Не работает
Response from developer
Здравствуйте, Алексей! Нам искренне жаль, что вы столкнулись с трудностями при авторизации. Технический отдел уже уведомлён о проблеме с кодами, и оперативно решил ее. Если ошибка повторится, вы всегда можете написать нам в поддержку на почту info@piroginomerodin.ru — мы поможем оперативно. Ваш отзыв очень важен для нас, и мы сделаем всё, чтобы подобных ситуаций больше не возникало. Спасибо за терпение и обратную связь!
Добавьте музыку в автооответчик Христа ради, невозможно слушать 15 минут это..
Response from developer
Здравствуйте! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Ваша обратная связь важна для улучшения нашего сервиса. Что касается связи с поддержкой: в приложении в разделе «Контакты» указан номер телефона, а также есть активная ссылка на наше сообщество ВК, где вы можете написать сообщение, и мы оперативно ответим.
Не соблюдают сроки доставки, не отвечают на телефон
Response from developer
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за эту ситуацию. Нам очень жаль, что ваш заказ не был доставлен вовремя, особенно в такой важный день. Понимаем ваше разочарование( Обязательно передадим информацию о случившемся ответственным сотрудникам для разбора и улучшения работы службы доставки.
Несвоевременная доставка
Response from developer
Спасибо, что поделились своим опытом. Нам очень жаль, что доставка задержалась и вам пришлось самостоятельно связываться с колл-центром. Мы уже передали информацию команде, чтобы улучшить коммуникацию и избежать таких ситуаций в будущем. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше.
Обратите внимание
Response from developer
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв, нам очень жаль, что доставка задержалась и пироги пришли в неудовлетворительном состоянии. Мы понимаем, как неприятно это могло быть. Пожалуйста, напишите нам на info@piroginomerodin.ru с деталями заказа — это поможет нам лучше понять ситуацию и избежать подобных случаев в будущем. Спасибо за понимание и обратную связь!