Не работает
Response from developer
Здравствуйте, Алексей! Нам искренне жаль, что вы столкнулись с трудностями при авторизации. Технический отдел уже уведомлён о проблеме с кодами, и оперативно решил ее. Если ошибка повторится, вы всегда можете написать нам в поддержку на почту info@piroginomerodin.ru — мы поможем оперативно. Ваш отзыв очень важен для нас, и мы сделаем всё, чтобы подобных ситуаций больше не возникало. Спасибо за терпение и обратную связь!
Добавьте музыку в автооответчик Христа ради, невозможно слушать 15 минут это..
Response from developer
Здравствуйте! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Ваша обратная связь важна для улучшения нашего сервиса. Что касается связи с поддержкой: в приложении в разделе «Контакты» указан номер телефона, а также есть активная ссылка на наше сообщество ВК, где вы можете написать сообщение, и мы оперативно ответим.
Не соблюдают сроки доставки, не отвечают на телефон
Response from developer
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за эту ситуацию. Нам очень жаль, что ваш заказ не был доставлен вовремя, особенно в такой важный день. Понимаем ваше разочарование( Обязательно передадим информацию о случившемся ответственным сотрудникам для разбора и улучшения работы службы доставки.
Несвоевременная доставка
Response from developer
Спасибо, что поделились своим опытом. Нам очень жаль, что доставка задержалась и вам пришлось самостоятельно связываться с колл-центром. Мы уже передали информацию команде, чтобы улучшить коммуникацию и избежать таких ситуаций в будущем. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше.
Обратите внимание
Response from developer
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв, нам очень жаль, что доставка задержалась и пироги пришли в неудовлетворительном состоянии. Мы понимаем, как неприятно это могло быть. Пожалуйста, напишите нам на info@piroginomerodin.ru с деталями заказа — это поможет нам лучше понять ситуацию и избежать подобных случаев в будущем. Спасибо за понимание и обратную связь!
Супер
Response from developer
Спасибо большое за добрые слова! 💛 Нам очень приятно, что вам понравились пироги. Стараемся делать всё с душой — ради таких отзывов, как Ваш.
СМС
Response from developer
Простите за эту ситуацию! Мы уже передали проблему в технический отдел. Пока починим SMS, вы можете войти через Telegram — это быстро и удобно. Если что‑то не получится, напишите нам в чат поддержки — поможем.
Отвратительно
Response from developer
Спасибо, что поделились своим опытом. Нам искренне жаль, что столкнулись с трудностями при использовании приложения. Мы уже работаем над улучшением сохранения заказов и учётных записей, чтобы подобных ситуаций не возникало. Ваш отзыв помогает нам стать лучше.
Эх…..
Response from developer
Простите за эту ситуацию! Мы уже передали проблему в технический отдел. Пока починим SMS, вы можете войти через Telegram — это быстро и удобно. Если что‑то не получится, напишите нам в чат поддержки — поможем.
Авторизация не работает
Response from developer
Простите за эту ситуацию! Мы уже передали проблему в технический отдел. Пока починим SMS, вы можете войти через Telegram — это быстро и удобно. Если что‑то не получится, напишите нам в чат поддержки — поможем.
Мда!
Response from developer
Спасибо за ваш отзыв! Для заказов в синюю зону за МКАД действительно действует минимальная сумма заказа 10 000 ₽ и доставка 500 ₽. Это связано с расстоянием и логистикой. Но в других зонах условия значительно мягче, будем рады, если попробуете доставку в них 💛
Отвратительно работают
Response from developer
Нам очень жаль, что в феврале вам пришлось столкнуться с такой ситуацией 😔 Это недопустимо, и мы искренне извиняемся за задержку и отсутствие связи. Мы уже внесли изменения в работу службы доставки, чтобы подобное больше не повторялось. Надеемся, что при следующих заказах сможем вернуть вам доверие и порадовать своевременной доставкой 💛
Пироги по заоблачным ценам!!
Response from developer
Спасибо, что поделились своим впечатлением! Мы ценим каждую обратную связь и обязательно учтём ваши комментарии при работе с рецептами и специями. Надеемся, что при следующем заказе сможем удивить вас более сбалансированным вкусом и оправдать ваши ожидания 💛
Пожелание-жалоба.
Успеха вам! От слова успеть.
А вы не успеваете, от слова совсем…
Response from developer
Нам очень жаль, что в Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией 😔 Это недопустимо, и мы искренне извиняемся за задержку и отсутствие связи. Мы уже внесли изменения в работу службы доставки, чтобы подобное больше не повторялось. Надеемся, что при следующих заказах сможем вернуть вам доверие и порадовать своевременной доставкой 💛
Отличный сервис
Response from developer
Спасибо большое за ваш отзыв! 💛 Нам очень приятно, что и сайт, и приложение оказались удобными, а пироги понравились. Обещаем продолжать радовать вас вкусами и сервисом!
Отличное
Response from developer
Спасибо за отзыв 😄 Мы обновили приложение, и теперь ввод имени и другие функции работают ещё удобнее. Будем рады снова порадовать вас вкусными пирогами и хычинами 💛
Корзина очищается сама
Мне нужно было сделать большой заказ и каждый раз выходя из приложения я вынуждена была заново собирать корзину из 18 наименований и чтобы ничего не упустить делать скриншоты.
Плюнула и заказала набор пицц в додо (
Response from developer
Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией 😔 Это была техническая ошибка, из-за которой корзина очищалась после выхода из приложения. Сейчас мы её устранили в обновлённой версии приложения — сбор заказов теперь сохраняется корректно. Спасибо, что поделились опытом, это помогает нам становиться лучше 💛
Отстойная контора
Крайне не рекомендую!
Response from developer
Нам очень жаль, что в Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией 😔 Это недопустимо, и мы искренне извиняемся за задержку заказа в такой важный день. Мы уже внесли изменения в работу службы доставки, чтобы подобное больше не повторялось. Надеемся, что при следующих заказах сможем вернуть вам доверие и порадовать своевременной доставкой 💛
Баги в приложении
Response from developer
Нам очень жаль, что вы столкнулись с такими трудностями 😔 Это была техническая ошибка, из-за которой возникали белые экраны при выборе оплаты и адреса. Сейчас мы её устранили в обновлённой версии приложения, и работа на iPhone 12 mini должна быть стабильной. Спасибо за терпение и обратную связь — она помогает нам становиться лучше 💛
Приложение не работает
Response from developer
Нам жаль, что тогда вам пришлось столкнуться с такой проблемой 🙏 Сейчас все неполадки устранены, поэтому при следующих заказах рекомендуем обновить приложение до последней версии — оно работает стабильно. Будем рады порадовать вас вкусной продукцией 💛