更新すると再認証が必要になる
バーコードが最初の画面に出る様になった、とても良いと感じた。
しかし、アプリを更新するとログアウトされて再認証が必要になる。
事前の告知が不足しているので、バージョンアップ前に電話番号と生年月日を確認しておかないと行き詰まります
お知らせに告知したら、ログアウトしても良いと考えている残念な意思決定
新規登録ユーザーが優先なのかもしれないが、とても残念なユーザー体験を届けてもらった
仕様を決めた人は、このアプリを日常に使っていないか、事前テストが完全に不足している
店舗でもアプリ更新を促しているが、再認証の話は触れておらず、同じ体験をする人々がいるのはとても残念
このメッセージが届いて、店舗案内が改善されるかを楽しみにしている
しかし、アプリを更新するとログアウトされて再認証が必要になる。
事前の告知が不足しているので、バージョンアップ前に電話番号と生年月日を確認しておかないと行き詰まります
お知らせに告知したら、ログアウトしても良いと考えている残念な意思決定
新規登録ユーザーが優先なのかもしれないが、とても残念なユーザー体験を届けてもらった
仕様を決めた人は、このアプリを日常に使っていないか、事前テストが完全に不足している
店舗でもアプリ更新を促しているが、再認証の話は触れておらず、同じ体験をする人々がいるのはとても残念
このメッセージが届いて、店舗案内が改善されるかを楽しみにしている
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チラシが見えない
リニューアル後、バカみたいに使いにくくなった。UIをまるごと変えるのはリスキーです。ユーザーをテストに使うな。
チラシの「拡大」ボタンを押さないと拡大がされない。チラシ範囲をタップで拡大すべき。そもそもボタン自体が非常に見辛く、しばらく「なぜ開かないのか…？」と思った。客の年齢層（中年〜後年が多いだろう）を考えたほうがよい。ボタンを押さないと見られない仕様にしたいなら、せめてボタンを大きくしたほうがよい。あと、白フチなどで囲って見やすくしたほうがよい。見づらい。
チラシを確認すると、「拡大・縮小・切り取り」のメニューが非常〜〜に邪魔で右下の部分が丸ごと消えている。拡大に拡大を重ねないと見えない。メニューが隠れることも移動させることもできないので修正すべき。切り取りがメチャクチャ使いにくい。一般的なカメラアプリと同じような挙動にすべき。チラシそのものをダブルタップスワイプさせられるようにした方がよい。これもまた先述の移動できないメニューが邪魔をしている。邪悪すぎる。あまりに不便すぎる。
スタイリッシュ（笑）にするより無骨でも使いやすさを優先すべき。UIの大幅な仕様変更はユーザーの不満に繋がります。まともなアプリを目指してください。
チラシの「拡大」ボタンを押さないと拡大がされない。チラシ範囲をタップで拡大すべき。そもそもボタン自体が非常に見辛く、しばらく「なぜ開かないのか…？」と思った。客の年齢層（中年〜後年が多いだろう）を考えたほうがよい。ボタンを押さないと見られない仕様にしたいなら、せめてボタンを大きくしたほうがよい。あと、白フチなどで囲って見やすくしたほうがよい。見づらい。
チラシを確認すると、「拡大・縮小・切り取り」のメニューが非常〜〜に邪魔で右下の部分が丸ごと消えている。拡大に拡大を重ねないと見えない。メニューが隠れることも移動させることもできないので修正すべき。切り取りがメチャクチャ使いにくい。一般的なカメラアプリと同じような挙動にすべき。チラシそのものをダブルタップスワイプさせられるようにした方がよい。これもまた先述の移動できないメニューが邪魔をしている。邪悪すぎる。あまりに不便すぎる。
スタイリッシュ（笑）にするより無骨でも使いやすさを優先すべき。UIの大幅な仕様変更はユーザーの不満に繋がります。まともなアプリを目指してください。
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地味にストレス…
アップデートでバーコード表示は改善されました。ありがとうございます。
さてまた要望ですが、トップからチラシを表示させたい時にタップでできるようにしてもらいたいです。今は中央の拡大ボタンを狙ってタップしないと見られないので不便です。
あとチラシ表示後の拡大もダブルタップでできるようにして欲しいです。今はピンチアウトしないといけないので片手で見ている時に操作できなくて不便です。ご検討よろしくお願いします。
要望です。アプリを開いたらポイントバーコードがすぐ表示されるようにしてもらえないでしょうか。開いてからさらにタップしてバーコードを表示させる手間が地味にストレスです。さらに読み込みが遅い…
一般的なポイントカードアプリは、開くとすぐポイントカードのコードが表示されますので、そうしてもらえると大変助かります。
さてまた要望ですが、トップからチラシを表示させたい時にタップでできるようにしてもらいたいです。今は中央の拡大ボタンを狙ってタップしないと見られないので不便です。
あとチラシ表示後の拡大もダブルタップでできるようにして欲しいです。今はピンチアウトしないといけないので片手で見ている時に操作できなくて不便です。ご検討よろしくお願いします。
要望です。アプリを開いたらポイントバーコードがすぐ表示されるようにしてもらえないでしょうか。開いてからさらにタップしてバーコードを表示させる手間が地味にストレスです。さらに読み込みが遅い…
一般的なポイントカードアプリは、開くとすぐポイントカードのコードが表示されますので、そうしてもらえると大変助かります。
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使いづらい
最近使い始めましたが、とにかく使いづらいです。
他の方のレビューにもあるように、アプリの立ち上げ→会員バーコード表示までのプロセスが面倒＆時間がかかる。
チラシを拡大表示して見ている時に、前のメニュー画面などに戻りづらいなど、
プチストレス満載です。
本部？の担当部署もアプリの開発を外に丸投げして、実際普段使いしていない感がすごい。
一見、普通のアプリっぽいんですが、細かいところに全く配慮がないです。
例えば、最近引越したのでお店の営業時間を知りたいと思ったのですが、アプリ内ですぐに分からず、結局googleマップで調べた方が早いって事もありました。これからに期待します。
他の方のレビューにもあるように、アプリの立ち上げ→会員バーコード表示までのプロセスが面倒＆時間がかかる。
チラシを拡大表示して見ている時に、前のメニュー画面などに戻りづらいなど、
プチストレス満載です。
本部？の担当部署もアプリの開発を外に丸投げして、実際普段使いしていない感がすごい。
一見、普通のアプリっぽいんですが、細かいところに全く配慮がないです。
例えば、最近引越したのでお店の営業時間を知りたいと思ったのですが、アプリ内ですぐに分からず、結局googleマップで調べた方が早いって事もありました。これからに期待します。
Launch time progress made but still not enough
In the recent update, I test several time at home in WiFi environment and it took 1s to get it launched and around 2s to get Bar-code showed. Since I guess it used to take more than somehow 5 SECONDS to let the screen to turn highest light level and display the 会員カード. So this is great, but still can be better, such as many others have mentioned the Chirashi/チラシ system always goes in error or not displayed as originally designed...
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チラシの入れ替えタイミング
チラシの入れ替えタイミングがおかしい。
例えば、火曜までのチラシを見ようと火曜日にアプリでチラシを見ようとすると、水曜日からのチラシが表示され、火曜のものがすでに削除されている。チラシを見れるという点では便利ですが、こういうことが起きているから便利なのかわかりません。
例えば、火曜までのチラシを見ようと火曜日にアプリでチラシを見ようとすると、水曜日からのチラシが表示され、火曜のものがすでに削除されている。チラシを見れるという点では便利ですが、こういうことが起きているから便利なのかわかりません。
ログイン不可
カードを共有しようとしましたが、バーコードが読み取れず、番号を手入力しようとしましたがPIN決定が必要……登録元は物理カードからアプリに移行して使っているのでそんなものはなくで結局連携できず。
起動に時間がかかりすぎる
ポイントを貯めるためにバーコードを表示する際、①アプリが起動するまで数秒待つ②アプリ起動完了後にバーコード表示ボタンを押す③バーコード表示されるまで数秒待つという手順が必要です。各ステップに時間がかかり、毎回イライラしますし、レジの回転率が悪くなる原因にもなっています。
アプリ起動速度の改善と、アプリ起動時に自動でバーコード表示されるようにして欲しいです。
アプリ起動速度の改善と、アプリ起動時に自動でバーコード表示されるようにして欲しいです。
UIなんとかして下さい
アプリの起動が遅い 起動後バーコードを表示するにはワンタップ必要 アプリを使う時は大体レジなので、ちょっとした時間ロスでレジ混雑してる時は後ろの人にも店員さんにも迷惑がかかってストレスです。 現在のポイント数なんて確認したい時に見られれば良いんだからトップページに表示する必要が無いです 現在のポイント/電子マネー→タップでバーコード表示 から 起動してまずバーコード表示→タップで所持ポイント表示 になるだけでだいぶマシになると思います。 バーコードも客自身がスキャンするより商品のついでにレジでスキャンしてもらった方が流れが良かったです。
通信最悪
通信がひどく悪いなんか動画ダウンロードしてるのかってぐらい悪い
チラシを読み込めないことも多々あるしバーコードも全然出ない外にいようが関係なしに出ない
もっとマシなアプリ作れよ
チラシを読み込めないことも多々あるしバーコードも全然出ない外にいようが関係なしに出ない
もっとマシなアプリ作れよ
広告が煩わしい
ポイントカードよりも先に広告が表示される点が許せない。
他人の電波に依存したシステムであるにも関わらず、本来の目的であるポイントカードの表示より、広告の表示を優先させるなどあり得ない。
どういう神経をしていたらこのようなシステム設計になるのか。
他人の電波に依存したシステムであるにも関わらず、本来の目的であるポイントカードの表示より、広告の表示を優先させるなどあり得ない。
どういう神経をしていたらこのようなシステム設計になるのか。
表示が遅すぎる
チラシ、バーコードの表示が遅い
セルフレジでなかなかバーコード表示できないことが多く込んでる時は困ってしまうしストレスです
前みたいに最初からバーコード表示にして欲しい
当方のストレージ容量不足ということはあり得ないしdocomo回線でこんなに遅いのはなぜ？
セルフレジでなかなかバーコード表示できないことが多く込んでる時は困ってしまうしストレスです
前みたいに最初からバーコード表示にして欲しい
当方のストレージ容量不足ということはあり得ないしdocomo回線でこんなに遅いのはなぜ？
重いしワンアクション増えた
アプリが重くてバーコード表示に行き着くまでに3分くらいかかり、通常レジだと後ろの方に配慮して諦めてしまいます。
重いのは変わりませんが、以前はアプリを開いたらすぐバーコードが表示されてました。
サミットとコルモピアで分けるためにワンアクション増やしたのだと思いますが、最初から2つ表示させておいて、サミットではコルモピアのバーコードは読み取らせない、逆も然りとは技術的にできないものなのでしょうか。
ようやく開いたら、バーコードを表示するボタンが出てきて、げんなりします。
重いのは変わりませんが、以前はアプリを開いたらすぐバーコードが表示されてました。
サミットとコルモピアで分けるためにワンアクション増やしたのだと思いますが、最初から2つ表示させておいて、サミットではコルモピアのバーコードは読み取らせない、逆も然りとは技術的にできないものなのでしょうか。
ようやく開いたら、バーコードを表示するボタンが出てきて、げんなりします。
実装担当エンジニアはサミットアンチか競合の工作員ですか？
この内容のアプリを、よくここまで重くできたと感動しました。
ただ固定のポイントカードコードをオフラインでも表示できるようにしておけば良いものを、開くたび、バーコードを表示するたびに何かを通信し、待ち時間を強要されます。
セルフレジは混みあい、私は罪悪感とストレスを募らせ、積極的に別のスーパーを使おうという気にさせてくれます。
内部工作によるものだとしたら、天晴れとしかいえません。
ただ固定のポイントカードコードをオフラインでも表示できるようにしておけば良いものを、開くたび、バーコードを表示するたびに何かを通信し、待ち時間を強要されます。
セルフレジは混みあい、私は罪悪感とストレスを募らせ、積極的に別のスーパーを使おうという気にさせてくれます。
内部工作によるものだとしたら、天晴れとしかいえません。
表示が遅い
ポイントを貯めるためのバーコードが中々表示されない。
会計並ぶ前に表示させ始めないと出したいタイミングでスムーズに出ない
あまりに遅くてポイントを諦めたことも多々ある（通信制限でもない時に）
会計並ぶ前に表示させ始めないと出したいタイミングでスムーズに出ない
あまりに遅くてポイントを諦めたことも多々ある（通信制限でもない時に）
バーコード
以前のようにアプリを開いたら初期画面にバーコードが表示されるようにして頂きたいです。
「バーコードを表示する」をタップする手間、表示されるまでの待ち時間は会計のストレスとなっております。
「バーコードを表示する」をタップする手間、表示されるまでの待ち時間は会計のストレスとなっております。
少々不便
①チラシが見たいのになかなか読み込まないことが多々ありイライラしてしまう｡
②毎日早朝はメンテナンスの為6:00過ぎないとアプリを開けない
③ホーム画面のアイコンに通知が来ているからとアプリを開くが一体何に対しての通知かがわからない
以上の点は不便だが他は普通に使えている｡
②毎日早朝はメンテナンスの為6:00過ぎないとアプリを開けない
③ホーム画面のアイコンに通知が来ているからとアプリを開くが一体何に対しての通知かがわからない
以上の点は不便だが他は普通に使えている｡
バーコードをすぐ表示してほしい。
なぜ、バーコードが最初のページに表示されないUXを採用したのか？
ネットが遅いのでバーコードがすぐ表示されなく、セルフレジの前で数分待った事もありまあす。Paypayはネットが無くても立ち上がるのに、なぜこのアプリは人にストレスを与える構造をしているのでしょう？
ネットが遅いのでバーコードがすぐ表示されなく、セルフレジの前で数分待った事もありまあす。Paypayはネットが無くても立ち上がるのに、なぜこのアプリは人にストレスを与える構造をしているのでしょう？
よく使うので特に
サミットは1番使うスーパーで、お店自体はとても好きです。
2.3日に一度は行っています。
なので余計、このアプリの使いにくさが際立ちます。
すべてにおいて反応がおそい。特に1番つかうバーコードは毎回タイムラグがあってイライラします。
あとチラシもよく見ますが、ロード時間（長い）→エラー になる回数の方が多いです。
Webサイトで検索してみたほうが圧倒的に早いです。
基本的な部分の改善をお願いしたいです。
2.3日に一度は行っています。
なので余計、このアプリの使いにくさが際立ちます。
すべてにおいて反応がおそい。特に1番つかうバーコードは毎回タイムラグがあってイライラします。
あとチラシもよく見ますが、ロード時間（長い）→エラー になる回数の方が多いです。
Webサイトで検索してみたほうが圧倒的に早いです。
基本的な部分の改善をお願いしたいです。
旧UIに戻してほしい
すでに散々書かれていますが
・デフォルトでバーコード表示されてない
・バーコード表示の処理が遅い
これ改善してくれたらあとはなんでも良いです。
どういう意図でこんな設計に変えたのか、ベンダーとのミーティング内容を開示して欲しいレベルで改悪したなと思ってます。せっかく店舗のPDCA回してるのにもったいない。
・デフォルトでバーコード表示されてない
・バーコード表示の処理が遅い
これ改善してくれたらあとはなんでも良いです。
どういう意図でこんな設計に変えたのか、ベンダーとのミーティング内容を開示して欲しいレベルで改悪したなと思ってます。せっかく店舗のPDCA回してるのにもったいない。
