Не работает приложение
Все было замечательно до чего дня. Не открывается приложение, что только не пишет… (ошибка, смена региона, работающий vpn…) и т.д..
Не работает приложение
Ничего не работает! Показания передать невозможно ! ЛС не находит
Не удобно.
Реально тупее приложения я не встречала .Подтвердить нужно введя любую сумму платежа ,ок . Я оплачивала один раз ,цифра ровная (хотя те кто платил с копейками явно не понятно все цифры вписывать или только рубли) и меня система не пропускает . Куда писать в поддержку не понятно . Максимально не удобно.
Show more
Понравилось
Удобное приложение, дизайн тоже красивый!)
Отзыв
Пользуюсь регулярно. Бывают шероховатости, но ребята оперативно всё допиливают, так что общее впечатление это не портит.
Не работает
Почему 1 марта 2026г (воскресенье) 15:00 приложение не работает? Не загружается и не обновляется информация.
2 марта 2026г, рабочий понедельник, но не у ТНС Энерго, приложение так же не активно. Как передать показания? Как посмотреть счет?
За что вам платить? Это вы нам обязаны доплачивать, за то что не можете даже приложение рабочее сделать.
Ржу нимагу. Они в письмах присылают ссылки на «обращение» к ним, да ссылки так же не рабочие, как и сама компания… ППЦ 🤣
2 марта 2026г, рабочий понедельник, но не у ТНС Энерго, приложение так же не активно. Как передать показания? Как посмотреть счет?
За что вам платить? Это вы нам обязаны доплачивать, за то что не можете даже приложение рабочее сделать.
Ржу нимагу. Они в письмах присылают ссылки на «обращение» к ним, да ссылки так же не рабочие, как и сама компания… ППЦ 🤣
Show more
Response from developer
Добрый день, благодарим за описание проблемы. Мы передали его команде разработчиков и в ближайшем будущем проблема будет решена. С уважением «ТНС энерго».
ТНС
Это не приложение, а шляпа полнейшая🤬 Авторизоваться вообще не возможно
Response from developer
Добрый день, благодарим за описание проблемы. Мы передали его команде разработчиков и в ближайшем будущем проблема будет решена. С уважением «ТНС энерго».
Невыносимо!
Наймите пожалуйста нормальный АйТи специалистов чтобы довести приложение до норм состояния!
Response from developer
Добрый день. Нам очень важно понимать, что именно вызвало у вас неудобства, чтобы мы могли всё исправить. Пожалуйста, напишите подробности. С уважением «ТНС энерго».
Неюзабельно
Сессия авторизации живет неделю. Каждый раз, когда я хочу передать показания, надо заново авторизовываться, второго фактура нет, карты не запоминает, регион по гео определить не может, имейлы не запоминает. Днище
Response from developer
Добрый день, благодарим за описание проблемы. Мы передали его команде разработчиков и в ближайшем будущем проблема будет решена. С уважением «ТНС энерго».
Невозможно зайти
После загрузки новой версии я не могу вообще зайти в свой аккаунт. Все время просит зарегистрироваться. Я сначала каждый раз регистрировалась, а сейчас даже это не могу. Раньше оплачивала счета из-за рубежа, а сейчас даже из России не могу. Я не живу в РФ, но у меня два дома (2 аккаунта) Как мне платить? Я даже не могу написать в службу помощи. Что делать?
Show more
Есть значительное улучшение
Больше возможностей
Response from developer
Добрый день. Благодарим за высокую оценку приложения и положительный отзыв. Мы постараемся сделать приложение более удобным! С уважением «ТНС энерго».
Просто исковеркали хорошее приложение
Вы сделали нерабочий кусок г**на, было хорошее приложение зашел 2 раза в месяц по 5 минут , и все. теперь каждый раз привязки какие-то
Постоянно надо авторизоваться
Каждый раз надо авторизоваться. Банковская карта не сохраняется - постоянно надо вводить. Приложение потеряло свой смысл. Банковскую карту я могу ввести и по ссылке в письме с квитанцией. А через приложение чтобы оплатить слишком много всего вводить призодится (сначала логин потом пароль а ещё и карту)
Show more
Response from developer
Добрый день, благодарим за описание проблемы. Мы передали его команде разработчиков и в ближайшем будущем проблема будет решена. С уважением «ТНС энерго».
Ужас!
Который день не могу зайти в приложение! Пароль не верный, прошу код на почту, вставляю его пишет что код не верный! И так постоянно !!!
Спасибо!
Все работает стабильно и хорошо!
Кривое приложение!
Максимум тут можно отправить показания и оплатить их.
И то! Если неверно отправили, то исправить не возможно! Выдает ошибку. Только ехать к этим … в офис.
В контакт центр звонить бесполезно! Никто не берет трубку. Только голос помощника: в течении пяти минут ответят. И так до бесконечности
И то! Если неверно отправили, то исправить не возможно! Выдает ошибку. Только ехать к этим … в офис.
В контакт центр звонить бесполезно! Никто не берет трубку. Только голос помощника: в течении пяти минут ответят. И так до бесконечности
Новое приложение не работает!
Обновил приложение и понял, что погорячился.
Все лицевые счета пропали и в итоге приложение полностью отказалось работать.
ТНС-энерго, разработчик приложения создаёт сложности, теперь у меня проблемы с передачей показаний и оплатой!
Все лицевые счета пропали и в итоге приложение полностью отказалось работать.
ТНС-энерго, разработчик приложения создаёт сложности, теперь у меня проблемы с передачей показаний и оплатой!
Response from developer
Добрый день, благодарим за описание проблемы. Мы передали его команде разработчиков и в ближайшем будущем проблема будет решена. С уважением «ТНС энерго».
Кривое и тормозное
При регистрации спрашивает странный вопрос про сумму оплаты , про который попробуй догадайся что это такое 💁♂️. Часто без причины выкидывает из приложения и приходится авторизовываться снова 🤦♂️. Квитанция приходит в один день, а сумма на оплату в самом приложении не известно когда появится, то есть проблемы с обновлением суммы для оплаты, нужно ждать еще несколько дней, чтобы оплатить ее в самом приложении.
Сам по себе интерфейс как в лучшие годы 2010х, более удобно и юзерфрендли - нет, не знаем, зачем 😜 Шрифт мелкий, основная информация теряется, зато бесполезные баннеры на пол экрана - это пожалуйста!
Пользоваться можно, но испытываешь страдание, грусть и боль перед началом и во время использования данного приложения 🥲
Сам по себе интерфейс как в лучшие годы 2010х, более удобно и юзерфрендли - нет, не знаем, зачем 😜 Шрифт мелкий, основная информация теряется, зато бесполезные баннеры на пол экрана - это пожалуйста!
Пользоваться можно, но испытываешь страдание, грусть и боль перед началом и во время использования данного приложения 🥲
Show more
Ужасное обновление и приложение!
Не работают счета под управлением, их просто нет в приложении. Поддержка ни рыба ни мясо, что-то говорят нескладное
Обновления
Вообще не могу авторизоваться. Выбираешь область и почту. Пишет нет такого пользователя.
