白くまくんアプリ

白くまくんアプリ

by BOSCH HOME COMFORT JAPAN, INC.

17K ratings
24 reviews

Details

Released
December 19, 2019
Updated
October 6, 2026

Features

白くまくんアプリ screenshot #1 for iPhone
白くまくんアプリ screenshot #2 for iPhone
白くまくんアプリ screenshot #3 for iPhone
白くまくんアプリ screenshot #4 for iPhone
白くまくんアプリ screenshot #5 for iPhone
白くまくんアプリ screenshot #6 for iPhone
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About

The Shirokuma-kun App is an application for controlling Hitachi air conditioners. Major features ● Operation control You can start / stop the air conditioner. ● Setting changes: You can switch operation modes and change settings for temperature, wind speed, and wind direction. Humidity settings can also be changed for some functions / models. ● Operation status check You can check the operational status of your air conditioner on the app's screen. For more details, please visit the Shirokuma-kun App page at the following URL: https://kadenfan.hitachi.co.jp/ra/app2/ Precautions * To use this app, you need an air conditioner compatible with the Shirokuma-kun App, an internet connection and communication equipment, a wireless LAN router, and a smartphone that supports the app. Please check whether your air conditioner is compatible with the Shirokuma-kun App in the air conditioner's manual or on the app's page. * If there are infants, children, elderly people, sick individuals, or people with physical disabilities in the room who cannot operate the air conditioner themselves, please use this control when someone capable of managing it is nearby. * Depending on the network environment, it may not be possible to use the service or it may take some time for the operation to be reflected. * If the air conditioner cannot communicate with our server due to the condition of the communication line, the operating state of the air conditioner will not be displayed correctly on the app. When checking the operating state of the air conditioner, please be mindful of the communication environment. * The ON/OFF recommendation notification feature enables operations using the user's location (in the background) even when the application is not in the foreground. * A separate communication fee is required for downloading the dedicated app and using the service. * A broadband connection (always connected) is necessary.
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What's New in 白くまくんアプリ

3.11.0

October 6, 2026

・High and low temperature monitoring alerts ・Bug fixes and performance improvements

User reviews

解決方法

今日一日かけてゴミアプリと格闘したところ、解決方法が分かったので以下に書きます。

◽️準備
iPhoneが自宅Wi-Fi 2.4Ghz WPA2のみに接続するように、これ以外のWiFi設定は消してください。
認証方式はあらかじめWPA2をWiFi側で設定してください。

iPhoneを自宅WiFiに接続したまま
↓
アプリで手順進める
↓
アプリ内でエアコンのSSIDに接続されるので、許可
↓
一瞬iPhoneがエアコンのSSIDに接続
↓
切断
↓
再度自宅WiFiに接続されて設定が進む

※この動作の間、他のWiFiに接続されると失敗するので、接続先の自宅WiFiが1つだけにする必要がある


◽️アプリ
一度、アプリをアンインストールしてください。これが大事です。一度でも誤った設定をすると二度と接続できません。
アンインストールし直してください。

アプリを入れ直すと位置情報、ローカルネットワーク接続許可を聞かれるので、有効(はい)にする。

一度でも手順をミスったら何度でもアプリの再インストールです。

◽️エアコン設定
これも遠隔操作を初期化して、やり直してください。
大事なのは「初期化をして」からやり直すことです。
設定のし直しだけでは不十分です。
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Test user

It is a good app

UIが悪すぎる

ものすんごく使いにくい。
まずWi-Fiをつなぐのに、アプリの手順通りにやっても繋がらない。
夫が色々調べてなんとか繋がったが、リビングだけどうしても繋がらない。いい加減にしてほしい。

からの操作画面もものすごく使いにくい。
せっかくリモコンがあるのだから、リモコンがそのまま画面に表示されているような状態にすればいいのに独自の画面表示。リモコンとアプリで2つ操作方法を覚えなきゃいけないなんて意味不明。
現在の運転のオンオフがわかにくいのもかなり問題。今エアコンがついているのかついているのかさっぱりわからない。
何を持ってこの画面にしたのでしょうか?
1番意味不明なのは、アプリで運転を切ってしまうと全ての機能がオフになってしまいウィークリータイマーが発動しないのこと。それウィークリータイマーの意味あります?切り忘れた!と思ってアプリで運転切ったらそのままウィークリータイマーは発動しないのかよと呆れて物も言えない低クオリティ。なんならウィークリータイマーに切時間の設定ができないのも意味不明。会社勤めをしている身としては、毎日同じ時間について、同じ時間切ってくれたら楽だし安心なのに。総じて本当に本当に本当に使いにくい。
他の家電のアプリを参考にしてほしい。まずは今運転してるのか分かりやすく表示してほしい。アプリ画面に大きく「運転中」と表示することくらいできないの?
そして1番改善してほしいのは現在の運転オンオフボタンとウィークリー予約のオンオフボタンを別にすること。
他のメーカーに乗り換えたいくらい。日立を買って後悔しかないです。
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室内湿度と室外温度の表示が欲しい

RAS-XK25Rという凍結洗浄機能付きのモデルで使っており、エアコン本体の機能は満足していますが、アプリ上で室内の湿度と、室外機の温度を表示できるとより便利だと思いました。
今でも屋外気温表示はありますが、これは地域の一般的な測定値で、室外機の実測値ではありませんよね?
他社(東芝さん)ではタイトルの値が表示可能で、温度設定や除湿運転の切り替え等で参考にしています。

もう一点、アプリ起動時に長時間待たされて機器が見つからないことが多いですが、これに関しては起動してすぐに一度アプリを強制終了し、再度起動するとすぐに機器情報が表示されます。
もしかするとエアコン側は通信モジュールが普段はスリープモードになっており、1度目のサーバ側からの通信要求でスリープ解除、2度目はすぐ反応する、のような状態なのかなと想像しています。
この点については上記方法で回避できているため私はそれほど困っていませんが、いくつかレビューを見る限り他の方は困っているようですので改善した方が良いと思われます。
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アプリ開きません

うんざりします。いつもエアコンの純正リモコンで操作していましたが、久しぶりにアプリで操作しようとしたらアプリがフリーズして開きません。何度かトライして放置したら、「通知 ネットワークに接続できません。インターネット接続を確認してください リトライ」と表示されました。案内の通り、「リトライ」ボタンを押しましたが、また同じ表示が…
自宅内でWi-Fi環境にいるのになぜでしょうか?
レビューを読むと、皆さん設定に苦労したのにも関わらず度々の不具合が起きていますね、アップデートの度に。機器やシステムに詳しい人でないと使えないアプリです。今どき。こんなに使いにくいアプリを大手有名メーカーさんが作っているなんて驚愕です。
他社メーカーの家電はQRコードを読み取って機器の登録をしたら即使えます。なんの問題もなく。しかも直感的に。
このようなアプリをバグの修正を重ねるだけで平然と提供し続けると信用がなくなると思います。
家電を使うのは老若男女です。その点をよく考えてアプリの開発をしてください。よろしくお願いします。
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Developer apps