求求更新app不要在閃退了
能增加用藍芽喇叭聽的功能嗎？
離線收聽無法使用
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您好！謝謝您的回報，會將您所遇到的狀況回報給開發團隊，我們會盡快找出此問題並修正。有其他疑問或需要進一步協助，請您聯絡我們的客服中心，我們將由專人協助解決。 客戶服務中心：https://member.cwg.tw/contact?cid=104
Force close
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您好 不好意思造成您的困擾，我們發現部分使用者手機內部資料庫會遇到不明毀損，導致無法開啟APP和閃退情況，建議您直接移除卸載APP後，並重新下載安裝，即可恢復正常使用。 若您重新移除後，問題並沒有解決的話，請您發信至我們客服信箱bill@cw.com.tw或是來電至02-26620332#9 服務時間 ，我們會有專人提供協助。（電話服務時間：週一至週五 9:00~17:30例假日除外） 再次抱歉造成您的困擾，也謝謝您對親子天下有聲故事書的支持！ 親子天下APP團隊 上
無法播放
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您好，抱歉讓您有不好的體驗，我們相當在意您遇到的問題，希望能夠向您了解更多資訊。但此處無法直接和您取得聯繫，需請您聯絡我們的客服中心https://member.cwg.tw/contact?cid=142，或於平日撥打客服電話 02-2662-0332，我們將由專人協助解決。 謝謝您！ 親子天下有聲故事書APP團隊敬上
App體驗感不好 很慢或是沒反應
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您好，感謝您的評論，我們相當在意您的不好體驗。有聲故事書團隊會持續努力優化產品，讓您的使用體驗更加順暢。只要您日後還有任何疑問，敬請您聯絡我們的客服中心，或於平日撥打客服電話 02-2662-0332，我們將由專人協助解決。 謝謝您！ 親子天下有聲故事書APP團隊敬上
一直登出
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您好，抱歉讓您有不好的體驗，您可從「故事庫」>「播放紀錄」中來聆聽之前曾經播放過的故事。而為了能夠近一步瞭解您所遭遇到一直被登出的問題，敬請您聯絡我們的客服中心（https://member.cwg.tw/contact?cid=142）或於平日撥打客服電話 02-2662-0332，我們將由專人協助解決，以維護您的使用權益。 謝謝您！ 親子天下有聲故事書APP團隊上
閃退
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您好，不好意思造成您的困擾，我們發現部分使用者手機內部資料庫會遇到不明毀損，導致無法開啟APP和閃退情況，建議您直接移除卸載APP後，並重新下載安裝，即可恢復正常使用。 若會持續遇到閃退，今日團隊已提交新的修復版本，待釋出之後再請您回來更新，再次抱歉造成您的困擾，也謝謝您對親子天下有聲故事書的喜愛 親子天下APP團隊 上
Crashed
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hi sir, Really sorry for your inconvinience. 親子天下APP team has already summit another version, and removed the reason which caused crash issues. As the new version is released, we will inform you immediately. Thanks for your support.
App無法使用
貴司有聲書APP已超過一週無法使用， 目前已更新至最新版本， 但仍無法改善 依然是登入後即跳出， 煩請告知改善方式。 謝謝
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您好 不好意思造成您的困擾，我們發現部分使用者手機內部資料庫會遇到不明毀損，導致無法開啟APP和閃退情況，建議您直接移除卸載APP後，並重新下載安裝，即可恢復正常使用。 若您重新移除後，問題並沒有解決的話，請您發信至我們客服信箱bill@cw.com.tw或是來電至02-26620332#9 服務時間 ，我們會有專人提供協助。（電話服務時間：週一至週五 9:00~17:30例假日除外） 再次抱歉造成您的困擾，也謝謝您對親子天下有聲故事書的支持！ 親子天下APP團隊 上
閃退問題
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您好 不好意思造成您的困擾，我們發現部分使用者手機內部資料庫會遇到不明毀損，導致無法開啟APP和閃退情況，建議您直接移除卸載APP後，並重新下載安裝，即可恢復正常使用。 若您重新移除後，問題並沒有解決的話，請您發信至我們客服信箱bill@cw.com.tw或是來電至02-26620332#9 服務時間 ，我們會有專人提供協助。（電話服務時間：週一至週五 9:00~17:30例假日除外） 再次抱歉造成您的困擾，也謝謝您對親子天下有聲故事書的支持！ 親子天下APP團隊 上
Force close
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您好 不好意思造成您的困擾，我們發現部分使用者手機內部資料庫會遇到不明毀損，導致無法開啟APP和閃退情況，建議您直接移除卸載APP後，並重新下載安裝，即可恢復正常使用。 若您重新移除後，問題並沒有解決的話，請您發信至我們客服信箱bill@cw.com.tw或是來電至02-26620332#9 服務時間 ，我們會有專人提供協助。（電話服務時間：週一至週五 9:00~17:30例假日除外） 再次抱歉造成您的困擾，也謝謝您對親子天下有聲故事書的支持！ 親子天下APP團隊 上
這幾天一直閃退
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您好 不好意思造成您的困擾，我們發現部分使用者手機內部資料庫會遇到不明毀損，導致無法開啟APP和閃退情況，建議您直接移除卸載APP後，並重新下載安裝，即可恢復正常使用。 若您重新移除後，問題並沒有解決的話，請您發信至我們客服信箱bill@cw.com.tw或是來電至02-26620332#9 服務時間 ，我們會有專人提供協助。（電話服務時間：週一至週五 9:00~17:30例假日除外） 再次抱歉造成您的困擾，也謝謝您對親子天下有聲故事書的支持！ 親子天下APP團隊 上
Great app, worthy to subscribe
app一開就閃退
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您好 不好意思造成您的困擾，我們發現部分使用者手機內部資料庫會遇到不明毀損，導致無法開啟APP和閃退情況，建議您直接移除卸載APP後，並重新下載安裝，即可恢復正常使用。 若您重新移除後，問題並沒有解決的話，請您發信至我們客服信箱bill@cw.com.tw或是來電至02-26620332#9 服務時間 ，我們會有專人提供協助。（電話服務時間：週一至週五 9:00~17:30例假日除外） 再次抱歉造成您的困擾，也謝謝您對親子天下有聲故事書的支持！ 親子天下APP團隊 上
手機程式
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您好 不好意思造成您的困擾，我們發現部分使用者手機內部資料庫會遇到不明毀損，導致無法開啟APP和閃退情況，建議您直接移除卸載APP後，並重新下載安裝，即可恢復正常使用。 若您重新移除後，問題並沒有解決的話，請您發信至我們客服信箱bill@cw.com.tw或是來電至02-26620332#9 服務時間 ，我們會有專人提供協助。（電話服務時間：週一至週五 9:00~17:30例假日除外） 再次抱歉造成您的困擾，也謝謝您對親子天下有聲故事書的支持！ 親子天下APP團隊 上
升級問題
閃退
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您好 我們已經解決閃退問題，請更新至4.8.2版本即可正常收聽有聲故事。 發生問題的用戶可以發信至我們的客服信箱bill@cw.com.tw，我們會有專人為您處理補償機制。 再次為系統異常造成用戶的困擾，致上我們最深的歉意。 親子天下APP團隊 上
可惜沒有完全支援CarPlay
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目前團隊正在火速開發中，感謝您的支持與建議！
育兒必備工具
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APP團隊感謝您的支持與鼓勵，每週會持續更新不同類型的故事，希望能帶給孩子豐富愉快的童年生活！
