店員が不慣れ
化粧品売場でポイントアップクーポンが使えるのでは？とアプリを開いてクーポンを提示するも、ゴールドカードだから使えませんね～ときっぱり。私は8%だから使えるはずなのに。バースデークーポンにも気が付かず。
ゴールドカードでもともと10%だとダメとか、除外店舗があるとか、ややこしいですね。クーポンも沢山ありすぎて使えるものを選別するのに一苦労。
会計のときクーポン画面全体を提示すればどのクーポンが使えるか、機械に読ませるとかしたほうが良いのでは？
ゴールドカードでもともと10%だとダメとか、除外店舗があるとか、ややこしいですね。クーポンも沢山ありすぎて使えるものを選別するのに一苦労。
会計のときクーポン画面全体を提示すればどのクーポンが使えるか、機械に読ませるとかしたほうが良いのでは？
株主優待カード
いつも高島屋およびタカシマヤアプリを便利に利用させていただいております。
1点要望なのですが、株主優待カードをアプリ内に登録し、店頭でスマホ提示のみで利用できるようにしていただけないでしょうか。
現状、お買い物の際にプラスチックカードを携帯し忘れてしまうことがあり、アプリで一括管理できればよりスムーズに買い物を楽しめると感じております。
多くの株主が待ち望んでいる機能かと思いますので、ぜひ前向きにご検討いただけますと幸いです。よろしくお願いいたします
1点要望なのですが、株主優待カードをアプリ内に登録し、店頭でスマホ提示のみで利用できるようにしていただけないでしょうか。
現状、お買い物の際にプラスチックカードを携帯し忘れてしまうことがあり、アプリで一括管理できればよりスムーズに買い物を楽しめると感じております。
多くの株主が待ち望んでいる機能かと思いますので、ぜひ前向きにご検討いただけますと幸いです。よろしくお願いいたします
ポップアップ鬱陶しい
数日ぶりにアプリ開くと、お知らせとかアンケートとかのポップアップが複数出てきて、それを閉じないとトップ画面を表示できない。
会計時にこれ出るとすごく煩わしいので、ポップアップ表示は心底やめて欲しい
会計時にこれ出るとすごく煩わしいので、ポップアップ表示は心底やめて欲しい
アプリ自体がというより
サイトは口コミなど全くなしで買い物通販サイトとしてはイマイチ。
品揃えもイマイチで同じブランドでも伊勢丹の方があるわと思う。高島屋で売ってるもの全てが買えるわけではないです。
アプリに関しては決済時に友の会カードで決済しようとしたらすでに登録してある友の会カードを持ってきていちいち入力しないと使えなかった。何のためにカードナンバー登録してあるのか。
しかもリニューアルしたらなぜかデータ入れ直し。普通は一緒にアップデートするかと。
友の会カードは新たに番号いれましたが、全然使えなくなりました。
理解力が悪い自分の問題なんだろうけれど、他のサイトは簡単に多様な決済で簡単に買い物できるのにスムーズにいかないイメージです。ポイントやクーポンもつかいにくいかなあ？
少し前にアナウンスはあったようだがオンラインポイントが抹消された。貯めたポイントをオンラインで使えるようにオンラインポイントにわざわざ変えたら勝手に没収。最悪。
何より、品物も入れ替わり乏しく限られているし、半端なイメージ。簡単にポチれないので友の会は今年はやめました。
あとは化粧品やファッションなどサイトが分かれていて一緒に同じカゴに入れて買えないし、他のショッピングサイトと比較すると使いにくいです。
使いにくさに慣れていたが追記したい基本的なことがありました。
そもそも、普通のオンラインショッピング、化粧品のサイト、ファッションサイト
とそれぞれ分かれていて、いっぺんに買い物ができない。終わってる。
品揃えもイマイチで同じブランドでも伊勢丹の方があるわと思う。高島屋で売ってるもの全てが買えるわけではないです。
アプリに関しては決済時に友の会カードで決済しようとしたらすでに登録してある友の会カードを持ってきていちいち入力しないと使えなかった。何のためにカードナンバー登録してあるのか。
しかもリニューアルしたらなぜかデータ入れ直し。普通は一緒にアップデートするかと。
友の会カードは新たに番号いれましたが、全然使えなくなりました。
理解力が悪い自分の問題なんだろうけれど、他のサイトは簡単に多様な決済で簡単に買い物できるのにスムーズにいかないイメージです。ポイントやクーポンもつかいにくいかなあ？
少し前にアナウンスはあったようだがオンラインポイントが抹消された。貯めたポイントをオンラインで使えるようにオンラインポイントにわざわざ変えたら勝手に没収。最悪。
何より、品物も入れ替わり乏しく限られているし、半端なイメージ。簡単にポチれないので友の会は今年はやめました。
あとは化粧品やファッションなどサイトが分かれていて一緒に同じカゴに入れて買えないし、他のショッピングサイトと比較すると使いにくいです。
使いにくさに慣れていたが追記したい基本的なことがありました。
そもそも、普通のオンラインショッピング、化粧品のサイト、ファッションサイト
とそれぞれ分かれていて、いっぺんに買い物ができない。終わってる。
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アプリ開発者のレベルを疑う
ポイントカードの番号を登録して使用しますが、アプデするとカード番号が消えます。前回アナウンスもなく、店舗で使用する際に番号の再入力を求められました。カードを持たないですむからアプリを使うのにアプデしたら番号が出ないなんて、他のストアのアプリでもそんな仕様見たことありません。世の中たくさんのカードを登録するアプリがある中、普通に開発できる連携がなぜできないんでしょうか。どんな開発者使ってるのか、反映前に確認して連携されないことに疑問を感じないなんてセンスなくてびっくりします。UIも変わっても見にくい、使いにくい、全く使用する価値ありません。
