小红书千帆

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商家移动工作台

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79 reviews

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  • Released
  • Updated
  • June 1, 2020
  • September 22, 2026

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1、 【常用工具】: - 数据看板 - 订单管理 -商品管理 2、【客服】客户咨询的接待: -可以在对话查看商品、订单和图片视频 -可以进行客服邀评、话术查询等

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5.27

September 22, 2026

修复已知bug,优化用户体验

User reviews

千万别来!!!骗子!骗钱的

完全就不需要新人商家,推流完全不给,发多少笔记都是只给你自己看,跟发私密作品似的,完全不给你推。还逼着你给这个钱给那个钱的,不买流量就完全不给推流。千万别来!千万别来!
关个店这个限制不让你关,那个限制不给你退钱,死活就是不让你拿回钱,纯属是诈骗,千万别来这开店!!!!千万!!

存在一些低级问题!!

1、买的拖鞋尺码不合适,竟然没有「尺码不合适的选项」,非得要误导消费者选择「尺寸与描述不符」,请产品经理了解一下隔壁淘宝以及京东是如何设置的售后理由呢?该行业的商家在淘宝的分数都在4.9以上,在小红书确实4.5-4.6
2、客服消息提示声太长太累赘,能否开发一种类似淘宝或者京东那种专属的声音,听到一声就知道是消费者咨询,而不是一段很长的话“您的小红书店铺有一个咨询,请及时接待”,在公共场合,这个声音响了真是尴尬!
3、还有很多需要完善,尤其是审核机制

聊天框烂的不行

开发者都去开发主软件了吗?能不能对千帆上点心,每次打开聊天框加载慢的不行一片空白,还要不断发消息提醒该回复买家了,我能不知道吗!打又打不开,催又催的紧!评分也被影响!

千万别来根本不需要新人商家

完全就不需要新人商家,推流完全不给,发多少笔记都是只给你自己看,跟发私密作品似的,完全不给你推。还逼着你给这个钱给那个钱的,不买流量就完全不给推流。千万别来!千万别来!
比这边好太多太多,真是坑人的东西

不人性化

这个软件太难用了,对于商家来说一点都不人性化,很多事情明明是可以解决的,但是他们只会咬那个死规矩,规矩是死的人是活的呀,然后客服的作用呢,就是为你答疑解惑,但是他不能为你解决事情一点都不人性化,我真的服了

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