Платосфера. ЖКХ Личный кабинет User Reviews

Top reviews

Реклама

Им деньги дают, а они ещё и рекламу на каждый клик показывают во весь экран

Response from developer

Здравствуйте! Примите наши извинения за доставленные неудобства. Просим Вас проявить понимание, размещение рекламы помогает нам непрерывно работать над совершенствованием приложения. А также, позволяет не вводить комиссии по совершаемым платежам за услуги ЖКХ.

С каждым днем все хуже

Жаль ! Но работа приложения со временем становится все хуже . Не корректно отражаются суммы на оплату , показания могут отражаться с каждым входом в кабинет по разному . При использовании частые сбои , нельзя отметить адрес - кнопка не активна . При обращении к оператору - ответы на уровне робота автоответчика, без результата
Show more

Response from developer

Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Для проверки и решения Вашего вопроса сообщите, пожалуйста, дату и время обращения в чате, номер аккаунта (первые 3 и последние 4 цифры номера телефона). Мы обязательно проверим и предоставим обратную связь.

Акции в Платосфере

«Платосфера» рекламирует акцию «кэшбэк 3% через оплату по СПБ», начисляет кэшбэк сторонняя организация «Привет!)». В поддержке Платосферы, оператор рекомендовал когда сделать оплату, НО!!! На самом деле, никакой кэшбэк не придет, потому, что «Привет!)» скажет, что «вы не выполнили условия акции» и им безразлично, что написано в «Платосфере». В поддержке «Привнт!)» как у змеи ног не найдешь. Вывод следующий, Сидят прохиндеи, что в «Платосфере», что в Привет!) Будте бдительны, обман!!!
Show more

Response from developer

Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Для получения кэшбэка должны быть соблюдены следующие условия: 1. Участвуют только те, кто не платил через СБП в «Платосфере» с июня по сентябрь 2025 года. 2. Нужна регистрация в программе лояльности АО «НСПК» на сайте http://vamprivet.ru или в приложении «Привет!» 3. Убедитесь, что в Вашем банке активирована функция «Разрешение на зачисление через СБП.

Кривое и несуразное приложение

Максимально неудобное в использовании приложение с кретинской рекламой, странно организованный оплатой. Неудобное во всем. Но к сожалению приходится пользоваться, потому что больше сервисов, в которых можно оплатить сразу всю коммуналку, нет. А как только появится - с радостью снесу эту дрянь с телефона.
Show more

Response from developer

Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Замечания и предложения по улучшению сервиса Вы можете направить нам в чате. Мы постоянно работаем над тем, чтобы сделать приложение лучше и удобнее, постараемся учесть Ваши пожелания.

3/5

поддержка работы приложение желает лучшего

Response from developer

Здравствуйте! Спасибо за отзыв! В случае возникновения ограничений в работе приложения просим сообщать о них оператору в чате. Мы обязательно проверим и предоставим обратную связь.

👎

Только передаю показания ээ. Конченая поддержка и самый тупой бот. Буду пользоваться остальными разделами только тогда, когда это приложение будет единственное из возможных. Если в чате появился человек, редко, но бывает, то после общения с ним задумываешься, что возможно это тот же бот, только под другим именем…
Show more

Response from developer

Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Нам жаль, что у Вас возникли сложности при обращении к оператору. Чтобы связаться с оператором, выберите в меню чата тему, которая наиболее близка к Вашей проблеме. Робот задаст Вам несколько уточняющих вопросов, необходимо выбрать нужный вариант ответа. После этого система автоматически предложит опцию подключения оператора.

удобно было бы но

Постоянно висят левые за должности ,звонили по линии в службы -долгов нет ,здесь же висят и ни обновления ничего не помогает ,соотвественно без проверки /перепроверки не оплатишь ,приходится пользоваться другим приложением ,тут толко передаем показания по счетчикам.
К примеру начислили 02.04 ,оплатили 08.04,сейчас 17.04 висит долг ,постоянно оповещения оплатить
Show more

Response from developer

Здравствуйте! Спасибо за отзыв! В случае возникновения ограничений в работе приложения просим сообщать о них оператору в чате. Мы обязательно проверим и предоставим обратную связь.

Ошибки - ошибки - ошибки.

Месяца не было что бы какая нибудь ерунда не приключилась с этим приложением. То показания не отправляются и приходится через чат писать передавать. То оплата не работает, то вообще не загружается.

Response from developer

Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Мы постоянно работаем над улучшением нашего приложения и устранять ограничения в кратчайшие сроки.

Не корректно работает, зато реклама всегда есть…

Ну и что, вышло обновление, все предыдущие показания слетели) Горячая вода - предыдущие показания стали выше, чем реальные) и вообще якобы последняя передача была в 2024г, а не месяц назад🙈

Response from developer

Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Для проверки и решения Вашего вопроса, напишите в чате оператору Ваш адрес, наименование поставщика услуг, показания приборов учета. Мы обязательно проверим и предоставим обратную связь.

Приложуха отстой недоработанный

уже какой год приложение не работает должным образом,то сумму не прогружает полностью,то оплата не проходит,грузит и грузит! Пишешь в поддержку толку ноль,там сидят тупые обезьяны,которые нихрена не понимают! У разработчиков руки из жопы растут видимо,раз не могут довести до ума!

Response from developer

Здравствуйте! Спасибо за отзыв! В случае возникновения ограничений в работе приложения просим сообщать о них оператору в чате. Мы обязательно проверим и предоставим обратную связь.

Приложение постоянно зависает, исчезли несколько поставщиков услуг и не дает добавить.

Приложение постоянно зависает, слетает адрес, исчезают постоянно поставщики услуг и теперь приложение совсем не дает добавить основного поставщика Укжх, пишет не найден указанный лицевой счет, хотя счет не менялся, и с утра еще его видело приложение, а теперь даже не дает вручную добавить. И как оплачивать спрашивается? Отвратительное приложение, которое постоянно глючит
Show more

Response from developer

Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Для проверки и решения Вашего вопроса, напишите в чате оператору Ваш адрес и наименование поставщика услуг. Мы обязательно проверим и предоставим обратную связь.

Не работает

Несколько дней назад оплати воду и свет, сейчас же захожу а никакой информации о поставщиках нет. Ни истории оплаты ничего

Response from developer

Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Для проверки и решения Вашего вопроса, направьте в чате оператору скриншот страницы где информация не отображается. Мы обязательно проверим и предоставим обратную связь.

Некорректная работа приложения

После обновления приложение постоянно глючит: невозможно передать данные по воде, потому что муп Горводоканал то отражается, то исчезает, если принимает данные, то не сохраняет; по одному адресу принял данные, по второму нет. Сделайте уже что-нибудь с этим. При загрузке адресов, если их несколько, через раз строка адреса активна, жмешь на адрес - толку ноль.
Show more

Response from developer

Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Красный индикатор информирует о временной недоступности связи с поставщиком услуг. Это ограничение является временным. Рекомендуем повторить попытку поиска позже, когда сервис восстановит свою работу.

Платеж

Приложение ужасно тормозит.. после оплаты всех счетов появился долг по одному из счетов! Оплатил повторно а долг так и не пропадает.. получается что платеж проведен дважды а результат, я все еще должен… в поддержку не получается даже задать вопрос потому что просто выкидывает из приложения, а когда это получается приходит автоответ что не получилось распознать запрос и нужно переформулировать🤷‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️
Show more

Response from developer

Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Для проверки и решения Вашего вопроса сообщите, пожалуйста, дату и время обращения в чате, номер аккаунта (первые 3 и последние 4 цифры номера телефона). Мы обязательно проверим и предоставим обратную связь.

Багосфера

По сути, ребята не заморачиваются и тестируют своё приложение сразу на конечных пользователях. Отвратней приложение чем это трудно найти.

Response from developer

Здравствуйте! Спасибо за отзыв! В случае возникновения ограничений в работе приложения просим сообщать о них оператору в чате. Мы обязательно проверим и предоставим обратную связь.

Уведомления

Постоянно светятся не прочитанные уведомления, хотя в приложении ничего нет. Что это может быть?

Response from developer

Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Работа по устранению ошибки ведется. Приносим свои извинения за доставленные неудобства!

Платосфера

Глючит не грузит ,по несколько дней ужасное приложение особе но последнее обновление

Response from developer

Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Для проверки и решения Вашего вопроса напишите в чате, оператору. Мы обязательно проверим и предоставим обратную связь.

Не загружается и не обноаляется

Не могу загрузить приложение после предложения остаться на старой версии все вылетает и не чего не загружается

Response from developer

Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Скачать приложение Вы можете по ссылке https://www.nskes.ru/pomoshch-i-spravka/platosfera-zdes/

Старое, кривое приложение

Не работает обратная связь и чат, не всегда проходят оплаты. Зато есть реклама при входе в приложение. Понятно на что тратятся силы разработчиков.

Response from developer

Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Просим Вас проявить понимание, размещение рекламы помогает нам непрерывно работать над совершенствованием приложения. А также, позволяет не взимать с клиентов комиссию по совершаемым платежам за услуги ЖКХ. По вопросу оплаты в приложении Вы можете обратиться в чате, необходимо выбрать из меню нужный вопрос и дождаться ответа оператора. Мы обязательно проверим и предоставим ответ.

2 за приложение

Горы и горы багов. Как достало, что каждый раз запуская приложение можно напороться на очередной баг/краш. На этот раз вместо списка услуг были 6 зеленых блоков лучший клиент 🤬 и сумма к оплате. Разве нельзя сделать окно форсапдейта или хотя бы информирующий ботом, если у вас критично изменилось API или появились доп.флаги. Оказывается надо было обновиться 😑😑хотя бы краш при переходе в чат починили спустя пол года
Show more

Response from developer

Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Ошибка устранена, услуги поставщиков отображаются в приложении. Для решения проблемы рекомендуем обновить приложение. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства!