TELして復活
8/5にデニーズへ問合せメールを送り、ようやく2026/8/20 10:00に返信がありました。
まず、「デニーズアプリカスタマーセンター」
電話番号:0120-202-730(受付時間:10:00〜18:00)
にTELすることをお勧めいたします。
※窓口が混雑してつながりづらい場合は、時間帯を変えてお電話いただけますと幸いです。→とのことですが、私はすぐに繋がりました。
そしてオペレーターの指示に従ってポイントもステージも復活しました。
基本的に登録してあるメアドと生年月日が合っていれば引継ぎできます。
その際、オペレーターにこの情報を元にステージとポイントを確認していただき、その後登録メアドにワンタイムPWを送ってもらい、その後アプリのアンインストール、インストール、引継ぎ作業という手順です。
分かりやすい説明でした。
ぜひ、引継ぎに困っている方はTELをおすすめします。
まず、「デニーズアプリカスタマーセンター」
電話番号:0120-202-730(受付時間:10:00〜18:00)
にTELすることをお勧めいたします。
※窓口が混雑してつながりづらい場合は、時間帯を変えてお電話いただけますと幸いです。→とのことですが、私はすぐに繋がりました。
そしてオペレーターの指示に従ってポイントもステージも復活しました。
基本的に登録してあるメアドと生年月日が合っていれば引継ぎできます。
その際、オペレーターにこの情報を元にステージとポイントを確認していただき、その後登録メアドにワンタイムPWを送ってもらい、その後アプリのアンインストール、インストール、引継ぎ作業という手順です。
分かりやすい説明でした。
ぜひ、引継ぎに困っている方はTELをおすすめします。
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思った通りの大惨事
7/16までログインしており、移行手続きのメールも届いたが、アプリを更新しろと出てきたので更新したらログイン不能になってて笑った
何かの拍子に弾かれて再ログインしろとよく出るアプリだったから、絶対ログインしていたのに弾かれるヤツ出てくるだろうなぁ、大惨事確定だなぁ、と思っていたら、アプリ更新しろwからの更新したら入れないよーんwばいばーいwは予測できなかった
来年2月末までに新アプリに移行しろって話だったのに、これは酷いwww
何かの拍子に弾かれて再ログインしろとよく出るアプリだったから、絶対ログインしていたのに弾かれるヤツ出てくるだろうなぁ、大惨事確定だなぁ、と思っていたら、アプリ更新しろwからの更新したら入れないよーんwばいばーいwは予測できなかった
来年2月末までに新アプリに移行しろって話だったのに、これは酷いwww
会員コード画面が眩しすぎる
会員コード画面のタブを触ると勝手に画面の明るさMAXにするのやめてほしい。店内照明が暗いので目が痛くなるし目に悪い。バーコードが一回で読み取りやすいようにだと思うけど、ランクとかぷに履歴もそこから見なきゃいけないんだからどうにかしてほしいです。せめてバーコードだけ隔離して、完全にバーコード表示するだけの画面を明るさMAXになるように設定してほしい。
すぐログアウトされる
たまに開くとログインから始まる。面倒くさい。ペイ機能があるわけでもないのに毎回SMS認証までいります?
ファミレスってそんなに頻繁に行くものでもないと思うのですが、毎回行くたびにそれをやって、大したクーポンがなかった時にはがっかりです。
たまに謎に現れる特別割引クーポンや誕生日の特典は嬉しいなと思いますが、アプリをもう少し手軽に使えるものにしてほしいなと思います。
ファミレスってそんなに頻繁に行くものでもないと思うのですが、毎回行くたびにそれをやって、大したクーポンがなかった時にはがっかりです。
たまに謎に現れる特別割引クーポンや誕生日の特典は嬉しいなと思いますが、アプリをもう少し手軽に使えるものにしてほしいなと思います。
開かない〜
家ではアプリを開けるけれど、お店で開こうとすると、ネットワークエラーとかで開けません。3〜4ヶ月の間にこれが3回くらい続きました。ポイント付与のページだけは出るので、ポイントをつけることはできましたが、開けないとクーポン使えません。家に帰ってからクーポン見つけて悔しい思いをすることもありましたし、次回使えそうなクーポン見つけたけれどまた開かないかもと思っております。なんでかな。




