本当に考えた方が良いと思いますよ。。
はなから使えてる人は気づかないと思いますが、一度何かに引っ掛かると途端にどうにもならなくなる。アプリ自体の機能というよりは設計思想が古いのか、無頓着なのか。
タイヤ館自体はサービスも良いしこれからも使うことはあると思うけど、アプリや共通IDの考え方とかは、言っては申し訳ないが殿様商売を感じますね。
オートバックスと厳密には業態違うんでしょうけどアプリの使いやすさ、見習ったらいいと思います。会員をうまく掴んでいたいなら。
年寄りはブリヂストンのブランドと信頼感を拭えないから、私も含めて今後もタイヤ館を頼ることはあると思うけど足は遠のきますね。本当に勿体無い。
タイヤ館自体はサービスも良いしこれからも使うことはあると思うけど、アプリや共通IDの考え方とかは、言っては申し訳ないが殿様商売を感じますね。
オートバックスと厳密には業態違うんでしょうけどアプリの使いやすさ、見習ったらいいと思います。会員をうまく掴んでいたいなら。
年寄りはブリヂストンのブランドと信頼感を拭えないから、私も含めて今後もタイヤ館を頼ることはあると思うけど足は遠のきますね。本当に勿体無い。
会員登録
新規会員登録の際、メールアドレスやLINE、アップルID連携を求められるが、どれも使いづらい。生体認証がついたスマホが大半を占める中、生体認証連携出来ないのはユーザー目線からすると不便。一度でも連携すると再加入を勧められてもエラー。
以前連携した情報はサポートとやりとりして、連携解除の必要を求められるので生体認証を搭載すべきだと思う。ショップのスタッフさんも困惑してるので改善希望。
以前連携した情報はサポートとやりとりして、連携解除の必要を求められるので生体認証を搭載すべきだと思う。ショップのスタッフさんも困惑してるので改善希望。
未読の数字が消えない
未読のバッジがいつまで経っても消えない。お知らせやクーポンは全部見たし、アプリをアンインスコしてインスコし直したけどダメ。修正よろ。
バージョンは3.32.0
バージョンは3.32.0
感謝
BSではなくAmazon購入タイヤの取り付けでしたがスピーディーな対応に感謝です
対応良👍
自宅からは遠いのですが、良心的な対応で、いつも利用しています😆





