Проплаченные беззаконие
Response from developer
Здравствуйте! Хотим вас заверить, что у нас нет цели размещать сугубо негативную информацию в профилях врачей. Все отзывы проходят тщательную модерацию по множеству параметров. При этом модерация отзыва не заканчивается в момент публикации — мы всегда готовы пересмотреть статус публикации отзыва и проверсти его дополнительную проверку. Если вы ещё не обращались к нам по этому поводу, пожалуйста, напишите нам на эл. адрес info@napopravku.ru, обязательно дадим вам обратную связь!
удобное приложение
Response from developer
Здравствуйте, Альберт! Пожалуйста, напишите нам в приложении: «Профиль» → «Помощь» → «Обратиться», мы проверим по какой причине цена не соответствовала, при необходимости исправим и дадим вам обратную связь🙏
Жадная лояльность
Response from developer
Добрый день! Мы всегда с удовольствием выдаем пользователям сертификаты. Но, к сожалению, регулярно сталкиваемся со злоупотреблениями программой лояльности, поэтому нам пришлось ввести выборочные проверки перед выдачей сертификатов. Мы понимаем, что для честных пользователей это может создавать дополнительные неудобства, и нам очень жаль, если в вашем случае процесс затянулся и оставил неприятное впечатление😞
Несоответствие цен
Response from developer
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с неактуальными данными на сервисе😔 Чтобы мы смогли исправить ситуацию, пожалуйста, напишите нам в приложении «Профиль» → «Помощь» → «Обратиться» или по эл. почте info@napopravku.ru. Будем ждать!
Трубку не берет никто
Response from developer
Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, в приложении: «Профиль» → «Помощь» → «Обратиться», указав в какую именно клинику не получается записаться, мы все проверим и поможем вам с записью😊
