西武バス User Reviews

Customer Experience

Positive experience3.7% of reviews
Neutral18.5% of reviews
Negative experience77.8% of reviews

~ Based on 27 written reviews from the US App Store.

Is 西武バス Safe?

Not enough ratings yet to assess 西武バス.

Is 西武バス Legit?

西武バス appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for 西武バス is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

西武バス公式アプリではありません

バスがあと何分で到着するか確認でき、とても便利で重宝していました。

しかし、今回のアップデート後、いつも利用しているルートが「直通で行けるバスはありません」と表示されるようになり、利用できなくなってしまいました。現在、バージョン7.0.1を使用しています。

西武バスに問い合わせたところ、こちらのアプリは西武バス公式のものではないため、公式ホームページの「バス位置情報」の利用を勧められました。

改めてアプリの説明欄を確認すると、非公式アプリである旨はきちんと記載されていましたので、十分に確認していなかった私にも落ち度があったと思います。また、無料でこのようなサービスを提供してくださっていることには感謝しています。

一方で、レビューを拝見すると、私と同じように西武バスの公式アプリだと認識して利用している方も少なくないように感じます。そのため、「非公式アプリであること」を、アプリ名や画面上などでもう少し分かりやすく表示していただけるとありがたいです。

個人で開発されているアプリとのことですので、広告を掲載することや、広告非表示を有料にすること自体は開発者の方の自由だと思います。

ただ、バスアプリは「今すぐ到着時刻を確認したい」という場面で利用することが多いものだと思います。その際に広告が表示され、非表示にするには課金が必要となると、公式アプリだと思っている利用者は、西武バスそのものに対してマイナスの印象を持ってしまう恐れがあるように感じました。

バスを便利に利用できるようにと、開発者の方が善意で制作・運営されているアプリであることは理解していますし、これまで便利に使わせていただいたことにも感謝しています。

だからこそ、公式アプリとの誤解が生じないよう、非公式であることをより明確に表示していただければと思います。
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改悪アップデートですね

バージョンアップして使いやすくなったと思いきや、UIもガラリと変わり、普段使っているバス停から駅までを検索しても、反対方向のバス路線時刻表しか表示されず、はたまた自宅から出る時間を調整するのに使っていた停留所の到着予想時刻も表示されなくなり、バス位置すら表示されなくなってしまって。元のアプリに戻してもらえませんか?便利なアプリだと思っていたのに残念です😢

Response from developer

いつもの方面の時刻表や、バス位置・到着予想を確認できなくなったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ありません。反対方面しか表示されない点を確認するため、ご利用のバス停と方面をサポート窓口へお知らせいただけますと幸いです。現在、以前のバス位置機能を下部タブから開ける対応も進めています。

死ね

アップデートしてよりわかりづらくなってバスの位置も急にワープしてんじゃねーよカス
このUI考えたやつ誰だよユーザーとして使ったことあんのか?
路線検索なんざYahooとかで出来るんだからバスの現在位置と発車までの時刻をなにより正確にしろよ
現在位置更新が3分遅れ→5分遅れ→発車済みになったぞ?そりゃ乗り遅れたのは俺が悪いけど前の文字だけシステムの方が正確だったから俺は今回走らずに乗り遅れたんや
不快感半端ないわ。なんとかせぇ!

使えない

バグなのか、いつも使っているルートを検索すると直通でいけるバスはありませんと表示される。また通常ならいわゆる上りと下りの時刻表やバス位置が存在するはずだが、片方の時刻表やバス位置しか検索が出来なくなっている。毎日使うので1日も早く改修して下さい。

Response from developer

毎日ご利用のバスの時刻表や位置を確認できず、ご不便をおかけし申し訳ありません。一部のバス停が検索結果に表示されない不具合は、バージョン7.0.1で修正しました。お手数ですが、更新をお願いいたします。 経路が引き続き見つからない場合は、乗車・降車バス停をサポート窓口へお知らせいただけますと、原因の確認に役立ちます。なお、乗り換えを含む経路については、現在1回乗り換えへの対応を進めています。

バス停検索出来ない

最新のアップデートされてから前まで周囲に3つ同じ名前のバス停があっても検索できてたのにアプデ後検索したら利用してない同じ名前のバス停しかでずアプデ前までいつも利用してるバス停をお気に入り登録したのに勝手に消されました。
時刻表が見たいのにまず検索しても出てこないからまじで意味ないです。
これならアプデ前までの方が断然マシでした。
てか同じ名前のバス停3つも置く方が悪いのになんでよりも寄ってバスが全然来ない方をアプリに残すんですか????

Response from developer

いつもご利用のバス停を検索できず、ご不便をおかけし申し訳ありません。一部のバス停が検索結果に表示されない不具合は、バージョン7.0.1で修正しました。お手数ですが、更新をお願いいたします。 お気に入りは、データ取得先の変更により以前の登録情報を引き継げず、再登録が必要になりました。再登録をお願いする状況で検索にも不具合があり、ご不便を重ねておかけしました。

広告動画が流れる

アップデートされ大幅に中身が変わり非常に使いづらくなった。
 バス位置も分からず運行状況も分からず、ただ時刻表だけ表示される。
 広告動画を見せられる様にもなりました。500円支払えば広告なしになるそうです。
 利用者目線のアップデートでは無く、自社利益の為のアップデートのようです。
 正直、不要なアプリとなり、削除しました。

Response from developer

バス位置や運行状況を確認しづらく、広告の表示でもご不便をおかけし申し訳ありません。現在、以前のバス位置機能を下部タブから開けるようにする対応を進めています。 必要な情報を確認できない一方で広告が表示される、というご指摘も重く受け止めています。具体的なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。

広告が困ります

広告が必要なのはわかりますが、音が盛大に出る広告ばかりで、使いたい時に周囲に迷惑になることが続いたので削除しました。あれはどうにかしてほしい。

大宮駅西口行きの時刻表が開けない

バス停タブを開き、大宮駅西口と検索すると何も表示されない。
また、アプリの大宮駅西口大25の時刻表と大25バス停に貼ってはる紙の時刻表に若干ズレがある。(紙の時刻表が正しい。)
ややこしいので早く直して欲しい。

自分のバス停の時刻がでない

アップデートされてから自分が利用してるバス停の時刻表が出なくなってしまった。31系統の時刻表の修正を今すぐお願いします。非常に不便です。

広告の出し方

広告が必要なのはしょうがないと思うけど、1時間に一本のバスに間に合うか否かのタイミングで広告を出されたら絶望する。
課金で広告無しにする事も検討してほしい。

Too many too invasive commercials

To have to watch a 30s add for stupid gamble games just to look at he bus time table is a bit much. I’ll go full Otaji and take photos of the timetables again.

広告邪魔

普通こう言うアプリ使う人って急いでると思うんだよね
そんな中で毎回スキップすらできない長い広告を挟んできて何がしたいん?って感じ
フラストレーション溜まるからその広告のもの嫌いになるが..?

起動しない(改修されず)

他の方のレビューにも記載されておりますが、アプリのアップデートがあった以降、全く起動しなくなりました。リリースする前に稼動確認をしていない様ですね。4週間経ちますが、全く改修する気配が無いです。早期に直せ無いなら元に戻せば良いのに。

アプリが開けない

私はよく西武バスに乗っていたのでこのアプリはうれしかったです。けど最近アプリが開けなくなってバスで行動しづらくなりました。
今も開けず困っています。
早く開けるようにしてほしいです。

アプリが、開けなくなりました。

他の方のレビューと同様に、アプリが開けなくなりました。

アプリ開けず。

何日もアプリ開けません…。

アプデ

アプリ開けません

アプリが開けなくなりました

2日前(6月14日?)にアップデートがあったようで、それ以降から西武バスアプリが開けなくなってしまいました。
iOSのバージョンが古いためかと思ったのですが、一応アプリ説明を読んだ感じだと大丈夫そう(ということになってます)

出勤時バスを利用する際に頻繁に活用していたため、アプリが開けなくなってしまったのはかなりの痛手です。
何とかならないものでしょうか( ´・ω・`)

広告多すぎ

広告が多すぎて、知りたい情報を見るのに時間がかかる

応援費だった

不快な広告が表示されたり、急いでるときに動画広告が出たりと最悪な体験をしたので課金したが、広告は消えなかった……

どんなにUIが良くても、広告トラッカーを排除すると生理的に無理な広告が表示されてしまうので、素直に西武線公式サイトをホーム画面にブックマークして使うことにしました。

開発者とは関係ない広告部分が本当に残念でした。