isa해지, 거래내역 발급 만들어주세요
다른 증권서 함께 하나증권 이용하고 있는데 거래내역 발급이나 ISA해지 같은 기본적인 메뉴들은 다른 회사 다 어플에 있는데 하나증권는 전화를 해야 한다고 하더라구요. 연결도 어려운데 화면 좀 만들어주세요. 기본적인 화면은 제공이 되었으면 좋겠어요.
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안녕하세요. 원큐프로입니다. 먼저 사용에 불편을 드려 대단히 죄송하니다. isa 해지 및 거래내역 발급은 내부 절차상 유선상으로 가능한 점 양해부탁드립니다. 하나증권 고객센터 1588-3111로 접수 부탁드립니다. 감사합니다.
개발자의 한계일까요? 윗선의 아집일까요?
대한민국에서 똑똑한 인물들이 뽑혀서 만들었을 텐데, 어떻게 결과물이 이렇습니까? 아마 이걸 "막 불편하지는 않은데?"라고 하시는 분들은 사놓고 오래 묵혀두시는 분들일 겁니다.. 개미투자자가 늘어나길 원하시면, 현실에서 주식 매매하는 사람들을 관찰해 보세요. 주거래 은행에서 만든 주식어플이라 시도해봤는데 실망스럽습니다. 추가+ 어떤 부분에서 오류가 발생하시는지 상세 내용을 남겨주시면 빠르게 확인해보도록 하겠습니다. ➡️ 다른 리뷰들에 이런 답글을 다 써두셨던데, 뭐가 문제인지 정말 모르시나 보네요...
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안녕하세요.원큐프로입니다. 먼저 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 앞으로 더 편리한 앱을 제공할 수 있도록 다양항 방면으로 노력하는 원큐프로가 되겠습니다. 감사합니다.
너무 느림
전체적으로 UI 깔끔하고 쓰기 불편하지는 않은데 너무 느림. 종목 여러개를 번갈아 눌러 확인할 때 반응이 느려 이게 눌린건지 아닌지 헷갈릴때가 많음. RIA계좌 때문에 만들었는데 1년 지나면 다른 곳으로 옮길 것 같음.
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안녕하세요.원큐프로입니다. 먼저 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 의견주신 내용은 서비스 고도화 시 검토해보도록 하겠습니다. 추가 불편사항은 하나증권 고객센터(1588-3111)로 접수 부탁드립니다. 감사합니다.
화면 종료
애플폰 유저 인데 자꾸 종목에서 비교 화면 터치 하면 종료 되어서 사용 하기 너무 불편 해요! 하루에 몇번을 다시 시작 하는지 셀수가 없네요! 버그인지 뭔지는 모르지만 수정좀 해주세요!
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안녕하세요. 원큐프로입니다. 먼저 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 다만, 적어주신 내용만으로는 정확한 현상파악이 어려우므로, 자세한 내용을 1:1 문의 또는 하나증권 고객센터(1588-3111)로 접수해주시면 빠르게 확인해보도록 하겠습니다. 감사합니다.
혈압이 오른다.
CGV어플 이후로 이렇게 거지같은 어플은 또 처음이네요. 어플만 켰다하면 와이파이, 데이터 켜졌다는 알람창 계속 뜨고 차트 좀 보려고하면 튕기고 UI는 또 왜이렇게 복잡한지, 보여줘야할 정보는 안보여주고 쓸데없이 같은 기능인데 다른디자인... 업데이트하고 좋아졌나 싶어 사용하려했으나 더는 못버티겠어요. 떠납니다. 그래도 1년은 어찌저찌 버티며 사용했습니다.
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안녕하세요. 원큐프로입니다. 먼저 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 말씀주신 부분은 서비스 고도화 시 개선을 검토해보도록 하겠습니다. 추가 문의사항 및 개선사항은 1:1 문의 또는 하나증권 고객센터(1588-3111)로 접수해주시면 보다 자세히 확인해보도록 하겠습니다. 감사합니다.
