医療法人四つ葉会 User Reviews

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【改善要望】同時施術NGでも予約ができてしまう

顔脱毛とシミとり等、同日に予約ができない施術も、2つ同時に予約できるようになってしまっている
改善して欲しい

ログインできない

何度やっても既に登録されています。再予約からやり直してとでるかがアプリにその画面が出ない。困ってる

開けん

ログインはできたもののそこから画面が一向に進まない ずっと読み込みしてる

繋がらない

ずーっと開けないアプリ

無意味

受付で初診と伝えたら診察可能とのことだった。アプリダウンロードするように言われたが、ダウンロードして登録までしたのに、本日の受付が終わったと言われた。何でダウンロードさせた?

予約できません

何度やっても連携できていますとなる。メールも来ない。このアプリの意味は?

時間かけてもムダでした

Webで予約取ろうとするもバグで途中から進めず、しょうがないからアプリから予約するかとダウンロードしてみたがまたまた途中でバグが起こり何度も繰り返し入力する事に。ようやく日時選択の所まで進めたかと思ったら何も表示されない…今どき珍しいくらいWebもアプリもポンコツです。このアプリで予約取れる方いるんですか?

予約ができない

アプリで予約完了し、施術箇所の追加をするために院に電話したところ、店舗の予約確認には予約情報がないとのこと。
アプリで予約後、メールアドレスが届いていないと予約確定ではないとのことで、すでに予約した内容をキャンセルし、再度予約してもメールが来ない。
院の電話では『アプリのことはわかりかねるので対応出来ないし電話予約できない』と言われ、結局予約出来ずです。
また、施術間隔を空けて予約日時を決めたのに、予約出来ないとエラーになります。
アプリで予約もできない、電話で予約も断られどうやって予約をしろと?
早急に改善してください。

認証エラー

レビュー書いてる人達と同じ。一向に改善されていないように思う。

予約ができない/連携できない

1度目の来院後、アプリインストール。そこから予約しようとするが連携を求められる。連携しようとするが既に連携済みのエラー。誕生日入力しないでやると情報全部打ち込む画面になって、このメールアドレスは既に登録済みの表記。予約一覧へから、予約しようとするが、カレンダーでいくら日付を選ぼうとも、予約可能な日時等がどの日付も表示されない。ひどい。

最悪

私と同じレビュー書いてる人いましたが、ユーザー認証で
『すでに認証されております。
ご登録されているメールアドレスにログイン情報を送信しましたのでご確認ください
アプリ下のメニューより再度予約を選択し、やり直して下さい』
と、エラーが出るのにメールも全く来ないし再度予約も出来ない。1時間以上してる。
結局電話予約とか予約状況も見れないのにめんどくさすぎる。意味がわからない

予約できない

ユーザー認証で
『すでに認証されております。
ご登録されているメールアドレスにログイン情報を送信しましたのでご確認ください
アプリ下のメニューより再度予約を選択し、やり直して下さい』
と、エラーが出るのにメールも来ないし再度予約も出来ない。
予約必須で、アプリも取らせるのに予約出来ないのは意味がわからない。結局電話するの?アプリの質が悪すぎる。

使い勝手が悪い

まず新規登録の勝手が悪すぎて、差出人メールアドレスもスマホの設定自体を変えなければ変更できなかったりと、大変使い辛いです。なぜこのままにしている?

アップデート

アップロードでより簡潔にとてもみやすくなった。

取るだけ無駄

予約もできないわ受付で診察券使えないわでなんのためのアプリ?
ふつうにアプリで予約できない旨伝えて電話予約するしかない

UIが悪すぎる

画面推移の設計がかなり不親切で見づらい。

ログインできない

ずっと自動ログイン画面で固まる。予約ができず、アプリの意味がない。

アプリ管理の意味なし

予約して行ったところ洗顔まで済ませたタイミングで、前回から四週間立っていないため施術できないと言われ帰らせられた。
アプリで予約管理してるなら、初めから予約できないようにして欲しい。時間、交通費かけてきているのにありえない。
洗顔後の保湿も何も貸してもらえないので肌が痛くなってしまった。

予約できない

予約のカレンダーが一生出てきません。シフトが書いてあるGoogleカレンダーが出てきますけど大丈夫ですか?改善してください

エラー

早くアップデートしてほしい。エラーばっかりになって予約が全然取れないので改善早くしてほしい。