위젯관련 요청드립니다
이 글이 닿을진 모르겠지만, 위젯 관련해서 요청사항이 있어 리뷰를 남깁니다. 남편은 갤럭시를 사용하고 저는 아이폰을 사용하고 있는데, 갤럭시는 수유텀 위젯에 분단위까지 나와서 아기가 언제 밥을 먹었는지 보려면 잠금화면에서 바로 확인이 가능하더군요. 근데 저는 2시간 59분이 지났어도 분단위가 안나와 ‘2시간’으로만 확인이 되는 점이 매우 불편합니다ㅠㅜ 결국 위젯을 누르고 어플이 켜지고 수유텀 화면이 나와야만 정확한 시간이 확인이 가능해요..
아이폰도 위젯에서 바로 분단위까지 시간확인이 된다면 너무 편리할 것 같습니다. 피드백 확인 잘 하셔서 업데이트도 자주 해주시는 것 같던데 이 글도 꼭 확인하셔서 업데이트 해주시면 너무 감사할 것 같습니다. 좋은 어플 무료로 이용할 수 있게 해주셔서 감사합니다 :)
Response from developer
회원님, 정성스럽게 의견 남겨주셔서 정말 감사합니다. 😊 사진 정리뿐만 아니라 수유, 배변, 성장 기록 기능까지 잘 활용해 주시고 계시다니 저희도 정말 기쁩니다. 말씀해 주신 아이폰 위젯의 수유텀 표시 방식도 충분히 공감됩니다. 최근 앱 업데이트를 통해 아이폰에서도 위젯에서 분 단위까지 확인하실 수 있도록 개선되었습니다. 번거로우시겠지만 앱을 최신 버전으로 업데이트하신 후 다시 한 번 확인 부탁드립니다. 😊 앞으로도 육아가 조금 더 편해질 수 있도록 회원님들의 소중한 의견을 귀 기울여 듣고 꾸준히 개선해 나가겠습니다. 감사합니다. 💛
素敵なアプリ👶🩷
たくさんの機能が使えます🥹🩷困ったことがあると、LINEで
すぐに問い合わせする事が出来て、対応もすごく早く、解決するまでしっかりと対応して頂けます🙏🩷すごく素敵なアプリで、スタッフさん達の暖かい対応もすごく素敵で、こんな素敵なアプリを探し求めてる方は多いと思うので、すごくオススメです🩷🩷
Response from developer
この度は素敵なレビューをいただき、本当にありがとうございます😊🩷 ご家族皆さまでお子さまの成長を楽しんでいただけているとのこと、そしてスタッフの対応についても温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 これからも、お子さまの大切な成長の瞬間を安心して記録し、ご家族皆さまで楽しく共有できるアプリを目指してまいります。 今後とも「すくすくぱしゃ」をどうぞよろしくお願いいたします🥹💛
Ver7.2.03でやっと改善されました。写真が多い一覧表示でスクロールしたら、画面下に韓国語が表示される。この問題のbug表記は全く解消されない。修正する気がないみたいで、ず〜〜〜と、放置されている
アプリサポートボタンを押しても韓国語表示。アプリ中にもあっちこっちで韓国語。わざわざ指摘してスクショを送っても対応しない。対応してないと再度指摘しても、またまたスクショを要求される。
日本市場で商売するつもりなら日本のビジネスルールに従って真面目にマイグレーションしてくれ〜。
別なアプリでこんないい加減な言語の使い方をしているものは存在しない。言葉という言語の意味を理解しているのでしょうか？伝わらないとメッセージを表示する意味は無いのだけど！
Response from developer
いつもすくすくぱしゃをご利用いただき、ありがとうございます。 Ver7.2.03での改善をご確認いただき、またあたたかいお言葉もいただけたこと、チーム一同とても嬉しく思っております。 ご指摘いただいた韓国語表示の問題について、修正までに大変長い時間をおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 今後もお使いいただく中で、お気づきの点がございましたら、アプリ内の「マイページ ＞ ヘルプセンター ＞ お問い合わせ」よりご連絡いただけますと、より迅速にご対応できるよう努めてまいります。引き続きすくすくぱしゃをよろしくお願いいたします。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ こんにちは。 いつもすくすくぱしゃをご利用いただき、ありがとうございます。 ご指摘いただいた韓国語表示の問題につきまして、継続的に確認・修正を進めてまいりました。 それでもなお、ご不便をおかけしていることを大変申し訳なく思っております。 ご利用中にご不便をおかけしていることについて、日本担当者より直接お話を伺いたく、ご連絡差し上げました。よろしければ、下記のメールアドレスまでご連絡いただけますと幸いです。 @jejememe.com どうぞよろしくお願いいたします。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ こんにちは、すくすくぱしゃCSチームです。お問い合わせいただいた内容についてご回答いたします。 まず、何度もご不便をおかけしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。 また、長期にわたり、粘り強くご意見をお寄せいただいたこと、真摯に受け止めております。 繰り返し貴重なご意見をお寄せいただいたにもかかわらず、迅速に改善できなかった点につきましても、深くお詫び申し上げます。 これまでにいただいたご意見はすべて漏れなく確認し、継続的に対応を進めております。 現在、一部の言語リソースの適用過程でエラーが発生していたことが確認されており、4月中にすべての言語表記エラーの修正を完了することを目標に、全体的な点検および修正作業を進めております。 また、同様の問題が再発しないよう、社内の点検プロセスの強化にも取り組んでおります。 それでもなお、修正が反映されていない箇所によりご不便をおかけしている場合は、「マイページ＞表示言語の誤りを報告」メニューよりお知らせいただけますと、優先的に確認・対応させていただきます。 また、お急ぎの場合は、以下のメールアドレスよりもサポートが可能ですので、ご都合のよい方法でご連絡ください。 📧 @jejememe.com 今後はより安定したサービスをご提供できるよう、全力を尽くしてまいります。改めて、ご不便をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。 ありがとうございます。
만4년넘게 쓰고 있는 최고의 육아템👍
처음엔 양가에 따로 사진 보낼 필요 없이 한번에 올릴수 있기만 해도 좋았는데요, 점점 기능이 많아지면서 양가 댓글창도 따로 있어서 신경쓰일 일도 없고.. 공개범위도 설정할수 있고.. 이것저것 만드는 기능도 있고..
진짜 너무너무 유용하게 써왔고 쓸 예정이고 강력추천하는 육아어플이에요😄
고인물이라 중간에 사진이 날아가는 불상사도 있었지만😭 진정성 있게 대처도 잘 해주시고 또 그만큼 어플이 안정적으로 된 것 같아요!
항상 잘 이용하고 있습니다👍
Response from developer
안녕하세요 회원님 :) 오랜 시간 함께해주시고 이렇게 정성 가득한 리뷰까지 남겨주셔서 진심으로 감사합니다 😊 4년 넘게 쑥쑥찰칵을 사용하시며 주변에도 꾸준히 추천해주셨다니 저희에게 정말 큰 힘이 됩니다. 가족들과 사진을 편하게 공유하고, 각자의 공간에서 부담 없이 소통할 수 있는 점까지 좋게 봐주셔서 더욱 감사드려요 🙏 중간에 사진 관련 불편으로 속상하셨던 순간도 있었는데, 긴 시간 믿고 함께해주셔서 진심으로 감사한 마음입니다. 앞으로도 오래도록 안심하고 소중한 성장 순간들을 기록하실 수 있도록 더 안정적이고 따뜻한 서비스로 계속 노력하겠습니다 💛
인생첨으로 어플 리뷰씁니다
근데 왜 시간이 지날수록 렉이 심해지나요?;;
잦은 업데이트 탓에 뜬금없이 렉걸려서 앱스토어 들어와보면 또 업데이트 하라고 되어있는데 차라리 점검일/시간이랑 업데이트 내용 미리 팝업같은거로 뜨게 공지해주시면 덜 짜증날 것 같아요
Response from developer
안녕하세요 회원님 :) 소중한 시간을 내어 처음으로 리뷰까지 남겨주셔서 진심으로 감사합니다. 첫째의 성장 기록부터 둘째 수유 기록까지 오랫동안 함께 사용해주셨는데, 최근 들어 렉과 업데이트 때문에 불편함을 느끼셨다니 정말 죄송한 마음입니다. 특히 갑자기 느려지거나 사용 흐름이 끊기는 경험은 육아 중에는 더 크게 불편하게 느껴지셨을 것 같아요. 업데이트 일정이나 변경 내용을 미리 안내해주면 좋겠다는 의견도 정말 공감됩니다. 회원님처럼 꾸준히 사용하시는 분들일수록 갑작스러운 변화에 더 불편함을 느끼실 수 있다는 점 저희도 더 고민하겠습니다. 남겨주신 의견은 팀에 잘 전달해 안정성과 안내 방식 모두 더 개선해나가겠습니다. 오래 함께해주시고 솔직한 의견 남겨주셔서 감사합니다 😊
라방 기능 추가해주세요 !
기능 제안드리려고 문의남겨요. 다들 아기랑 영상통화 하고싶어하는데 미디어라서 아기에게 보여주기도 좀 그렇고, 어차피 양방향 소통이 안되잖아요. 그래서 아기 이유식먹일때나 라방같이 일방향으로 틀어주고 링크나 전달해주려고 했는데 이게 불가능하더라고요. 유튜브는 구독자50명부터 가능한 기능이고, 인스타나 줌은 모두가 계정이 있어야하고, 카톡 그룹영통은 모두가 한 단톡에 들어가있어야하고, 구글미트조차 어플을 깔아야
하더라고요. 쑥쑥이에서는 링크공유랄것도 없이 어차피 다 앨범안에 참가하고 있으니까 라이브방송 한다고하면 알람만 보내주면 되지 않을까 싶어서요. 고민해봐주시면 감사하겠습니다~~!
Response from developer
안녕하세요 회원님 :) 가족들과 사진을 편하게 나누고 계신다는 말씀에, 그리고 이렇게 정성스럽게 기능 제안까지 남겨주셔서 진심으로 감사합니다. 아이와의 소중한 순간을 실시간으로 함께 보고 싶으신 마음, 특히 이유식 먹는 모습처럼 놓치기 아쉬운 순간들을 가족들과 나누고 싶으셨을 것 같아요. 기존 서비스들에서는 계정이나 앱 설치가 필요해 번거로우셨던 점도 충분히 공감됩니다. 말씀해주신 일방향 공유 기능은 쑥쑥찰칵의 가족 중심 경험과도 잘 맞는 방향이라, 남겨주신 내용은 팀에 자세히 전달해 충분히 검토해보겠습니다. 지금 바로 제공해드리지 못하는 점은 아쉽지만, 회원님처럼 실제 사용 상황에서 느끼신 의견이 서비스 개선에 큰 도움이 됩니다. 소중한 시간 내어 자세히 남겨주셔서 다시 한번 감사드리며, 앞으로도 가족과의 연결이 더 편해질 수 있도록 계속 고민하고 발전해 나가겠습니다 😊
카카오 연동하는 사람들 어쩌라고 카카오 연동 로그인을 없애나요
업데이트 한 이후로 로그인이 안되서 돈내고 사용하는 앱 못들어가고 있어요 ... 메일 답장이라도 주세요
Response from developer
안녕하세요! 카카오톡으로 로그인 가능해요 ^-^혹시 앱을 삭제 했다가 다시 로그인 해보시겠어요? 그러면 보이실거에요! 그래도 안보이시면 마이페이지 > 문의하기를 통해 문의 주시면, 더빠르게 응대가 가능합니다! 스토어 리뷰는 저희에게 5일이 넘어서 올라오기 때문에 실시간 응대가 어려워요 ㅠ
업데이트 이후 잦은 UI 오류
조만간 AI 분석 기능이 적용되면 유료로 전환하여 사용할 계획입니다.
다만, 이번에 어플이 업데이트되면서, 지속적으로 달력과 일기/수유텀 적용하는 하단 배너의 화면으로 전환했을때 ,공감일기와 수유텀 간 화면 전환이 원활하지 않습니다(계속해서 오류가 납니다.) 어플을 종료하고 다시 시작해도 마찬가지이며 화면이 리프레시돠며 전환되는데 1-2분 이상 시간이 소요됩니다. 오류사항 확인 후 재배포 가능하실지 문의드립니다.
타지에서도 조카를 지켜보는 기쁨
두달째 사용 중인데 만족(수유 통계패턴 여부 문의)
것, 모든 가족이 공유가능하다는 점, 아이의 일상패턴을 기록해준다는 점 등등에서 유용하게 사용하고있어요.
그리고 패턴기록에 AI도입은 너무 도움되는 것 같은데 아직 입력이 값을 제대로 인식하지 못 할때(수유 용량 등)가 있긴한데 그래도 만족요!
다만, 수유패턴을 기록하는데 있어 다른 리뷰를 보면 통계패턴이 한눈에 보이던데 저는 그 기능이 없더라구요ㅜㅜ 꼭 사용해보고싶은데 방법 알려주실 수 있을까요?
국가별 시간대 오류
덕분에 멀리있는 가족도 행복해하시네요
다만 업로드 입장에서 힘든건
- 업로드하면 어플이 멈추고 종료후 다시 재접하면 사진을 다시 선택해야함
- 업로드 속도도 느린데(영상있을경우 더욱) 업로드하는동안 쑥찰을 계속 켜놓아야함. 그렇다고 이 어플이 화면꺼짐을 방지(유튜브 등 처럼 켜두면 화면이 안꺼지게)하는것도 아니고 화면보호기를 꺼놔도 이상하게 쑥찰로 업로드중에는 화면이 꺼짐;; 꺼진동안에는 업로드 중지…
업로드동안 아무것도 못함ㅜㅜㅜㅜ
수유텀 통계패턴
수유텀도 굳이 다른어플 다운받지 않아도 될 만큼 잘 되어있어서 좋았는데 이번 업데이트 이후 ‘수유텀-통계패턴‘에 자꾸 에러가 생깁니다. 들어가보면 깜빡거리고 패턴이 보여졌다 사라졌다하는데 너무 불편합니다. 제 폰만 그러면 이해를 하겠지만 제 남편 폰에도 똑같이 보인다도 하네요. 이 부분 수정보완 부탁드립니다.
좋은 앱 감사합니다.
한가지 문의드릴 것이, 2일 전까지 앱 열리는데 문제가 없었는데 어제부터 앱 자체에 접속이 안되고 있는데 원인이 무엇일까요?
어떻게 해결해야할지 문의드립니다. 처음 접속시 노란 화면에서 넘어가지 않습니다. 업데이트는 가장 최근 버전으로 해놓았습니다.
확인 부탁드립니다. 감사합니다.
어플 유용하게 쓰고 있어요!
너무 감사합니다!
Response from developer
안녕하세요 회원님 :) 따뜻한 리뷰 남겨주셔서 진심으로 감사합니다. 불편하셨던 부분이 이번 업데이트를 통해 만족스럽게 개선되었다니 저희도 정말 기쁜 마음입니다. 회원님들께서 남겨주시는 의견 하나하나가 더 나은 서비스를 만드는 큰 힘이 되고 있습니다. 특히 해외에서도 이용해주시는 회원님들의 목소리까지 함께 전해주셔서 더욱 감사드립니다. 어디서 이용하시든 편리하고 따뜻한 서비스가 될 수 있도록 계속 귀 기울이며 꾸준히 개선해 나가겠습니다. 소중한 응원과 믿음에 감사드립니다 😊
앱이 작동이 잘 안되네요
Response from developer
안녕하세요, 회원님. 소중한 시간 내어 리뷰 남겨주셔서 감사합니다. 앱이 자주 멈추고 원활하게 사용이 어려우셨다니, 결제까지 해주셨는데 불편을 드린 점 진심으로 죄송합니다. 말씀해주신 증상은 기기 상태나 앱 내부 오류 등 여러 원인으로 발생할 수 있어 정확한 확인이 필요합니다. 업데이트 이후에도 같은 문제가 지속되고 계시다면, 번거로우시겠지만 👉 마이페이지 > 고객센터 > 문의하기를 통해 사용 중이신 기기 정보와 함께 증상을 남겨주시면 개발팀에 바로 전달하여 확인 후 안내드리겠습니다. 회원님께서 믿고 사용하실 수 있도록 더 안정적으로 개선해나가겠습니다. 감사합니다.
업데이트
해요. 한국에 계신 부모님께 매일 사진을 올려서 보여드렸는데(유료 결제자예요) 어플이 실행이 안되니 답답해요.. 어떻게 해야 할까요?
처음으로 리뷰 작성해요
Response from developer
안녕하세요 회원님 :) 처음으로 남겨주신 리뷰를 쑥쑥찰칵과 함께해주셔서 진심으로 감사합니다. 아이가 태어나는 순간부터 지금까지 함께하고 계시다는 이야기가 정말 큰 의미로 다가옵니다. 가족들에게 사진을 따로 보내지 않아도 되는 편리함부터, 날짜별 기록, 수유텀까지 한 곳에서 해결하고 계시다니 회원님의 일상에 자연스럽게 함께하고 있는 것 같아 정말 뿌듯한 마음입니다. 특히 남편분과 함께 기록을 나누며 사용하고 계신 부분까지 들려주셔서, 쑥쑥찰칵이 가족을 더 가깝게 연결해드리고 있다는 느낌을 받아 더 큰 책임감을 느끼게 됩니다. 회원님처럼 진심으로 추천해주시는 한 분 한 분 덕분에 저희가 성장하고 있습니다. 앞으로도 육아하시는 모든 분들께 꼭 필요한 서비스가 될 수 있도록 더 편하고 든든하게 만들어가겠습니다. 소중한 시간 내어 정성스럽게 남겨주셔서 다시 한번 감사드립니다 😊
광고개짱나고광고봐도 광고안사라짐
Response from developer
소중한 의견 남겨주셔서 감사합니다. 광고 노출로 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 말씀 주신 부분처럼, . 앞서 X 버튼이 보이지 않거나 과도하게 길게 노출되는 일부 광고는 내부적으로 OFF 처리를 진행했으나, 아직 최신 버전으로 업데이트되지 않은 경우 동일한 광고가 노출될 수 있어 번거로우시겠지만 앱 업데이트 후 다시 한 번 이용을 부탁드립니다. 또한 광고는 저희가 직접 노출하는 방식이 아니라 외부 광고 대행사를 통해 제공되고 있어, 최근에는 특정 액션(터치·대기 등)을 해야 종료 버튼(X)이 노출되는 형태의 광고가 늘어나고 있습니다. 해당 액션을 진행하지 않을 경우 광고가 계속 재생되는 구조인 점 양해 부탁드립니다. 특히 이용에 불편을 주는 광고의 경우, 광고 화면 하단의 ⓘ(정보) 버튼을 눌러 신고해 주시면 광고주 및 대행사 측에 즉시 피드백이 전달되어 해당 광고가 노출되지 않도록 조치가 가능합니다. 말씀 주신 의견은 내부적으로도 무겁게 받아들이고 있으며, 광고로 인한 불편을 최소화할 수 있도록 지속적으로 개선해 나가겠습니다. 불편을 드린 점 다시 한 번 사과드리며, 앞으로도 많은 의견 부탁드립니다.
