App需改善
Response from developer
您好!謝謝您的回報,會將您所遇到的狀況回報給開發團隊,我們會盡快找出此問題並修正。有其他疑問或需要進一步協助,請您聯絡我們的客服中心,我們將由專人協助解決。 客戶服務中心:https://member.cwg.tw/contact?cid=104
不錯
求求更新app不要在閃退了
介面還可以改善
找明星說故事
一直卡住的問題要多久才會改善呢
系統維修沒辦法聽故事,希望可以延長使用期間
很棒,支持!
能增加用藍芽喇叭聽的功能嗎?
一直出現格式錯誤無法登入
已經是會員好幾年最近這一個月不是閃退就是FB登不進去五天只有一天可以聽 請問一下你們有人在意消費者付費的感受嗎?系統的bug很嚴重,有人出來處理嗎?
無法登入
第二天登入一直顯示「系統格式錯誤」,且畫面呈現空白,已mail客服,還希望客服能儘速協助處理~
一直閃退到瘋了
只要再让我们多一点装置就好了
離線收聽無法使用
搜尋功能沒功能
故事播放一直中斷
最近容易斷線
無法關螢幕收聽
訂購卻沒有應有品質
Force close
Response from developer
您好 不好意思造成您的困擾,我們發現部分使用者手機內部資料庫會遇到不明毀損,導致無法開啟APP和閃退情況,建議您直接移除卸載APP後,並重新下載安裝,即可恢復正常使用。 若您重新移除後,問題並沒有解決的話,請您發信至我們客服信箱bill@cw.com.tw或是來電至02-26620332#9 服務時間 ,我們會有專人提供協助。(電話服務時間:週一至週五 9:00~17:30例假日除外) 再次抱歉造成您的困擾,也謝謝您對親子天下有聲故事書的支持! 親子天下APP團隊 上
