Понимаю User Reviews

Customer Experience

Positive experience22.4% of reviews
Neutral20.4% of reviews
Negative experience57.1% of reviews

~ Based on 49 written reviews from the US App Store.

Is Понимаю Safe?

Not enough ratings yet to assess Понимаю.

Is Понимаю Legit?

Понимаю is no longer available in the App Store. AppsHunter Legitimacy Score for Понимаю is 35/100.

Based on 35 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Score capped because this app is no longer listed.

Top reviews

Сомнительно, но окей.

Дважды пользовался бесплатными консультациями юристов, потом шёл к платным и они говорили и делали совсем другие вещи, которые работали. Так что ради дополнительной информации можно воспользоваться, но не более.

Сырое небезопасное приложение

Из приложения постоянно выкидывает: требует вводить данные. И вообще, приложение странно себя ведет, вижу, как специалист по ИБ, что максимально не доработано и скорее всего, содержит кучу бэкдоров. Неприемлемо такое ставить!!!

Неудобное, лагает

Приложение часто выбивает из лк, приходится по сто раз перезаходить. А самое отвратительное то, что если, например, занимаешься с тренером, и у него появилось несколько окон на неделе в разные дни, то ты не можешь забить сразу несколько. К тому моменту когда пройдет моя тренировка все остальные окна разберут… 😐 и как тут наладить систематические занятия, интересно….
Show more

Сервис Понимаю

Пользуюсь сервисом через декстоп. Спасибо за его пользу. Доступность юридической помощи в один клик – идеально.

Кривое приложение

Оторвите разработчику руки, каждый раз выкидывает и пишет неправильный телефон/пароль

Не безопасно

Будьте осторожны, ваши консультации записываются
. Качество платформы с технической точки зрения оставляет желать лучше, как и компетенция специалистов.

Очень много недостатков

Постоянно разлогинивает. Каждый раз приходится искать пароль и задавать пинкод. Пропадают избранные специалисты. Добавила 5, на следующий день захожу - там 1

Авторизация слетает

Все еще не исправили проблему с постоянной авторизацией, при каждом входе нужно вводить логин/пароль

почините логин пароль уже

Пароль слетает, меняешь но новый: пароль не верный. Итак много раз! Ужасно раздражает, когда ужн просто копи паст новый пароль, и ничего не работает

Консультация

Благодарю за консультацию!
Многие вещи стали более понятны.

анонимность ❌

если вы записываетесь анонимно, то знайте, что никакой анонимности тут нет, звонят и называют вас по имени и видят все ваши данные из профиля (оставила в чате один номер, а позвонили по другому)

.

Спасибо большое за консультацию)
Очень помогло посмотреть мне с другого ракурса на ситуацию, понять в чем причина отсутствия энергии и придумать план действий по её восполнению

Пуш при открытии слотов у специалиста

Добавьте возможность получения пуша при открытии слотов у определенного специалиста, чтобы можно было зайти и записаться, а не караулить каждые 5 минут :(

Неудобное приложение

В приложение почти каждый раз надо заново заходить, логин и пароль скидывает. Это раздражает, т.к. постоянно надо проверять смотришь через ЛК или ты визитер

Уровень разработчиков ниже плинтуса

Каждую неделю проходится заново генерить пароль, входить в аккаунт, ждать ссылку на восстановление. Какой там фейс айди, - нет не слышали , не знаем.

Нет кнопки входа в аккаунт

Нет кнопки входа в аккаунт, есть только кнопка регистрации. Как залогиниться на платформу через приложение непонятно. iPhone SE 2017 года. Эта ситуация уже полгода точно продолжается, если не больше. Поправьте, пожалуйста.

Не могу войти в приложение

После обновления приложение пишет неверный логин или пароль, сменила пароль все та же проблема. Как войти теперь?)

Не юзерфрендли

Помимо того, что приложение глючноватое и вылетают звонки, есть как минимум два огромных минуса, из-за которых сервисом пользоваться просто не хочется:

1) Почему я не могу записаться на другой день у этого же специалиста или у другого, если я уже записана? В чем проблема этого процесса?

2) Почему нет уведомлений о появлении новых слотов у специалиста в избранном? Это же просто какой-то максимальный уровень НЕ-юзерфрендли сервиса! Я просто перестала пользоваться услугами платформы только потому, что мне ужасно надоело по 10 раз в день заходить и смотреть - не появилось ли время у специалиста!

Зато шрифтик меняют при новых обновлениях. Кому ваш шрифтик нужен, если пользоваться платформой невозможно с комфортом.
Show more

Не получается войти в приложение

Не дает войти в приложение, меняю пароль, ввожу его после замены, пишет неправильный логин или пароль! И так очень много раз, эта проблема уже несколько месяцев и так её никто и не решил, кошмар, как пользоваться приложением?

Сплошные глюки и вылеты в приложении

Из 15 консультаций только одна прошла без вылетов. Кстати когда приложение вылетает, видеоконсультация обрывается, идут пропущенные вызовы от специалиста, но я не могу их принять потому что не вижу. При перезагрузке приложение требует заново ввести логи и пароль, а пооом заново придумать 4 значных код, хотя он уже был придуман ранее и подразумевал быстрый вход в приложение, ну что за бред, ребята. При этом время консультации идет, за которую ты заплатил, а вы в это время со специалистом пытаетесь созвониться.
Ребята, я уже думаю поменять платформу, только со специалистом не хотелось бы прощаться, разберитесь с проблемами, об одной и той же проблеме в отзывах пишут с начала 2023 года, а ситуация на октябрь 2023 не поменялась, вы так быстро растеряете клиентов
Show more