海外カードの設定ができない
良い商品が多く選択肢も豊富で、とても魅力的なアプリです。しかし、海外発行のクレジットカードを設定できず、とても不便に感じました。
使いやすいし良品がたくさん
果物や野菜の購入を数回しました。全国の農家さんが出店しているため、普通のスーパーだと時期がすぎて見かけなくなった果物も買うことができます。農協、スーパーなど仲介業者がない分、お得な商品も多いです。各農家さんがどう栽培しているかもわかるので、用途によって自分に合う商品（ジュースを作るなら自然栽培、など）を選べるところも助かります。なにより取引がスムーズで便利です。かなりおすすめ。
素敵な繋がりをありがとうございます！
スーパーの品々が高騰する中、それぞれの現場で色々な熱い思いで生産されている皆様と直接繋がれて、生産者様の温かい思いやメッセージと合わせて、その想いと一緒にいただく。プラスも時にはマイナスの意見もある中、その意見も反映させながら次にむけて良いもの作りを目指す。品物を通して心が通じ合っていてなんと温かく素敵な繋がりでしょう。この素晴らしい繋がりを作っていただいていることに感謝。近年の温暖化や風水害、害虫、獣害ふくめ、自然環境の状況によっても商品の状態や生産が変わってしう大変さもある中、少し値が張ったとしても納得して購入でき、大事に感謝していただかなければとの思いがつよくなります。微力ながら応援させていただきたくこれからもよろしくお願いします！
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Good services
Im very happy to have this site , different types of items regarding fruits veggies and dairy products are available specially the goat milk that was so yummy and fresh, also delivery was on time thanks alot Tabechuko 🌺
無農薬、自然栽培じゃない
生産方法で無農薬、自然栽培、天然、自生、を選択してるのに、そうじゃない生産者の方や商品で出てきて、購入する側が逐一、生産者に質問する機能で、何度も深く質問し確認しなければ本当のところはわからないということが毎度毎度発生しています。過去には、天然物とあるのですが、この方、本当に本当かな？と、何度も確認した結果、最終的な回答が「天然を目指していて、現在は慣行農法（化学合成農薬も肥料も動物性堆肥も挙句には除草剤まで使用してる状況）」だと言われ、かなり怖かったです。運営にも連絡して本当に困っていると数年も前から伝えてきていますが、ただのクレーマー扱いをされてしまったり、同じ文章の完コピで済まされてしまったり、問題が解決するどころか運営に連絡するだけでストレスダメージを受けることが幾度となくありました。本当に本当に真面目に本物の自然農法などをされてる方々が、そういった生産者と区別がつかないと消費者から混同され、Ｊ●からも圧力を受け、本当に困っておられます。運営にも最後の通達をしましたが、食べ直はもう二度と使いません。質が悪すぎます。見分けがつかない方には良いものに見えるかもしれませんね。運営されてる方々も、想いはあれども、見分けがついていないのだと思います。度重なる問合せにて、アルバイトの適当なご返信には何度も悲しい気持ちになりました。それも全て何年もかけて伝えてきました。さようなら。
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ログイン出来ない
アップデートがあるたび、ログインが外れてログイン出来ないという現象が起こる。
本当にアプリのチェックしているのか疑問。
ポケマルの方が断然いいんだけど、こっちでしか取り扱っていない農家の方もいるのでアプリの利用を悩むところ。
ログイン外れるのいい加減にしてくれ！
本当にアプリのチェックしているのか疑問。
ポケマルの方が断然いいんだけど、こっちでしか取り扱っていない農家の方もいるのでアプリの利用を悩むところ。
ログイン外れるのいい加減にしてくれ！
丹精込めた作物に感謝
はじめまして、今回ようやく、探していた作物に出会い、感謝いたします。
真心込められた【はったい粉】は、とても良い香りを放ち、どのような食べ方をしてみても、満足を与えて下さっています。
作り手の心が伝わるようで感謝いたします。
また、このような作物ができる大地を与えて下さっている神様に心から感謝いたします。ありがとうございます。
真心込められた【はったい粉】は、とても良い香りを放ち、どのような食べ方をしてみても、満足を与えて下さっています。
作り手の心が伝わるようで感謝いたします。
また、このような作物ができる大地を与えて下さっている神様に心から感謝いたします。ありがとうございます。
食材が届くのが楽しみです
いつも美味しい食材をありがとうございます。自然栽培や無農薬の食材が欲しくて食べチョクを紹介していただきました。とにかく美味しい。頼むまでは送料などが気になってましたが、送料支払っても食べたくなる様なものばかりです。また使わせていただきます。今後も楽しませていただきます。いつもありがとう。
少しわかりにくい
初回アプリDLでクーポンがもらえましたが、会員登録せずに購入しようとしたせいか使えませんという表示が出ました。住所登録もカード登録もしていたので諦めましたが、ややわかりにくいと思いました。また複数購入時に別々の発送になるというのも決済画面までわからなかったので、その辺も商品画面に記載されればと思います。検索などは使いやすいと思いますので、あとは商品が届くのを楽しみにしたいと思います。
アプリではできないことがある
食べチョクからGmailに連絡が届きアプリに遷移→定期便の設定を変えたいと思った時に、 アプリから出来ないためブラウザを開く→ブラウザ内の遷移も深く分かりにくく、設定変更を間違え同一商品が連日届いたことがある。
サポートには改修要望を出したこともあるが、とにかくユーザビリティが悪い。
単純に閲覧するだけならアプリは普通に使えるが、最終リーチが悪く使うことにストレスを感じるためアプリはアンインストールした。
農家への要望連絡がオープンスペースでしか出来ないことも設計思想としてよく分からない。トラブル防止や不正防止のためだと思うが、AIでも搭載して監視すればいい。ちょっとした連絡が不便すぎて要望を我慢したことが何度もある。要望を我慢することがサービス離脱の要因となることは提供者として認識した方がいい。
定期便の発送間隔を変更したにも関わらず既にセットされた定期便の予定には反映されないとは何事か？こちらにはいつから設定が反映されるのか知らされていないのに希望と違う間隔で次回の定期便連絡がくる、そんなサービス見たことがない。
他社にサービス乗り換えも検討したが、そちらもUIが悪そうでサービス利用打ち切りは諦めた。IT投資がしっかりした同等サービスの登場がないものか、競合の参入を期待している。
最後に、夏場の発送料が特に高いためここまでして産直で野菜を買うか？という疑問が常にあり、食べチョクから離脱する可能性は消えていない。
サポートには改修要望を出したこともあるが、とにかくユーザビリティが悪い。
単純に閲覧するだけならアプリは普通に使えるが、最終リーチが悪く使うことにストレスを感じるためアプリはアンインストールした。
農家への要望連絡がオープンスペースでしか出来ないことも設計思想としてよく分からない。トラブル防止や不正防止のためだと思うが、AIでも搭載して監視すればいい。ちょっとした連絡が不便すぎて要望を我慢したことが何度もある。要望を我慢することがサービス離脱の要因となることは提供者として認識した方がいい。
定期便の発送間隔を変更したにも関わらず既にセットされた定期便の予定には反映されないとは何事か？こちらにはいつから設定が反映されるのか知らされていないのに希望と違う間隔で次回の定期便連絡がくる、そんなサービス見たことがない。
他社にサービス乗り換えも検討したが、そちらもUIが悪そうでサービス利用打ち切りは諦めた。IT投資がしっかりした同等サービスの登場がないものか、競合の参入を期待している。
最後に、夏場の発送料が特に高いためここまでして産直で野菜を買うか？という疑問が常にあり、食べチョクから離脱する可能性は消えていない。
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うん、、、、
コンセプトは良いですが、生産予約時間が長すぎます。2、3ヶ月前になると予定を立てにくくなり、それに合わせて予定を組んだのに、届く予定日が勝手に変更されたりします。ユーザーにとって大きなストレスになりますよね。さらに、商品の品質や送料など考えると、普通にデパ地下でも買える品質です、満足度は低い！！
業者により届く予定日も勝手に早まったり、勝手にキャンセルされたり、勝手に破棄されたりすることもありました。
消費者としてあり得ない体験でした！！
業者により届く予定日も勝手に早まったり、勝手にキャンセルされたり、勝手に破棄されたりすることもありました。
消費者としてあり得ない体験でした！！
ブラウザの方がマシ
ビジネスとしてのコンセプトはとても素晴らしいと思います
が、アプリの構築についてはどうなんでしょう？
他のレビューを見たら、1年前から並べ替え機能が無い事の指摘があるにも関わらず未だ改善がありません
ブラウザだと価格帯を絞って検索できるのにアプリはそれすらなし
アプリの軽微な修正で毎回お茶を濁さず、購入者の使い勝手について考えてほしいです
せっかく素晴らしい生産者さんの商品を扱っている素敵なビジネスなのに勿体無いと思います
現状はブラウザの方が探しやすいのが残念
あと、検索結果の表示順が何に基づいてのものかは表記すべきではないですか？
上の方に表示される生産者さんが割と限られてるような気もしますが、登録の新しい順なのかそちらの意図によるものなのか、不透明なのはあまり印象が良くないのではと思います
全体的な改善をお願いしたいです
が、アプリの構築についてはどうなんでしょう？
他のレビューを見たら、1年前から並べ替え機能が無い事の指摘があるにも関わらず未だ改善がありません
ブラウザだと価格帯を絞って検索できるのにアプリはそれすらなし
アプリの軽微な修正で毎回お茶を濁さず、購入者の使い勝手について考えてほしいです
せっかく素晴らしい生産者さんの商品を扱っている素敵なビジネスなのに勿体無いと思います
現状はブラウザの方が探しやすいのが残念
あと、検索結果の表示順が何に基づいてのものかは表記すべきではないですか？
上の方に表示される生産者さんが割と限られてるような気もしますが、登録の新しい順なのかそちらの意図によるものなのか、不透明なのはあまり印象が良くないのではと思います
全体的な改善をお願いしたいです
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農業者が絶対応援できて嬉しい
このアプリで農業者が応援できるから新鮮な果物買いたい。しかもとっても美味しいな果物といっぱい見えるから見るだけで楽しい^_^
Response from developer
いつもご利用ありがとうございます。食べチョク運営事務局です。 嬉しいお言葉をいただき誠にありがとうございます。 今後も安心して使っていただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
生産者、運営共に不誠実
勝手に注文をキャンセルされて、その連絡もなし。2週間後に気付いて理由を聞いたら運営から連絡漏れてたと。
キャンセル理由は遠隔地で1日配送が長いから生産者都合でキャンセルしたという理不尽な内容。1日を争う生鮮品じゃないし常温便商品でそれは理不尽。問い合わせ対応にもガッカリ。
キャンセル理由は遠隔地で1日配送が長いから生産者都合でキャンセルしたという理不尽な内容。1日を争う生鮮品じゃないし常温便商品でそれは理不尽。問い合わせ対応にもガッカリ。
Response from developer
平素よりご利用くださりありがとうございます。 食べチョク運営事務局です。 この度はご連絡なしにキャンセルされていたとのこと、申し訳ございません。 また対応に関してもご不快な思いをされたとのこと、重ねてお詫び申し上げます。 今後同様の事が発生しないよう徹底してまいります。 何卒よろしくお願いいたします。
並べ替え、検索機能を再構して欲しい
テレビで知ってから、こちらを何度か利用しています。
直接生産者さんと繋がれる、価値のあるものだと思います。他の方もコメントされた通り、検索しにくいことが改善されればもっと使い勝手が良いです。
大きなカテゴリー（野菜、くだもの、肉、など）のあとに「野菜セット」が選べたり、一覧表示された際に「消費期限間近」「SOS」「野菜セット」「野菜&果物」…など並べ替えられると助かります。
今後も期待しています！
直接生産者さんと繋がれる、価値のあるものだと思います。他の方もコメントされた通り、検索しにくいことが改善されればもっと使い勝手が良いです。
大きなカテゴリー（野菜、くだもの、肉、など）のあとに「野菜セット」が選べたり、一覧表示された際に「消費期限間近」「SOS」「野菜セット」「野菜&果物」…など並べ替えられると助かります。
今後も期待しています！
Response from developer
いつもご利用ありがとうございます。食べチョク運営事務局です。 嬉しいお言葉をいただき誠にありがとうございます。 また、いただきましたお声を参考に順次検討を進めてまいります。引き続きよろしくお願いいたします。
とにかく探しにくい
検索が弱過ぎます…
楽天やメルカリなどの検索機能をよく見て欲しいです。
なぜ「ジャム」の検索結果より
「林檎 ジャム」の検索結果の方が増えてしまうのでしょうか？？
しかも、ジャムじゃない商品も大量に表示されます。
応援したいのですが、
隙間時間に欲しいものをパッと探せず、
比較もできず、
とにかく不便です。。。
除外ワードの設定など検討してほしいです。
「応援したい！絶対買う！！」という気持ちがある人なら何かしら買うかもしれませんが、
「何か良いのあるかな」と気軽に帰る人にも優しい作りした方が間口が広がって売り上げにつながるのではないでしょうか。
コンセプトは素晴らしいと思うので、
ぜひよろしくお願いします。
楽天やメルカリなどの検索機能をよく見て欲しいです。
なぜ「ジャム」の検索結果より
「林檎 ジャム」の検索結果の方が増えてしまうのでしょうか？？
しかも、ジャムじゃない商品も大量に表示されます。
応援したいのですが、
隙間時間に欲しいものをパッと探せず、
比較もできず、
とにかく不便です。。。
除外ワードの設定など検討してほしいです。
「応援したい！絶対買う！！」という気持ちがある人なら何かしら買うかもしれませんが、
「何か良いのあるかな」と気軽に帰る人にも優しい作りした方が間口が広がって売り上げにつながるのではないでしょうか。
コンセプトは素晴らしいと思うので、
ぜひよろしくお願いします。
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Response from developer
平素よりご利用くださりありがとうございます。 食べチョク運営事務局です。 この度はご不便をおかけし申し訳ございません。 いただきましたお声を参考に使いやすい仕様になるよう努めてまいります。 ご不明点等ございましたらお問い合わせフォームよりご連絡をいただけますと幸いです。 ▼お問い合わせメールアドレス tabechoku_cs@vivid-garden.co.jp 引き続きよろしくお願いいたします。
正しい人の働きは命の木である。
これは聖書の言葉なんですが、正しい判断ができる人の言葉と行動によって他の人を救ったり助けたりできるとい事です。
この厳しいコロナ禍で、農家さんや漁師さんの役に立ててるのは前向きになれますし、なるたけ外出しないのは社会全体に役立ちます。
タベチョクの創設は時期にかなった正しい判断でした。
皆さんの生活と命を守るからです！
ありがとうございます😊😊😊
この厳しいコロナ禍で、農家さんや漁師さんの役に立ててるのは前向きになれますし、なるたけ外出しないのは社会全体に役立ちます。
タベチョクの創設は時期にかなった正しい判断でした。
皆さんの生活と命を守るからです！
ありがとうございます😊😊😊
Response from developer
いつもご利用ありがとうございます。食べチョク運営事務局です。 嬉しいお言葉をいただき誠にありがとうございます。 生産者様の励みになりますので、投稿欄もぜひご活用くださいませ。引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
コンセプトは素晴らしい！けどソート機能…
苦しい生産者の方々の何かお力になれればと思い利用しています。
コンセプトはとても素晴らしく、初めてこのアプリを見つけた時はとても感動しました。
しかし、並べ替え機能がやはり惜しい…。並べ替えられない！
おすすめ順、新着順などあれば便利ですが、個人的に一番欲しいのが「賞味期限が迫っているから早く食べて欲しい順」です。
もしくは「売上が下がり過ぎているのでたくさん注文してほしい順」など…
ネーミングセンスは気にしないでいただきたいのですが、こういったコンセプトのアプリだからこそ生産者さんを助けたいという想いでDLした方も多くいらっしゃると思うのです。
素人の無知な意見ではありますが、ご一考いただけますと幸いです。
コンセプトはとても素晴らしく、初めてこのアプリを見つけた時はとても感動しました。
しかし、並べ替え機能がやはり惜しい…。並べ替えられない！
おすすめ順、新着順などあれば便利ですが、個人的に一番欲しいのが「賞味期限が迫っているから早く食べて欲しい順」です。
もしくは「売上が下がり過ぎているのでたくさん注文してほしい順」など…
ネーミングセンスは気にしないでいただきたいのですが、こういったコンセプトのアプリだからこそ生産者さんを助けたいという想いでDLした方も多くいらっしゃると思うのです。
素人の無知な意見ではありますが、ご一考いただけますと幸いです。
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Response from developer
平素よりご利用くださりありがとうございます。 食べチョク運営事務局です。 この度はご不便をおかけし申し訳ございません。 いただきましたお声を参考に使いやすい仕様になるよう努めてまいります。 ご不明点等ございましたらお問い合わせフォームよりご連絡をいただけますと幸いです。 ▼お問い合わせメールアドレス tabechoku_cs@vivid-garden.co.jp 引き続きよろしくお願いいたします。
使いやすいです。
デザインや操作性が良く、とても使いやすいです！
その上で、商品検索について2点だけコメントさせていただきます。
・金額でのソート機能等があると、より目的にあった商品を探しやすい（金額が1000円〜10000円代とばらけているため）
・「加工品」カテゴリについては、OR条件より、AND条件（「野菜」の「加工品」）で検索できる、またはカテゴリヒット数で降順にソートしてあるとより探しやすい
と感じました。
応援してます。
その上で、商品検索について2点だけコメントさせていただきます。
・金額でのソート機能等があると、より目的にあった商品を探しやすい（金額が1000円〜10000円代とばらけているため）
・「加工品」カテゴリについては、OR条件より、AND条件（「野菜」の「加工品」）で検索できる、またはカテゴリヒット数で降順にソートしてあるとより探しやすい
と感じました。
応援してます。
企画はいいのでアプリの改善希望です
サービスはとてもいいと思います。
ただ他の方がおっしゃるように、お気に入り機能や口コミ順の並び替え機能、フィルター機能が充実するともっと使いやすいというのが素直な感想です。
送料がかかってしまうのももちろん承知しているので、一覧表をもう少しわかりやすい場所に記載するか、産地と登録住所で自動算出してもらえる機能があると検討しやすいかなと思います。
今後も利用したいので改善されたら嬉しいです。
ただ他の方がおっしゃるように、お気に入り機能や口コミ順の並び替え機能、フィルター機能が充実するともっと使いやすいというのが素直な感想です。
送料がかかってしまうのももちろん承知しているので、一覧表をもう少しわかりやすい場所に記載するか、産地と登録住所で自動算出してもらえる機能があると検討しやすいかなと思います。
今後も利用したいので改善されたら嬉しいです。
Response from developer
いつもご利用ありがとうございます。食べチョク運営事務局です。 この度は貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。お気に入り機能につきましては早速1.4.0のバージョンから実装いたしました。いただきましたお声を参考に、さらなるサービス改善に努めて参ります。今後とも食べチョクをよろしくお願いいたします。
