Система лояльности изменилась в худшую сторону
Раньше можно было списывать хоть какие-то баллы при покупке. Во всех других сетях можно было списывать любое количество баллов в любое время. Здесь почему-то только 10-15%, что было огромным минусом. Теперь вообще стали жадными и списывать баллы можно только после 18, что вообще абсурдно. Снижаете сами же свой средний чек и лояльных клиентов. Я лучше в буше пойду, где нет никаких ограничений
Show more
5
Отлично !
Мошеннические морды
Выпрашивают данные за бонусы и не дают их
Не работает
Не могу активировать код, нет возможности сделать заказ и списать баллы
Приложение не работает
При списывании бонусов в кафе отвечают, что у них приложение не работает.
Качество
Сеть испортилась. Невкусно, не рекомендую посещать. Была бы возможность поставить «0» - поставил бы
Творожная пасха
О качестве продукта: сделано из низкокачественного творога (или подделки под творог). Очень разочаровал продукт. Жаль, что в погоне за прибылью вы теряете свой имидж.
Как всегда прекрасно
Корзиночки как в детстве
Приложение НЕ работает
Приложение не работает- служба поддержки не отвечает на многочисленные обращения. Издевательски присылает одно и то же!
Система заказов
Отвратительная система заказа
0
Самое отвратительное что я пробовал в жизни . Деньги в мусор .
Курник
Очень вкусно. Но с баллами обманули. При покупке курника на карте было 210 баллов. Попросила снять их в счет оплаты, но скидка составила 66 коп. Очень плохой продавец у вас. Когда просишь объяснить со скидками и баллами , все время ей надо получать товар. Такое чувство, что она работает на складе, а не в магазине. Вообще-то выручку получает организация от продажи товара покупателям. В общем это уже не в первый раз. Было бы неплохо заменить продавца. Иначе она всех покупателей распугает.
Show more
Бонусная программа
Очень жаль, что бонусы сгорают так быстро. Очень часто есть сладкую выпечку не можем, а больше в Гатчине приобрести в вашем магазине нечего. А бонусы сгорают!!!
Классное место
Стажер умничка👍🙂
Всегда праздник!
Самая лучшая кафе- кондитерская!
Хорошие ингредиенты и вкусно
Покупаю на торжества и всегда спокойна, что все будет отлично
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА
Без предупреждения отменяют онлайн заказы.
Деньги за отмененный заказ жду до мир пор (заказ и оплата были сделаны 21.02.2026г.)
Деньги за отмененный заказ жду до мир пор (заказ и оплата были сделаны 21.02.2026г.)
Отсутствие пирожных без сахара
Я постоянный пользователь кафе Метрополь. Все вкусно, но используется везде сахар, что плохо для правильного питания. Прошу ввести в ассортимент.
Бонусы
На кой Четр вы даете бонусы,если списать можно только 20%? Чтобы цифры только глаза радовали? Зачем мне 2т бонусов если я списать их не могу? Ешьте сами свою продукцию, есть боле выгодные предложения,чем вы
Пирожки
Вкусные пирожки с мясом ))
