他者に表示されない個人専用の確認済みチェック機能追加依頼
本来であれば「いいね」を自分の確認管理のために活用したいところですが、押した人の名前が他の利用者にも表示されるため、実際には押す方が非常に少ない状況です。その結果、数百人が閲覧しているにもかかわらず、「いいね」は1～2名のみという状態が続いております。
多くの保護者の方が、必要以上に目立つことを避ける傾向があり、押したくても押しづらい空気が生まれているように感じます。そのため、「自分が確実に確認した」という管理目的で使いたくても使いづらいという不便さが生じております。
もし可能であれば、
・他者に表示されない個人専用の確認済みチェック機能・自分のみが確認できる既読管理表示
といった機能をご検討いただけないでしょうか。
現在の仕様では、機能が存在していても心理的な要因により実質的に活用されにくい状態になっていると感じております。保護者が安心して確実に確認管理できる仕組みになることで、より実用的なアプリになると考えております。
ご検討のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
Response from developer
ご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。 ご指摘のとおり、現在のチャンネル機能の仕様では「いいね」ボタンを押した場合、誰が押したかが他の利用者にも表示される仕組みとなっております。そのため、本来はご自身の確認管理のために活用したい場合でも、押しづらいと感じられる状況があることについて、理解いたしました。 いただいたご意見は、実際のご利用状況や心理的なご負担を踏まえた大変貴重なものと受け止めております。 今後の機能改善を検討する際の参考とさせていただきます。 今後ともよろしくお願いいたします。
AI問い合わせの回答が全く的を得ない
Response from developer
この度はご不便をおかけして申し訳ございません。 AIチャットについて貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後も利便性と安全性のバランスを踏まえながら改善を検討してまいります。 ご意見を賜りありがとうございます。引き続きまなびポケットをよろしくお願いいたします。
改善してほしいことがあります。
②学校からのお知らせが何時間前との表示されることについて、何時に来たかが毎度頭で計算しないとわからない。
メッセージの横に普通に10/5 17:00と表示されていてほしい。
その日が終わると日付だけの表示になってしまうのも分かりづらい。
③子供3人の登録をしていますが、例えば全子供のお知らせメッセージを全てまとめて一覧表示してほしいです。
全子供の未読も、誰に来たかもパッと見てわかるように。
誰のお知らせが来ているのか、通知から開けばその子のメッセージがその時は開きますが、他の子にも来ているのかどうか確認する時や、あのお知らせ誰のだったかなと確認する時にいちいち子供(ユーザー⁉︎)の切り替えをしないと、確認できないのが本当に不便です。
1人のお知らせを読み、閉じてまた確認したい時に、あれ、さっき読んだのは誰のだっけ！？と瞬時に忘れてしまうこともあるので、表示したい子供がわからない時にも一覧表示は必須です。
ぜひ改善のご検討をよろしくお願いします。
Response from developer
この度はご不便をおかけし申し訳ございません。 いただいたご要望につきましては社内で検討させていただきます。なお、②については現在ご利用いただいている「アプリ」ではなく、以下記載のURLからログインいただき利用いただける「ブラウザ版」であれば時間の表記もされるようになっております。必要に応じてご利用ください。 https://parent.ed-cl.com/ 引き続きまなびポケットをよろしくお願いいたします。
改善をお願いします
再ログイン後のプッシュ通知を修正したと書かれていますが、
再ログイン後、最初の1回しかプッシュ通知は届きませんでした。
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プッシュ通知が全く届きませんが、それが解決したとしても全く使いとは言えません。
・なぜアプリを開いたら自分の欠席連絡を毎回見ないといけないのでしょうか
・画面下が空いているのに、なぜ左上や右上にボタンを置くのでしょうか
・なぜメニューが隠れていて、左から出てくるのでしょうか
・このアプリのタイムラインで、誰が発信したかがそんなに大事でしょうか
iPhoneアプリなら、iPhoneアプリとして作ってください。
返信に毎回「お客様からいただいたご意見をもとに」と書かれているようですが、自分たちで使い勝手を考えていただきたいです。
幼稚園で導入していたアプリはとても便利でした。
これならプリントで届いてくれた方がありがたいです。
Response from developer
この度はご不便をおかけして申し訳ございません。 5/14にリリースしたVer1.2.2について、再ログイン時にプッシュ通知が届かない等の修正を実施したため、6/23にver.1.2.3をリリースいたしました。 大変お手数ですが現在ご利用中の保護者アプリをアンインストールしたうえで保護者アプリ新Verの新規インストールをお願いいたします。 また、改善されない場合は以下の通知設定についても見直しいただきたく思います。 https://fastanswer.ed-cl.com/manabipocket/support/web/knowledge2181.html 最後に、アプリ画面に関する貴重なご意見ありがとうございます。アプリは起動時に「すべての連絡」画面が最初に出てくる仕様となっています。 また、左側にメニューバー等がありますのはパソコン等でログインしたときの画面と同様のものとなっております。 チャンネル機能のタイムラインではどの先生や保護者が発信したかをわかるようにするべく表示しております。 これからもお客さまからいただいたご意見をもとに改善に努めてまいります。 引き続きまなびポケットをよろしくお願いいたします。 【追記】 この度は度々のご不便申し訳ございません。 大変お手数ではございますが、ご利用端末の再起動、保護者アプリの削除、再ダウンロードで症状が改善されないかご確認いただけますと幸いです。また、ご利用端末のOSが弊社推奨環境である17.6以降のものであるかにつきましてもご確認いただきたく存じます。 ご指摘の通り、弊社としてもお客様には快適にご利用いただけるよう努めて参りますし、お客さまからいただいた貴重なご意見も受け止め、改善に努めてまいります。 引き続きまなびポケットをよろしくお願いいたします。
教育委員会にクレームを
バッチがついたので、アプリを開き、チャンネル→タイムライン→最新の記事を含め全メッセージを読んでも、バッチがついたまま。
全既読なのに、未読があるように誤認させられます。鬱陶しいです。大至急、改善してください。
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何を使ってもバグだらけ。
バージョンアップしても、たいして、改善されない。
テストされているのでしょうか？非常に疑問ですので、教えてください。
(なお、もし、テストされているとの回答なら、お粗末な試験内容・テスト仕様書でしょうね)
もし、開発を外注されているなら、パートナー管理抜けがあるか、受入試験(検収)がダメダメです。
もし、内製されているなら、技術力が低いです。海外に外注されたらいかが？インドや中国の方がマシですよ。
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以下、このアプリに不満を感じた保護者のの皆様へ
バグが多く改善されにくいアプリを紹介し、運用している教育委員会にクレームを入れましょう！
私はクレームを入れました。
クレームがたまれば、いずれ、他社のアプリに変わりますよ。
議員にさんにも陳情しましょう。
このアプリは無償提供だそうですが、予算を確保してもらい、別アプリに変えてもらいましょう。
Response from developer
この度はご不便をおかけして申し訳ございません。未読バッジが消えない事象につきましては現在原因を調査中であり、解決に向けて対応を進めておりますので、今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。 また、以下のページも再度ご参照をお願いしております。 https://fastanswer.ed-cl.com/manabipocket/support/web/knowledge2629.html さらに、様々ご指摘いただき、ありがとうございます。ご利用いただいておりますお客様にご満足いただけるよう改善に努めてまいります。 引き続きまなびポケットをよろしくお願いいたします。
