Че разлогинивается оно?
На приколе?
Все идеально
Все доступно и понятно!легко бронируется поездка!
Когда уже уполномоченные органы возьмутся за них?!
Такой отвратный сервис, хамское поведение водителей, оставление людей посредине пути на остановке, унизительная система бронирования, как плантатора с рабами, а на основе чего установлена такая цена, которая не обоснована какими-то тараканами руководства. Они почувствовали себя безнаказанными и что могут так с людьми себя вести! Пусть государство обратит внимание на этот беспредел!
Show more
Не пунктуальность
Отвратительная компания, почувствовали себя монополистами и превратились в стадо скота
Приложение конечно норм, но логистика ужас
Крайней каплей стала отмена поездки за 4 часа до отправления, и претензия о неявке (перевозчик видимо в будущем живет). никому не рекомендую доверять этому перевозчику.
О
Самое плохое обслуживание водить на просьбу подождать послал на все четыре стороны и сказал что бы сами решали свои проблемы а подождать ему надо было сего пол минуты я не успел воз его же просто выйти с машины с этого дня буду всем говорить что смайлбус самая плохая фирма по перевозке и самими не компитентными водителями
Show more
Места
Один минус: не всегда точно показываются свободные места.
Остановки
Верните выбор остановок или чтоб сохранялись места от куда выезжал!
Кошмар, а не сервис
При раннем бронировании билетов со временем нельзя отредактировать в приложении место посадки, количество пассажиров и вообще что-либо. Подтверждать запись необходимо именно за сутки до 15:00, ибо потом все твои заказы аннулируются и ты просто не сможешь уехать, один раз звонили из колл-центра, но была на совещании не смогла ответить, все, клиенту больше не звонят, сразу аннулируют. Просто ужас, а не сервис и приложение , сделано на коленках у бомжа
Show more
Супер
Очень нравиться приложение и сервис
Машины отличные и водители тоже
Не понял как делать отмену через приложение и не удобно что удаленное бронирование за 1 час только по звонку, минут 30 набирал пока аператор ответил
Отзыв
После обновления невозможно зайти сюда ,появляется белый экран!(
Данные не обновляются
Скажите своим разработчикам, что бы добавили динамическое обновление данных, потому что постоянно перезаходить в него для обновления данных о поездке, очень вымораживает
Отвратительный сервис и неуважительное отношение к клиенту
Водитель общался неуважительно и грубо, на повышенном тоне. После того как оставила отзыв о водителе в приложении, мне позвонил тот же водитель и в той же грубой и неуважительной манере спрашивал, чем же он мне так нагрубил. Такое отвратительное отношение к клиентам от перевозчика SMILE BUS. Да, он подождал 3 минуты, когда я опоздала, но по телефону я буквально упрашивала его об этом и общался он неуважительно. И на мою просьбу он грубо ответил «а вам не проще поехать к Малиновке? Тогда будете догонять меня за мкадом» То есть сначала неуважительно общался и грубо послал, а потом сделал одолжение и подождал. Я к себе такого отношения не потерплю. Я выбираю сервис и оплачиваю услуги и требую к себе уважительного отношения. Никогда никому не порекомендую сервис SMILE BUS. А если у меня будут спрашивать мнение, расскажу об этой истории. Более того, не получила от службы поддержки извинений, а только звонок от того же грубого водителя. Не рекомендую использовать SMILE BUS
Show more
…
После обновления приложение перестало работать . Появляется просто белый экран и не показывает некоторые рейсы.
Обновление
Обновите приложение под последнюю iOS.
Не работает!!!!
Але!!! Вы может обновите свое приложение?????? Под последнюю ios!!!
Глючное приложение
Каждый раз выбрасывает из аккаунта при закрытии приложения.
При создании бронирования просит авторизацию, после которой не срабатывает выбор рейса и зависает приложение. Исправь, пожалуйста
При создании бронирования просит авторизацию, после которой не срабатывает выбор рейса и зависает приложение. Исправь, пожалуйста
Редкие вылеты приложения
Приложение классное 👍🏻
«Ожидание свободных мест»
Так как у нас очень быстро бронируют маршрутки, уехать из города это уже победа.
Больше всего мне не нравится, что можно поставить «ожидание» только на одно время, а что если я могу уехать в любое, но уведомление придёт только на то, которое я выбрала? Это очень не удобно, поскольку если бы освободилось время другое, я бы на нем поехала... а остаётся ждать, только своего.
для меня это самый большой минус.
Больше всего мне не нравится, что можно поставить «ожидание» только на одно время, а что если я могу уехать в любое, но уведомление придёт только на то, которое я выбрала? Это очень не удобно, поскольку если бы освободилось время другое, я бы на нем поехала... а остаётся ждать, только своего.
для меня это самый большой минус.
Show more
