한화손보 캐롯 User Reviews

Name: 한화손보 캐롯
Rating: 3.9 (9 reviews)

한화손보 캐롯

CARROT INSURANCE CO.,LTD

💰 Finance

Customer Experience

Positive experience37.3% of reviews

Neutral5.9% of reviews

Negative experience56.9% of reviews

~ Based on 51 written reviews from the US App Store.

Is 한화손보 캐롯 Safe?

Not enough ratings yet to assess 한화손보 캐롯.

Is 한화손보 캐롯 Legit?

한화손보 캐롯 appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for 한화손보 캐롯 is 83/100.

Based on 83 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

처가집 당일치기

처가집 딩일치기로 경기도 고양시 일산서구 일산동에서 새벽3시40분에 일어나서 출발해서 강원도 횡성군 갑천면 하대리까지 왕복으로 무사히 다녀왔어요
캐롯 월납을 생각하면서 운전하니까 안전 운전을 할수 밖에 없었어요.
만족하며 잘 사용 중입니다.

LG 오성

a month ago

Response from developer

안녕하세요, 한화손보 캐롯입니다. 소중한 후기 감사합니다. 안전운전에 도움이 되셨다니 다행입니다. 앞으로도 더 나은 서비스로 보답하겠습니다. 감사합니다.

선택이 아닌 필수

운전 습관을 안정적으로 케어 받고있어 매우 만족한다

롯사님

3 months ago

내차관리 알람이 오지 않게 해주세요

내차관리 이력에 따라 점화플러그 교체 알람이 매일 오는데 끌수가 없네요. 전체 알람을 끄자니 주행이력은 봐야하겠고 불편합니다

제이프릭

3 months ago

보험청구하다속터져죽네요

남편폰으로도 똑같아요. 마지막까지가서 청구하기누르면 다시 보험금청구하기 화면으로 돌아가서 이걸 어제부터 몆번째 반복하는지,나원참? 왜이러는거예요?대체? 진짜미치겠어요

배고픈 아재

3 months ago

최고의 선택 캐럿

월 정산형 넘 잘사용하고 있습니다 보상도 신속하게 처리하는 능력

아인파덜

6 months ago

운행을 종료 후 위치정보

어느 순간부터 차량운행을 종료해도 gps(위치정보)가 계속 켜져있습니다
이것 때문에 매번 운행 종료 후 앱을 종료 해야하고 또 앱을 종료 하기에 운행할때마다 앱을 켜야하는 번거로움이 있습니다 업데이트 부탁드립니다 ㅠ

manng_go

6 months ago

Response from developer

안녕하세요, 한화손보 캐롯입니다. 캐롯앱 주행분석 서비스에 대해 의견 주신것으로 보입니다. 캐롯앱은 정확한 주행 분석을 위해 위치 권한 '항상 허용' 설정이 필요하며, 실제 주행이 인식된 경우에만 위치 정보가 수집됩니다. 추가 상담이 필요하신 경우 캐롯앱 내 상담게시판으로 문의주시면 신속히 답변드리겠습니다. 감사합니다.

서류 청구 안됨

보험 접수를 위해서 마지막 단계에서 접수하기 버튼을 누르면 접수가 안 됩니다. 앱을 닫았다가 해도, 한참 후에 시도해도, 앱을 지웠다가 설치해서 해봐도 안되네요. 고객센터에 전화해도 서로 다른 부서 담당이라고 미루기만 하고, 이번건은 해결 되었지만 다음건은 어떻게 접수를 하라는건지 참 힘드네요. 다른 보험사 어플도 써봤지만 가장 중요한 기능이 작동하지 않아 앱 자체는 추천하지 않습니다.

reviewyet1234

6 months ago

생체인증 하루에 한번씩 갱신?

무슨 생체인증을 하고나서 담날되면 또 인증하라 그러고 귀찮아서 안합니다.
업데이트 좀 해주세요

놀고파

6 months ago

Response from developer

안녕하세요, 한화손보 캐롯입니다. 생체인증 이용 과정에서 불편을 드린 점 죄송합니다. 말씀해주신 내용은 관련 부서에 전달하여 앱 이용 편의성과 안정성 개선에 참고하겠습니다. 소중한 의견 감사합니다.

버그보다 치명적인 설계? 시스템 자체 결함이에요.

앱 업데이트 후 시스템 변조 되었다며 실행 아에 안되요. 그리고 안전운전 점수를 제대로 못 가저오는 문제가 구버전에 있엇는데 해결 되었나 모르겟네요.
앱이 백그라운드에서 실행 되어 있어서 앱이 업데이트가 안되는건 계속 있어왓던 고질병 이에요. 그러면서 위치정보 계속 접근하고. 그러다가 앱 업데이트 하면 업데이트 절대 안되지요. 앱 찾아 죽여야 업데이트가 되었어요.
그리고 앱 위변조 되엇다는건 삭제후 재설치 해도 그러네요.

너구리씨

7 months ago

Response from developer

안녕하세요, 한화손해보험 캐롯입니다. 캐롯앱 업데이트 과정에서 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 말씀해주신 위변조 오류, 백그라운드 실행 및 위치 접근 관련 내용은 관련 부서에 전달하여 신속히 점검하도록 하겠습니다. 번거로우시겠지만 사용 중이신 기기 모델명과 OS 버전 정보를 포함하여 캐롯 앱 내 상담게시판으로 문의해주시면 보다 정확히 확인 후 안내드리겠습니다. 안정적인 서비스 제공을 위해 개선에 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

이것만

너무좋은데 한사람 명의로 자동차 여러대 등록후 실질적인 운전자도 서비스를 직접 연결되었으면 함

아담준

7 months ago

Response from developer

안녕하세요, 한화손해보험 캐롯입니다. 먼저 소중한 제안 감사드립니다. 캐롯 주행분석 서비스의 경우 캐롯앱-굿데이-주행분석에서 차량 추가 및 대표운전자 설정이 가능합니다. 더 자세한 상담이 필요하신 경우 캐롯앱 내 상담게시판으로 문의주시면 신속히 확인 후 답변드리겠습니다. 감사합니다.

ios 16.2 버전에서 캐롯앱도 안되고 인터넷홈페이지도 빈화면

ios 16.2 버전에서 캐롯앱도 안되고 인터넷홈페이지도 빈화면으로 나옵니다. 일주일전까진 잘됨

teamxforever

9 months ago

Response from developer

안녕하세요, 한화손해보험 캐롯입니다. 먼저 캐롯앱 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 말씀해주신 현상은 23일 오후 수정되어 현재 동일 현상은 발생하지 않는 것으로 확인됩니다. 문제가 계속되시는 경우 한화손해보험 캐롯앱 내 상담게시판으로 문의주시면 신속히 확인해드리겠습니다. 감사합니다.

업데이트 이후

어플 자체가 실행 안됨
아이폰 옛날 버젼 사용중인데 그래서 그런가! 가능하게는 해줘야 한번씩 보험료 확인도 하고 해야되는데
짜증남

낚초임

9 months ago

별 하나도 아깝네요

제가 5년은 썼는데 차를 바꾸느라 고객센터에 전화를 30통이나 넘게 했는데 계속 딴거 물어보고..바로 취소 하고 타사로 넘어갔습니다. 이렇게 운영 할꺼면 그만 두세요

sshlands

10 months ago

앱오류

주행분석서비스의 내주행기록에 몇Km에 몇분주행만 표시되고 **동에서 **동 이렇게 표시가 됐었는데 몇일 전부터 갑자기 안돼네요.

hyeongsami

a year ago

Response from developer

안녕하세요, 한화손해보험 캐롯입니다. 이전 버전에서 제공되던 구간 정보는 현재 서비스 변경으로 인해 제공되지 않고 있습니다. 이용에 불편을 드려 죄송하며, 고객님의 의견은 내부적으로 검토하여 향후 서비스 개선에 참고하겠습니다. 감사합니다.

업데이트를 거듭할수록 엉망진창이네요

앱 최적화 좀 해주세요 제발. 뭐가 이렇게 구동이 무거운지 모르겠네.. 수시로 로딩 지연되고 튕기고 난리도 아닙니다. 데이터든 와이파이든 Network Error는 자꾸 뜨고요. 제 통신 문제가 아니라 서버 문제 같아요. 다른 앱들은 매우 멀쩡하게 잘 쓰고 있거든요. 캐롯은 정말 쓰질 못할 정도입니다. 제발 옛날 그 캐롯으로 되돌려놔주세요 진짜.. 그때가 훨씬 좋았는데 하.. 온갖 잡다한 기능들 넣더니 앱이 무거운게 딱 느껴집니다. 사실 딱히 대단한 기능들도 아닌데 최적화가 엉망인가보네요ㅡㅡ

매복 사랑니

a year ago

Response from developer

안녕하세요, 캐롯손해보험입니다. 소중한 의견 남겨주셔서 감사합니다. 말씀해주신 내용은 관련 부서에 전달되었으며 서비스 개선에 참고될 예정입니다. 앞으로도 더 나은 서비스를 제공해드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

회원가입 오류 + 간편비밀번호 오류

1) 회원가입 하려고 이메일 입력하니 ‘정보를 조회할 수 없습니다’ 무한 반복 에러 뜨는 이슈

2) 간편비밀번호 누르니 r.replace 관련 에러코드만 뜨는 이슈 존재

홍길동2345

a year ago

최악, 오류로 계약 불가한 앱은 처음

해외 여행자 보험 가입 시도만 20번 했는데 계속 보험료를 계산할 수 없다고 뜸. 챗봇으로 카카오 경로로 간신히 정보 입력함 이후 등록 마지막 단계에서 기존 정보가 있다고 알람이 뜸… 일부러 가입자를 안받는 건가 싶음. 앱으로 시도 했는데도 보험료를 계산할 수 없다 알람이 뜸….
해당 기업 안정화를 하고 싶으면 시스템 부터 개선이 필요하다 판단됨.
저는 탈퇴합니다 최악임

휴가는두번가야되

a year ago

Response from developer

안녕하세요, 캐롯손해보험입니다. 먼저 캐롯손해보험 가입 과정에 불편을 드려 죄송합니다. 앱리뷰에서는 고객정보 확인이 어려워 고객님께서 말씀하신 문제현상에 대한 자세한 확인이 어렵습니다. 번거로우시겠지만 캐롯 상담게시판으로 문의주시면 신속히 확인 후 답변드리겠습니다. 감사합니다.

업데이트 이후 왜케 먹통되나요?

주행 적립 개편 이후로 포인트 카드 누를 때 마다 먹통됩니다. 안그래도 주행적립 카드에 주행거리 안나와서 짜증이 나는데 앱도 불안정하니 개편은 왜 한건지요?
아이폰13미니 ios 16.7.2
버전이 낮아서 그렇다 업데이트 해라 이런말은 하지 마세요 그럼 지원 최소버전을 올리던가

박데사르

a year ago

Response from developer

안녕하세요, 캐롯손해보험입니다. 먼저 캐롯앱 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 소중한 리뷰는 담당부서에 전달되어 확인 중입니다. 문제의 신속한 확인 및 해결을 위해 번거로우시겠지만 캐롯 상담게시판으로 문의주시면 고객정보 확인 후 신속히 답변드리겠습니다. 감사합니다.

엡데이트 후…

왜이러죠???
제대로 작동이 안 되어소 삭제하고 다시 설치해도 버벅거려요. 그리고 운전점수가 왜 이리 낮게 나올까요? 운전을 막 하지 않았습니다. 전에랑 크게 다르지 않은 주행습관인데 주행점수도 반의반. 포인트 안 주려고 그러는건가요???
점수 안 줘도 좋으니 앱이라도 잘 작동하게 해 주세요.

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