샵인샵 주문알림
주문 들어왔을 때 좀 뜨게 해주세요
A브랜드로 로그인 되어있을 때 B브랜드 주문 들어오면
1분뒤 쿠팡이츠 전화 오는거보고 허겁지겁 B브랜드 아이디로 로그인 해서 주문 받습니다
대체 이딴 기본적인거 조차 수정하지도 않으면서 가게에 수수료는 왜케 많이 받아쳐먹는지 이해할수가 없습니다
배달기사 배차 너무 빠른거 언제 고칠건데ㅡㅡ
산더미인데 라이더는 빨리 하라고 재촉해서 마음만 급해져서 챙길거 못챙겨서 배달 사고 남.
조리 완료 누르면 그때 배차 되게 하거나 조리시간 30분 눌렀으면 30분 이후에 배차되게 하라고.
고친다고 말만하고 개선되는게 아무것도 없잖아
업데이트를 강제로 시키냐??
시간
조리시간 지났다고 소리 지르는 기사님들 상대하다가 객사하겠어요 ^^
그러면 그냥 수락버튼만 누르게 하지 시간 잡아라는 버튼은 왜 있는지 ㅋㅋㅋㅋㅋ
많은 사람들이 이거에 대해 불만을 표출하는데 수정따윈 하지 않는거보면 그냥 될대로 대라 마인드로 앱 개발하시나봐요
Response from developer
"안녕하세요, 쿠팡이츠 입니다. 쿠팡이츠 이용에 불편 드린 점 사과 말씀드립니다. 현재 쿠팡이츠는 보다 나은 서비스를 제공드리기 위해 노력하고 있으나, 쿠팡이츠 서비스 이용에 있어 다소 부족한 모습 보여드린 점 죄송합니다. 파트너님께서 말씀해주시는 불편사항에 대해서는 적극적으로 고민하여 점차 개선해나가는 모습 보여드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 소중한 의견 말씀주심에 감사드리며 오늘도 행복한 하루가 되길 바라겠습니다. 감사합니다. - 쿠팡이츠 드림 - "
주문접수할때 하얀화면 나오는거좀 고쳐주세요
먹고 취소
그리고 음식준비시간은 내가 설정한대로 뜨게요.. 맘대로 줄이지 말고
하루정산한 합산 금액으로 나오게해줘요
Response from developer
"파트너님 안녕하세요, 먼저 쿠팡이츠 스토어 APP 이용에 불편을 드린 점 사과 말씀 드립니다. 말씀해주신 내용을 담당부서로 전달하여 문제점을 점검 및 분석하고 개선방안을 마련하겠습니다. 보다 더 편리한 쿠팡이츠 서비스가 될 것을 약속드리며, 파트너님의 사업장과 가정에 항상 건강과 행운이 깃드시길 기원하겠습니다. "
아니 주문들어와서 어플키면
켜야하는지 의문임 도대체 어플 업뎃 한다하고 뭘 안정화를 시켰다는거임?
안정화는 개뿔 속터지는구만
자영업자 개무시하네
Response from developer
"안녕하세요, 쿠팡이츠입니다. 먼저, 쿠팡이츠 서비스 이용 과정 상 불편 드리게 된 점 사과말씀드립니다. 파트너센터 이용 시 불편사항 개선 또는 문의내용 해결로 파트너님께 도움을 드렸어야 하나, 오히려 불편을 드린 것 같아 송구스럽습니다. 파트너님께서 만족스럽지 못한 경험을 한 사실에 대하여 담당부서로 공유하겠으며, 서비스 품질 향상을 위해 끊임없이 고민하여 좋은 모습 보여드릴 수 있도록 하겠습니다. 다시 한번 이용에 불편을 드린 점 사과말씀 드리며 오늘도 행복한 하루가 되길 바라겠습니다. 감사합니다. - 쿠팡이츠 드림 - "
희대의 쓰레기 어플 ㅋㅋ
멀티포스 지원 안돼
모바일 주문접수 영수증 출력 안돼
물어보니까 현재 개선이 불가능이래
결론 개발진들 머리가 멍청해서 개발을 못해 그러면 배포중단하고 서비스 중단을 해야지 ㅋㅋ 서로 책임전가하기 바쁘농 개쓰레기어플
왜 3분씩 줄어듬?
그리고 라이더는 왜 시간을 안 알려줌?
이거 지들껀 시간 촉박하게 해서 음식 빨리나오게 만들고 라이더도 시간 모르게해서 빨리 아무거나 잡고 돌게 만들려는거 같은데 진짜 개같음
이딴식으로 하면 쿠팡 말고 요기요나 다른 플랫폼으로 유도해버린다
님들아
개선필요해보입니다...
또 왜 2분에 멈춰있는지 2분이 지나도 오지도 않고 10분이 지나서야 올때도 있고...
수수료도 많이받아가는데
주문관리
왜 자꾸 오류가 나는건가요
+ 추가로 메뉴 품절 관리 하는 것도 타 어플 대비 너무 번거로워요... 타 어플 직접 깔아 테스트 해보셨나요? 쿠팡이츠가 제일 구립니다...
Response from developer
" 안녕하세요, 쿠팡이츠 입니다. 우선 쿠팡이츠 스토어 APP 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. APP오류 정확한 확인을 위해 스토어 센터 [1600-9827]로 문의 주실 경우 확인 후 안내드릴 수 있도록 하겠습니다. 소중한 의견 감사드리며 추운날씨 감기조심 하시기 바랍니다. -쿠팡이츠 드림-"
영업방해하시는건가요 암걸릴듯
지들이 막아두던지 할것이지 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 왜
이리 남에 사업장에 영업방해를
하는건지 진짜 스트레스받아서 암걸릴듯 맨날 개선한다고 하는데 매일 같은 일로 사람을 피말리는 시스템👍🫶🫶🫶🫶🫶
알림음이 안들려 주문 놓침
쿠팡 삭데 했다가 다시 들어가 보면 나아질거 같아서 했는데 비번 틀렸대서 다섯 번 시도 했는데 5분 있다가 시도하라고 나오는데요, 전화해 보니 30분 기다려야 한다더라고요. 안내글도 다르고 이 부분도 좀 이상하네요. 고칠 부분 많습니다. 하… 지치네요 배달앱 ㅜ
Response from developer
"안녕하세요, 쿠팡이츠 입니다. 먼저 쿠팡이츠 스토어 APP 이용에 불편 드리게 된 점 사과 말씀 드립니다. 말씀주신 사항에 대해 담당부서로 공유하여 여러 방면으로 논의하겠으며, 파트너님께서 원하시는 가치를 고민하고 연구하여 더욱 좋은 모습으로 만나 뵐 수 있도록 노력하겠습니다. 소중한 의견 말씀 주심에 감사드리며 오늘도 행복한 하루가 되길 바라겠습니다. 감사합니다. - 쿠팡이츠 드림 - "
