能转达我们的谢意!❤️❤️❤️

很好的软件

家庭用户群体需要不断的提升自己的生活方式状态,所以选择你是我心中独一无二的存在

谢谢天鹅帮忙照顾父母

我是一个北漂的异乡人,因为工作很少有时间能陪父母了,因为父母不习惯家里有外人在,我就定期在天鹅平台上约一个阿姨上门去打扫打扫卫生,做做饭什么的,让他们也能休息休息,也算是我对你们尽孝了

服务体系很完善的家政软件

之前就听同事说过这个软件,现在新家装修完了,就在上面叫一次保洁体验体验,系统很不错,非常的清晰明了,价格也都是公开透明的,下单的整个流程都有短信提醒,服务也是有追踪的,细节做的也很到位,接下来还会再用

使用体验太烂了,速度慢到垃圾

速度慢到垃圾,实在是太差了

烂到家

烂到家

泄漏用户隐私,注册后手机收到骚扰电话

泄漏用户隐私,注册后手机收到骚扰电话

真的是惊喜

这款软件真的是太给力了,现在我们都需要上班,没空,打扫卫生或者照顾孩子,但是在这里我们就可以找到最专业的小时工护工来,帮我们真的是非常人性化的一款家政服务平台超给力的,

很不错的一款钟点工软件

天鹅到家是我用过最好的一款钟点工软件了,之前也用过其他的家政平台,相比之下还是决定选择天鹅到家,因为天鹅到家上面的阿姨做活特别好,每次都会主动帮我多做十几分钟,就冲着这一个认真负责的态度,以后还会坚持使用天鹅到家的阿姨,也希望天鹅到家能越办越好。

不错的家政服务

这款家政平台是好朋友推荐给我的,分布的城市特别广泛,可以去门店预约保姆上门,保姆的服务都很棒,我特别的满意,还能看看些生活中的小贴士,是一款内容丰富功能强大的家政保姆软件,天鹅到家不是只能找家政服务,月嫂阿姨、护工育儿嫂等等门类特别齐全,还有你不知道的育儿知识与经验以及护理常识,用来用去还是天鹅到家服务好,服务人员多,服务项目多,保洁,保姆,小时工服务都有,收费合理服务好,阿姨打扫干净,这里的服务人员很多可以随时随预约,保洁员,保姆,小时工等服务项目,有需要你就快来吧非常喜欢这款软件,内容丰富实用~~~~~~超爱

界面简单,阿姨靠谱

用过很多互联网家政公司的软件,天鹅到家(原58到家)的界面最直接,也最漂亮(原谅我是个颜控)。差不多2015年开始用的,之前是用天鹅到家打扫卫生,后来也在上面约个洗空调油烟机什么的,最霸气的是他家的深度保洁,太牛了,上个月老婆出差,我约了个深度保洁,那个领头的好像姓赵,打扫完后我老婆出差回来差点以为走错了,说焕然一新一点都不夸张。消毒也做得很好,很全面,厨房厕所死角做得很干净,几乎是趴在地上在做了,真心敬业啊,做完了我真心诚意想请阿姨们吃个饭,最终还是被婉拒了,靠谱的阿姨,靠谱的天鹅到家,祝天鹅到家和阿姨们越来越好,以后生宝宝还找天鹅到家约保姆◉‿◉

服务棒棒哒

这个平台提供一站式保姆小时工月嫂育儿嫂服务;并且在中国主要城市拥有着数家直营连锁门店,所有的家政人员全部上网,服务状态实时更新,能够网上预约,视频面试,致力于为广大雇主提供便利的生活家政服务,我觉得非常的不错。

感谢林立先生解我燃眉之急

我的孩子是自闭症,前一个阿姨工作18年后,由于身体原因,从我们家退休了。我五月一日中午十二点联系到林先生后,下午五点他已经帮我找到合适的人选,晚上七点半已经在我家面试,三方当场签约。他高效周到的服务,让我和我们全家人都很感动。感谢您,在平凡的工作中,做出了不平凡的,对我们自闭症家庭非常有意义的事情。

没有中国手机号怎么登陆?

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对阿姨的评价

我是11月下旬和58签的合同,现在已经换了第三位阿姨。第一位阿姨,来了一周,自称腰椎痛,下单后不久接了自理老人单。第二位阿姨,来了10天,工作不仔细没有条理,丢三落四,造成家中清洁工具遗失。现在第三位阿姨,尚算可用。但初来时经常手机不离手,带宝宝时不专心,边看手机边带娃,见缝插针地看手机,对育儿带宝没有方法,说话声音过大。
之前在管家帮请的阿姨,服务意识强,带娃有经验有方法,独立,而且专业素质好,不戴首饰,不玩手机。在58请的3位阿姨,都戴首饰,然而她们的工作都是需要带宝宝的,戴首饰是比较不专业的表现。所以还望58公司加强对阿姨的素质培训。
而且我的经纪老师,在筛选阿姨的时候也表示资源比较缺,推荐给我的阿姨水平参差不齐,工作态度一般。正准备过年后再换阿姨,如果还是没有办法达到我的要求,我将申请退款。
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