Ужасно
Response from developer
Здравствуйте! Понимаем ваше недовольство — ожидание обновления после оплаты может быть неприятным. Задолженность исчезнет после того, как ФНС учтёт платёж и передаст обновлённые данные. Обычно это занимает несколько рабочих дней, иногда — до 14 рабочих дней. Комиссия отображается перед оплатой и взимается за проведение операции. Если данные не обновятся, напишите нам на support@avtonalogi.ru и приложите чек — проверим платёж и поможем разобраться.
Лохотрон
Response from developer
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас возникло ощущение обмана — это точно не то, чего мы добивались. Наш сервис не списывает налоги сам, мы только передаём информацию от ФНС и проводим платежи по вашему запросу. Бывает, что даже после оплаты задолженность временно отображается, пока данные не обновятся в ГИС ГМП (это может занять до нескольких рабочих дней). Если платёж точно прошёл, но долг всё равно висит — напишите нам на support@avtonalogi.ru или в чат на сайте, разберёмся и поможем!
Нашли налог за 2010 год
Response from developer
Здравствуйте. Мы отображаем общую задолженность по ЕНС и не отображаем период, за который она вынесена. Пришлите нам, пожалуйста, на support@avtonalogi.ru ваш ИНН и опишите проблему. Постараемся разобраться!
Не рекомендую
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо, что написали. Нам жаль, что вы столкнулись с такими неудобствами. Что касается уведомлений, мы постоянно работаем над улучшением скорости их доставки. Касаемо информации о начислениях, к сожалению, ФНС передает нам только общую сумму задолженности по ИНН, а подробности можно узнать непосредственно в налоговой службе. Если у вас остались вопросы, пишите на support@avtonalogi.ru. Мы всегда готовы помочь!
Не верные сведения
Response from developer
Здравствуйте! Извините за неудобства. Иногда информация о платежах обновляется с задержкой. Пожалуйста, проверьте, были ли верно указаны данные плательщика, и если проблема останется, напишите нам на support@avtonalogi.ru. Мы постараемся помочь разобраться.
