Атлас User Reviews

Name: Атлас — билеты на автобусы
Rating: 4.5 (135 reviews)

Атлас — билеты на автобусы

AtlasBus Limited

✈️ Travel

🗺️ Navigation

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Не работает

Не работают приложение почему ничего не загружается

fffhvuvi

3 months ago

Проблема с прогрузкой

Когда ваше приложение наконец-то начнет работать? Мало того, что и так идет вечная борьба за маршрутку после 00:00, так еще и приложение после этого времени не работает. Ждешь по 40 минут, пока оно загрузит, а мест уже нет. Прекрасно👌

volteeee

4 months ago

Не работает

Карту не добавить.
Оператор хамит.
Техподдержка не работает.
Поездку переносят самостоятельно.

ДАС1

8 months ago

Не дозвониться

Диспетчеры не подримают

Bogdanmonid

a year ago

Response from developer

Нам очень жаль, что не удалось дозвониться 💔 Понимаем, как неприятно оставаться без связи, когда нужна помощь. Иногда линия может быть перегружена - хотим проверить в чем была причина. Пожалуйста, напишите нам на officialproduct@atlasbus.ru. С нетерпением ждём вашего сообщения! Ваш Атлас.

Перестало открываться

До обновления ещё открывалось и еле грузилось , после даже открываться перестало

Typhoidjudgments

a year ago

Такое себе

Не запускается приложение! Этот глюк уже с 23 года. Нет желания решить эту проблему у вас?

Helena174ru

a year ago

Бесит что не работает приложение

Дорогие разработчики приложения, сделайте так чтобы оно работало!!!! Ранее все было хорошо, теперь же оно вообще не открывается после всех обновлений.

Раздраженный злой пользователь

a year ago

Грубый оператор

Сами выставляют неверные номера в заказе, потом звонят и в грубой форме пытаются что то объяснить, а не извиниться и сказать нужную информацию

EthanLight726

a year ago

Как связаться с оператором

Не работает приложение

Приор те ероорр

a year ago

👍

Приложение удобное, но не хватает возможности включить тёмную тему. В остальном всё отлично.

Nvladislav30

2 years ago

🙂

Специально заказываю билеты с той остановки, с которой мне будет удобно, чтобы в ночь перед выездом её переносят на другой конец города. И это не в первый раз 😃

полишасквиша

2 years ago

Response from developer

Добрый день! Спасибо за ваше мнение. Мы ценим вашу обратную связь и приносим извинения за неудобства. Просим вас отправить эту информацию на нашу службу поддержки по адресу support@atlasbus.ru.

Мда

Раньше ездила только атласом, сейчас же несмотря на высокие цены, все равно пытаюсь выбрать его, но! Великий Новгород -СПб оставили 4 (!!!) рейса в день. Раньше каждый час ходили и все равно мест не всегда хватало. Что случилось с перевозчиком большой вопрос. Покупаю заранее билет на 8:00 и уже третий раз перед поездкой мне его отменяют.

sonchazik

2 years ago

Response from developer

Добрый день! Спасибо за ваше мнение. Мы ценим вашу обратную связь и приносим извинения за любые неудобства, связанные с изменениями расписания. Информацию о расписание регулирует только сам перевозчик.

Контора пид…

Начнем с того, что КАЖДЫЙ раз, когда я СПЕЦИАЛЬНО выбираю себе просторную машину газель/хёндай/микро-автобус, то ее постоянно за час меняют на никчёмный лада ларгус. Почему? Зачем? Никто не знает, потому что когда ты пытаешься позвонить операторам и выяснить этот вопрос - там сидит сплошное хамло, которое сбрасывает трубку как только ты делаешь паузу между предложениями. Сервис утырочый

🫧☁️🫧

2 years ago

Response from developer

Добрый день! Спасибо за ваше мнение. Мы ценим вашу обратную связь и приносим извинения за любые неудобства. Мы надеемся, что этот негативный опыт не повлияет на ваше доверие к нашему сервису. Мы готовы работать над улучшением, чтобы ваше следующее взаимодействие с нами было более приятным.

Потеря времени.

Бесполезное и пустое приложение. В мусорную корзину.

Volpetr

2 years ago

отвратительно

август? нет билетов? атласу все равно, за 6 часов до выезда тебе пришлют сообщение об отмене рейса, но конечно же предложат другой. и вроде все хорошо, но только операторы вообще не знают никакой информации о поездке, спустя час мне позвонили и сказали что с домашними животными нельзя! Атлас, вы считаете это нормально? Сервис как у маршрутки, вы даже не позвонили, предупредить об отмене рейса, позор! Будем писать жалобы в инстанции, раз вы позволяете себе подобное

пхахаэмэби

2 years ago

Ни когда не платите заранее

в крациии если вы заплатили за билет и опаздываете.
1. Водитель вам не ответит
2.на линии вам не позвонят
3.Деньги не вернут
С дургой стороны когда ты ставишь наличку
1. Водитель звонит сам и спрашивает черещ сколько вы приедет?
2. Всегда можно кинуть деньги им на карту
3. На линии вам позвонят

bao hwpaj

2 years ago

Отвратительное обслуживание

Рейс 9.05 20:30 Саратов -Камышин водитель ехал нарушая все мыслимые и немыслимые ПДД, возникла возможность аварийной ситуации, когда он чуть не влетел в фуру. Автобус далеко не новый. Также водитель сошел с маршрута и не довезя пассажиров до точки назначения, заехал на заправку. У меня вопрос. За деньги, которые платятся за перевозку кому должно быть удобно? Водителю или пассажиру?

Nataliabaz

2 years ago

Response from developer

Здравствуйте! Пожалуйста, для более детального рассмотрения и во избежание нарушения конфиденциальности, просим вас отправить эту информацию по адресу support@atlasbus.ru.

Автобус уехал на 15 минут раньше времени отправления

Сделал оплату онлайн приезжаю в назначенное время, а автобуса нет, отвечают водитель уехал 15 минут назад, деньги никто не вернул и постоянно у них так. Ни кому не советую пользоваться этим сервисом ужасное отношение к клиентам.

егорвихревкгэу