Отвратительная работа
Работа приложения и менеджеров устроена так, как будто его проектировали с ненавистью к людям. Условия не прозрачные. Нужно оставить кучу персональных данных, чтобы потом заказ закончился ничем. К выгульщикам вопросов нет, но эта стайка птушниц за рулем все портит.
Iiraportnova
Ужасное приложение и сервис
Совершенно непонятные правила. Нельзя обмениваться контактами с няней, общение через поддержку. Непонятно что делать, если что-то случиться, видимо няня так же будет связываться со мной через поддержку. Есть ограничения по времени гуляния на улице, не более 40 минут. Нет возможности самой выбрать дневную няню. Выбор ситтера так же ограничен временем, за n времени если откликнулся тот, где тебе подходит - тебе повезло. Не успел - что ж твои проблемы, либо выбирай из откликнувшихся или создавай заново. Нет возможности корректировать заказы, все через поддержку. Администраторы не объясняют правила нормально, вместо этого любезно отменили мои заказы. Успехов с таким отношением.
Show more
Ffunnycamomile
Невозможно отменить заказ
Невозможно в текущих реалиях отменить заказ. Из приложения варианты для внесения изменений в созданный заказ по выгулу собак - позвонить в поддержку или написать в чат в телеграмме. Но телеграм сейчас не работает, поддержка не берет трубки. В чат в телегу даже попросила зайти того, у кого андроид, если проблема была у меня из-за айфона, но нет, не помогло.
Робот с телефона поддержки говорит сами перезвоним через полчаса, но за час так никто и не перезвонил.
Автоматом найден даже исполнитель (о котором не пришло уведомление даже), а с ним не связаться никак. Висит заказ, время исполнения приближается, отменить никак нельзя, просто потрясающе 🤷🏻♀️
Задумка у приложения хорошая, но отвратительная реализация.
Робот с телефона поддержки говорит сами перезвоним через полчаса, но за час так никто и не перезвонил.
Автоматом найден даже исполнитель (о котором не пришло уведомление даже), а с ним не связаться никак. Висит заказ, время исполнения приближается, отменить никак нельзя, просто потрясающе 🤷🏻♀️
Задумка у приложения хорошая, но отвратительная реализация.
Show more
HHofnarrka
Сервис
Невозможность связаться с менеджерами. Очень, проблемно стало. Приложение не работает. Смысл выставляют расписание, если хозяин не может связаться менеджер
OOD_0512
Сервис нерабочий
Неделю висела заявка, в назначенный день просто написали, что откликов нет и лучше мне поискать на других ресурсах)
Хорошо, что сначала пробный выгул заказала, все планы бы пошли по одному месту.
Хорошо, что сначала пробный выгул заказала, все планы бы пошли по одному месту.
BBdheisjgege
