最高👍でもサポートには不満
サポートはインシデントを起こさないと返信が来ません。回答メールへの返信での質問も可能とあるのに返信はいつまで待っても来ません...
質問の内容を理解出来てないと思います。
Response from developer
^^;m(_ _)m^ - ^σ(^_^;)様 この度は、パシャっとカルテをご利用いただき、また詳しいご意見をお寄せいただきありがとうございます。 アプリの動作や使いやすさについてお褒めの言葉をいただき、大変励みになります。 血液検査の基準値や検査項目の説明表示についてのご意見は、今後の改善検討の参考として社内で共有させていただきました。 また、お問い合わせ対応において、ご質問の意図を十分に汲み取れず、分かりづらいご案内となってしまった点があったかと存じます。 ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 いただいたお問い合わせには順次確認のうえ回答しておりますが、今後はより丁寧に内容を確認し、分かりやすいご案内ができるよう努めてまいります。 今後ともパシャっとカルテをよろしくお願いいたします。 パシャっとカルテサポート担当
心拍数も記録できるようにしてほしいです
Response from developer
あすぼお様 日頃より本アプリをご活用いただき、誠にありがとうございます。 写真で撮って記録できる点がお役に立てているとのこと、大変嬉しく励みになります。 また、心拍数の記録に関する貴重なご要望をいただき、ありがとうございます。 血圧計で同時に測定される心拍数もあわせて管理したいというお声は、健康管理において非常に重要であると認識しております。 ご期待に沿えるよう、今後の機能改善に向けた検討リストに追加し、より便利なアプリを目指して開発チームへ共有させていただきます。 引き続き「パシャっとカルテ」をよろしくお願いいたします。 パシャっとカルテサポート担当
毎日の体重の記録に使っています
外食した後の体重の増加を如実に知り、ダイエットしなくてはと自分に言い聞かせる日々
肥満防止に役立っている
Response from developer
鶏むね肉太郎様 ご丁寧にレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 健康診断の記録や日々の体重管理にご活用いただけているとのこと、大変うれしく拝見しました。 これからも健康管理の一助としてお役立ていただけるよう、機能改善に努めてまいります。 今後とも「パシャっとカルテ」をよろしくお願いいたします。 パシャっとカルテサポート担当
反映されない
出来ないならデータを使って良いのか駄目なのか選べる様にしなければ良いと思う。
Response from developer
✴︎やす様 パシャっとカルテをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 データ反映について、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。 パシャっとカルテアプリでは撮影したデータに不備がある場合、データ反映（アプリへの記録）を却下させていただいております。 不備があると判断する例としては ・撮影した写真がぼやけているなど不鮮明である場合 ・同一の画像がアップロードされている場合（同時にアップロードされた場合のみ） ・対応していない書類である場合 などがございます。 データ却下の理由に関しましては「設定＞データ処理状況」の却下欄よりご確認いただけますので参考にしていただけますと幸いです。 退会申請時のデータ活用につきましても、わかりづらく申し訳ございません。 退会画面のデータ活用について、「同意する」の左にチェックボックスがございます。 デフォルトではチェックされた状態となっておりますが、データ活用に同意いただけない場合につきましては、チェックボックスをタップいただくと、チェックを外すことが可能となっております。 いただいたご意見を参考にさせていただき、皆様にとってより使いやすいアプリとなるよう改善に努めて参ります。 また、健康管理アプリとしてパシャっとカルテをお使いいただけるようアプリ開発に尽力して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。 パシャっとカルテサポート担当
ログインできなくなってしまいました
お問合せしたいのですが、ログインできないのでこちらのレビューを書かせてもらいました！
Response from developer
huばば様 いつもパシャっとカルテをご利用いただき誠にありがとうございます。 ログイン方法についてご不便をおかけしまい申し訳ございません。 個人情報保護の観点からお客様情報をレビュー返信欄に記載することが難しいため、大変お手数ではございますが、パシャっとカルテサポート窓口「pashakarte@arteryex.biz」宛にメールにてお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。 すでに解決済の場合は大変恐縮ではございますが、ご確認いただけますと幸いです。 パシャっとカルテサポート担当
