小红书千帆

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  • Released
  • Updated
  • June 1, 2020
  • July 28, 2026

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1、 【常用工具】: - 数据看板 - 订单管理 -商品管理 2、【客服】客户咨询的接待: -可以在对话查看商品、订单和图片视频 -可以进行客服邀评、话术查询等

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5.24.1

July 28, 2026

修复已知bug,优化用户体验

User reviews

为什么顾客补发不能直接打单号

隔壁抖音 pdd都是需要补发 直接连接打印机打印单号直接补发了 小红书补发太麻烦 希望改正一下

难用,提示音响个不停,愁死人

买家发一条消息就响一下您的小红书有新客户咨询请及时接待。卖家的客服机器人发消息给买家也会响这个提示音,卖家跟买家在聊着天,也想这个提示音,一天到晚吵死个人。还有啊,买家申请退款,你为什么没有提示?什么声音也没有,还要商家自己去看,去首页刷新,看有没有售后,有没有人退款。客服机器人一点也不智能,乱回消息。买家是你爹啊,回个好了、退了、是不会使用吗,也弹窗警告客服服务态度有问题,你是智障啊,识别不了人话吗,这么差劲。

更新后发货功能变难用了!

需要给谁发货就可以直接点发货,合并发货也很方便!更新后变成,需要发货的订单一点进去就会进入到总的发货界面,买家昵称也看不见,不方便找订单!不会合并发货,同一个买家的单子默认分开发,需要特意手动点一下合并才行!难用到没法用语言来叙述!

喜欢强奸用户注意力

弹窗如果不手动滑走就永远停留在屏幕上方

到底在更新什么?

一直都在更新,不知道在更新什么。下单不提示,退款不提示,自己给客户退了,经过我同意了么,快递都没拦截,你自己退什么?wifi进不去,只能用数据。到底在更新什么我请问?

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