1. Home
  2. 💰 Finance
  3. 하나증권
  4. Reviews

하나증권 User Reviews

하나증권 - 원큐프로(계좌개설포함)

Customer Experience

Positive experience52.4% of reviews
Neutral14.3% of reviews
Negative experience33.3% of reviews

~ Based on 21 written reviews from the US App Store.

Is 하나증권 Safe?

하나증권 - 원큐프로(계좌개설포함) appears mostly safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for 하나증권 is 80/100.

This assessment is based on 2,860 user ratings, with an App Store average of 4.0/5.

Is 하나증권 Legit?

하나증권 - 원큐프로(계좌개설포함) appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for 하나증권 is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most RecentHighest RatedLowest Rated

너무 느림

전체적으로 UI 깔끔하고 쓰기 불편하지는 않은데 너무 느림. 종목 여러개를 번갈아 눌러 확인할 때 반응이 느려 이게 눌린건지 아닌지 헷갈릴때가 많음. RIA계좌 때문에 만들었는데 1년 지나면 다른 곳으로 옮길 것 같음.
ancksncirjndancksncirjnd

Response from developer

안녕하세요.원큐프로입니다. 먼저 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 의견주신 내용은 서비스 고도화 시 검토해보도록 하겠습니다. 추가 불편사항은 하나증권 고객센터(1588-3111)로 접수 부탁드립니다. 감사합니다.

화면 종료

애플폰 유저 인데 자꾸 종목에서 비교 화면 터치 하면 종료 되어서 사용 하기 너무 불편 해요! 하루에 몇번을 다시 시작 하는지 셀수가 없네요! 버그인지 뭔지는 모르지만 수정좀 해주세요!
팔팔한넘팔팔한넘

Response from developer

안녕하세요. 원큐프로입니다. 먼저 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 다만, 적어주신 내용만으로는 정확한 현상파악이 어려우므로, 자세한 내용을 1:1 문의 또는 하나증권 고객센터(1588-3111)로 접수해주시면 빠르게 확인해보도록 하겠습니다. 감사합니다.

혈압이 오른다.

CGV어플 이후로 이렇게 거지같은 어플은 또 처음이네요. 어플만 켰다하면 와이파이, 데이터 켜졌다는 알람창 계속 뜨고 차트 좀 보려고하면 튕기고 UI는 또 왜이렇게 복잡한지, 보여줘야할 정보는 안보여주고 쓸데없이 같은 기능인데 다른디자인... 업데이트하고 좋아졌나 싶어 사용하려했으나 더는 못버티겠어요. 떠납니다. 그래도 1년은 어찌저찌 버티며 사용했습니다.
어플왜있음어플왜있음

Response from developer

안녕하세요. 원큐프로입니다. 먼저 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 말씀주신 부분은 서비스 고도화 시 개선을 검토해보도록 하겠습니다. 추가 문의사항 및 개선사항은 1:1 문의 또는 하나증권 고객센터(1588-3111)로 접수해주시면 보다 자세히 확인해보도록 하겠습니다. 감사합니다.

하나은행은 서비스는 좋은데 ui가 왜이렇게 구린가요?

사용자 편의를 좀 고려해서 ui를 만드세요. 통합도 해야하고 다른 앱에 비해 작동속도가 더딥니다 최적화 부탁드려요. 아 그리고 중요한 점 관심종목에 국내 해외 탭 만들어놨는데 국내 krx 누르면 국내주식만 떠야지 아무것도 안 바뀌잖아요. 왜만들어놨나요? 한심하네요. 다른 증권사 ui는 케이스스터디 안 하세요??
KendricklamarrrrKendricklamarrrr

Response from developer

안녕하세요. 원큐프로입니다. 먼저 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 더불어, 소중한 의견을 전달해주신 점 감사드리며 의견주신 내용은 서비스 고도화 시 검토해보도록 하겠습니다. 다만, 관심종목 관련 사항은 작성주신 내용만으로는 정확한 현상 파악이 어려우므로 자세한 내용을 1:1 문의 또는 하나증권 고객센터(1588-3111)로 접수해주시면 확인해보도록 하겠습니다. 감사합니다.

진짜 살다살다 이런 개쓰래기 앱 오랫만에 본다 아이폰4 때 이후로 앱 리뷰 쓰러오는거 진짜 오랫만이네

진짜 토스 하나 채권 때문에 가입했는데 아이디 가입하는것도 불편 툭 하면 네트워크 불량으로 다시 인증해야하고 뭐만하면 안되고 뭐만하면 튕기고
청약 때문에 온갖 증권사 어플 다 쓰는데 대신증권보다 더 쓰레기는 처음 봤다. 오죽했으면 진짜 바로 해지하고 리뷰를
쓰러왔을까 진심으로 20대의 치기를 생각나게 하는 앱이다 진짜 사람 열받게 하는데 최적화된 어플
하나증권 요즘 돈 벌이 잘 안되나? 차라리 그럼 mts는 다른 증권사꺼 임대해서 써라 대체 이 개발사에 돈 왜주냐? 외주 맞지? 사내 개발팀 아니라고 해줘라 제발
도미노님도미노님

Response from developer

안녕하세요.원큐프로입니다. 먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 남겨주신 내용은 서비스 고도화 시 적극 검토해 보도록 하겠습니다. 추가 건의사항이나 불편사항은 하나증권 고객센터(1588-3111)로 접수 부탁드립니다. 감사합니다.

미친다

하루종일 안들어가지고 튕기면 어쩌냐 토스 메리츠 다 잘되는데
이놈만 튕긴다. 원큐스탁이라도 쓸라고 들어가니까 이놈으로 otp생성하라 그러고 내 돈 날라가면 어떻게 책임집니까? 살다 처음 리뷰쓰네 평소에도 튕기더니 오늘은 아예 들어가지지도 않네
ㅊㅎㄹㄴ초ㅊㅎㄹㄴ초

Response from developer

안녕하세요.원큐프로입니다. 먼저 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 해당 현상이 재현되지 않아 확인에 어려움이 있습니다. 상세 내용을 하나증권 고객센터(1588-3111)로 접수 부탁드립니다. 감사합니다.

안 들어가져요

며칠째 접속 자체가 안되고 튕겨요ㅡㅡ자세하게 설명해달라는데 설명할 것도 없이 어플 버튼 누르면 아예 튕긴다고요
감사감사제육볶음감사감사제육볶음

Response from developer

안녕하세요.원큐프로입니다. 먼저 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 해당 현상이 재현되지 않아 확인에 어려움이 있습니다. 상세 내용을 하나증권 고객센터(1588-3111)로 접수 부탁드립니다. 감사합니다.

팅김 현상..

고생많으십니다..
그런데 오류 수정한 거 맞으신가요..? ㅠㅠ
계속 팅겨요.. 새로 깔아도 그러네요
ㅇㅋㅋㅋ커쟘서ㅇㅋㅋㅋ커쟘서

Response from developer

안녕하세요. 원큐프로입니다. 먼저 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 다만, 적어주신 내용만으로는 정확한 현상파악이 어려우므로, 자세한 내용을 1:1 문의 또는 하나증권 고객센터(1588-3111)로 접수해주시면 확인해보도록 하겠습니다. 감사합니다.

정말… 정말 너무 너무 불편합니다..

원큐 프로랑 원큐 스탁을 왜 분리하는지 도무지 이해가 안되고 너무 불편합니다.
1. 소수점은 원큐 스탁에서만 되는데,
2. 소수점 매도한 금액을 다른 계좌로 보낼때는 300원의 수수료를 떼야하며,
3. 심지어 원큐프로를 다운받아야지만 이체가 가능하다니…
저도 금융권 개발자인데, 이딴 방식은 도대체 누구 머리에서 나온 발상인지 모르겠네요 다들 토스 쓰는 이유가 있는겁니다. 카카오 저금통이랑 콜라보한 이벤트 때문에 가입했다만은 지금 있는 돈만 다 빼면 하나 관련 어플은 다 지우고 주위 사람들한테도 절대 하나로 주식 하지 말라고 할겁니다 으휴 별점 하나도 아깝네요
Show more
DarangLDarangL

Response from developer

안녕하세요.원큐프로입니다. 먼저 불편을 드려 죄송합니다. 의견주신 내용은 서비스 고도화 시 검토해보도록 하겠습니다. 추가 불편사항은 하나증권 고객센터(1588-3111)로 접수 부탁드립니다. 감사합니다.

아이폰 15, iOS18입니다. 앱 실행하려고 누르니까 바로 튕기네요.

그냥 시작화면 로고도 안뜨고 바로 홈으로 튕깁니다.
DHMO - NCDHMO - NC

Response from developer

안녕하세요.원큐프로입니다. 먼저 불편을 드려 죄송합니다. 해당 오류는 os 이슈로 일반적으로 아이폰을 리부팅하면 정상적으로 동작합니다. 리부팅 진행해 보시고, 그래도 실행되지 않는 다면 상세 내용을 하나증권 고객센터(1588-3111)로 접수 부탁드립니다. 감사합니다.

개선항 항목을 조 요청드릴께요

1. 비번을 너무 많이 누르라고 합니다. 한번 로그인 하면 앱을 닫지 않는한 비번이 풀리지 말아야 하는데 1-2분도 안되서 다른 창이나 앱을 좀 보고 오면 페이스 아이디 그리고 비번을 또 누르라고 합니다. 이게 진짜 너무 에바인거 같아요..
2. 매수 또는 매도 창에 현재값을 누르면 그날 상, 하한까지 전부 퍼센트 값을 좀 확인 할 수 있게 해주세요. 내가 매수 하거나 매도 할려는 가격을 직접 입력 해야하는게 너무 불편하고 내가 얼만큼 가격 몇퍼센트의 가격으로 매도를 하고 싶은데 그걸 모르니깐 너무 불편해요
3. 일정가격에 매도를 입력하면 내가 얼마만큼 손익인지 손실인지 알고싶어요. 예를 들어 키움 영응문 같은 경우 내가 1000에 사고 1100원에 매도를 걸어놓으면 하단에 손익 결과가 나와서 대충 이정도 버는구나를 알수 있는데 여기는 없어서 너무 불편해요ㅠㅠㅠㅠ 이세가지만 해도 충분히 경쟁력 있다고 생각해요!!! 진짜 비번은 어떻게좀 해줘요 ㅠㅠㅠㅠㅠ
Show more
수곡동갈치구이수곡동갈치구이

보안 키보드 관련

시각 장애인인인데 아이폰 보이스 오버에서 보안 키패드는 읽어주지 못하네요 은행이나 삼성 kb증권 등 어플처럼 보이스 오버에서 키패드를 읽어주게 키패드를 수정해 주시면 시각 장애인에게도 큰 도움이 될거 같네요
goatistgoatist

Response from developer

안녕하세요.원큐프로입니다. 먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 남겨주신 내용은 서비스 고도화 시 적극 검토해 보도록 하겠습니다. 추가 건의사항이나 불편사항은 하나증권 고객센터(1588-3111)로 접수 부탁드립니다. 감사합니다.

하...

핸드폰을 교체하고 간편인증 등록하는데,,, 어이가 없어서.. 보안이 강해서 칭찬을해야하는건지.. 핸폰 교체해서 모바일otp 재발급 받아야 히는 상캐이고 간편인증도 새로 해야하는 상태... 간편인증 등록하려고 하니까 모바일 otp 실행하라 하고... 근데 난 모바일오티피도 받아야하는데?? 모바일 오티비 발급받으려고 들어가니까 갑자기 로그인하라네.... 아이디는 기억나지만 비밀번호가 기억이 안나서 비번 찾기를 하는데,,, 비번 찾으려면 모바일 오티피를 실행해야하네???? 모바일 오티비 없으니 비번 생각나는대로 치다가 횟수 초과... ㅎㅎ 30분동안 계속 도돌이표...... 핸드폰 바꾸면 하나증권 계좌 이용하지 말라는 건가요??? 더 웃긴건 고객센터 문의사항 남기려고 눌렀는데 로그인하세요..? 하... 참 진짜 웬만하면 리뷰 안쓰는데 너무 최악이라 씁니다.... 공모주 하느라 여러 증권 계좌 많은데 그곳들은 다 수월하게 간편인증 등록이 새롭게 됐는데.. 심지어 비주류 증권사도.. 근데 우리나라 최대 금융사가 운영하는 증권시가 이정도라니 ...후....최악중에 최악임... 하나증권 공모주 일정도 목, 금으로 해서 환불일정 4일 하는 꼬라지도 열받는데 어플도 쓰레기... 진짜 하나증권 직원들도 아마 mts로 본인 주식 할때 다른거 쓸듯....

혹시라도 본인이 저혈압에 걸리셨다면 하나증권 어플 추천합니다... ㅎ 사용하다보면 혈압 올라요
Show more
신분증인식안되네신분증인식안되네

Response from developer

안녕하세요.원큐프로입니다. 먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 저희가 정확한 상황을 파악할 수 있도록 하나증권 고객센터(1588-3111)로 접수 부탁드립니다. 감사합니다.

매번 업데이트는 재앙수준이네요

업데이트를 점진적으로 해주세요. 매번. 이런 혼란과 제때 거래 못하는 손해 등 어떻게 배상 하실 겁니까?! 매번 두렵고 무서워요. 업데이트. 무리없이 천천히 해주세요 제발. 이게 무슨 짓인지. 이전에도 업데이트 할때 거의 멘붕 되었습니다. 이전 업데이트시에도 아래 와 같은 고통을 주셨네요. >>>국내주식은 미체결내역 스크롤도 제대로 안되고, 매수. 매도. 소팅 되게 해주세요. 원래 되는건데 제발 좀 부탁합니다 위아래 스크롤도 버벅거려서 도저히 사용할건가 없어요 주식잔고에서 보유수량. 매매가능수량이 동시에 보였는데. 지금은 왜 바꾸셔가지고 ㅠㅠ 화가 날 정도로 버벅 거립니다. 이러면서 이전 버전도 못쓰게 하시고. 너무 하시네요. 정말 너무 합니다. 해외주식에서 원화평가가 보여야 판단을 하죠. 좋은꼭 넣어주세요. 그리고. 해외주식 이전 버젼에 비해 보기가 너무 어려워요. 그나마도 기존 버젼을 11월까지만 사용 가능 하게 하다뇨?! 정말 사용자들 입장은 없네요. 항상. 서버자동주문 에서 조건설정 미설정 구분 어려워요.
Show more
GgomongGgomong

Response from developer

안녕하십니까? 하나금융투자를 이용해 주셔서 감사합니다. 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다. 신속히 수정 하도록 하겠습니다. 그 외 기타 개선점을 말씀 주시면 지속적으로 업그레이드 해나갈 수 있도록 하겠습니다.

아이패드용 어플 개발해주세요.

아이패드도 사용중인데
큰화면으로 이용하고 싶은데 지원이 되지 않네요.
검토 후 개발 요청드립니다.
kmj1472kmj1472

Response from developer

안녕하세요.원큐프로입니다. 먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 현재 아이패드용 별도 개발은 검토하고 있지 않습니다. 차후 시스템 개편시 재검토하도록 하겠습니다. 감사합니다.

요청

주식잔고에서 현재가 당일 등락여부에 따라 빨간색 파란색 표시도 안되나요..? 타사 앱은 실시간 변동에 따라 가격도 바뀌는데 거기까진 바라지도 않습니다.
전일대비 증감내역도 기준일 대비말고 월별, 일자별(4일전대비3일전, 3일전대비이틀전, 이틀전대비어제, 어제대비오늘)로 보여줬으면 좋겠는데.....

비난하고자가 아니라 진지한 개선을 위해 의견드리자면, 원큐프로? 같은 어플개발에 또 투자해 어설프게 여러앱이 있는 것보단 기존 앱의 uiux가 개선 및 기능확장을 제대로 하면 기존사용자 및 신규가입자도 로열티를 갖게될 것 같네요.
크냐하크냐하

확실히 업데이트 후 나아지긴 했는데..

관심종목 들어가면 계속 튕겨서 앱이 자동으로 종료되고
전계좌현황에서 해외주식은 원화 보기 기능이 없어 불편합니다. 그리고 틀고정이 되어 있어 보유주식을 한눈에 다 보기도 어렵네요..
오늘 보니 하나주식 어플이 2개 있던데 모두 동일한 어플인가요? 헷갈리게 만들어져있어요 ㅠㅠ
확실히 이전 앱보다 좋아지긴 했는데, 아직 많이 보완되어야 할 것 같습니다..
chotresbienchotresbien

Response from developer

안녕하세요 하나금융투자를 이용해 주셔서 감사합니다. 말씀 주신 부분은 관련 부서에 전달하여 조속히 개선할 수 있도록 하겠습니다. 하나금융투자의 MTS서비스는 일반투자자 전용앱인 하나원큐주식과 일반투자자부터 전문투자자까지 이용 가능한 하나원큐프로 두가지로 제공 되고 있습니다. 출시 후 점진적으로 안정화 중이오니 널리 양해 부탁드리겠습니다.

주식서버 자동주문 필터 정렬 요망

스탑로스기능이죠 이 메뉴에서 자동주문 걸어놓은 항목들을 ㄱ ㄴ ㄷ 순으로 정렬하는 기능좀 추가해주새요
수정이나 추가하려면 종목이 많을시 찾아서 조건변경하기가 너무 어려워요 너무 다른 증권사앱은 요기능이 있답니다 너무 불편하고 시간손실이 커요 개선 부탁드림 제발
아아이ㅇㅇ아아이ㅇㅇ

Response from developer

안녕하십니까? 하나금융투자를 이용해 주셔서 감사합니다. 말씀 주신 내용은 관련 부서와 개선 검토 하도록 하겠습니다

아이폰쓰는데 에러 자꾸나요

처음 새로 바뀐앱으로 설치했을땐 디자인도 깔끔해지고 좋다생각했는데 너무 에러가 많이나요ㅠㅠ

무선데이터 연결하고 데이터 요금 부과될수있다는 알림 화면밑쪽에 뜨고나서 와이파이에 연결된다고 밑에 뜬다음에 형식틀은 그대로 남아있는데 안에 문자,숫자들이 싹 사라지고..버튼은 눌리는데 내용은 계속 안나오고..그래서 매번 앱 나갔다가 다시 들어가요
별거 안할때도 이러지만 특히 주문할때 이런현상이 많이 나타나서 불편해요
뀨얌뀨얌

Response from developer

안녕하세요 하나금융투자를 이용해 주셔서 감사합니다. 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다. 시스템 점검을 통해 개선 하도록 하겠습니다. 앱 출시 후 점진적으로 안정화 중이오니 널리 양해 부탁드리겠습니다.

요즘 보기 드물게 화면 좀 잘만든듯

1qmts 쓰다가 이제 종료한다고 옮겨왔는데 언택트 언택트 말로만 하더니 이제 좀 일하나봄 깔끔하고 좋네요
좀 신경쓴 화면 보인다 싶다가도 어떤 페이지들은 디자인만 깔끔하게 바뀌고 이용은 여전히 불편함
아직 앱 초기니까 그러려니 합니다 페이스아이디도 좀 해주고요~ 앞으로도 운영잘해주길
김고무고무김고무고무

Response from developer

안녕하십니까? 하나금융투자를 이용해 주셔서 감사합니다. 앱 출시 후 점진적으로 안정화 중이오니 널리 양해 부탁드리며 페이스아이디는 회사 보안 정책 상 아직 검토중으로 개선 검토 하도록 하겠습니다.