알람 설정
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안녕하세요, 넥슨퍼스트입니다. 먼저, 서비스 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 우선 앱 좌측 상단 '더보기' 메뉴 클릭 후 하단에 있는 '알림 사용' 토글을 켜주시면 알림을 받으실 수 있습니다. 만약 토글이 보이지 않는다면 이미 알림을 승인하신 상태입니다. 그럼에도 알림 수신이 되지 않는다면, 번거로우시겠지만 앱을 삭제 후 재설치하여 시도해 주시기 바랍니다. 혹시나 문제가 지속되시면 넥슨닷컴-고객센터의 넥슨퍼스트 문의란에 남겨주시면 보다 빠르게 확인해 드릴 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.
설문조사 이벤트하길래 들어갔는데
짜증나서 삭제했습니다
Response from developer
안녕하세요. 넥슨퍼스트입니다. 먼저 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다. 특정 시점에 다수의 이용자가 동시에 접속하여 트래픽이 급증하는 경우, 말씀해 주신 현상이 발생할 수 있습니다. 혹시 문제가 계속된다면, PC에서 first.nexon.com에 접속해 참여를 먼저 진행해 주시면 감사하겠습니다. 또한 보내주신 내용은 내부에서 확인하여 원인을 점검하고 개선 조치를 진행하겠습니다. 불편을 드린 점 다시 한 번 사과드리며, 감사합니다.
오류
오늘자로 픽스됫네요 피드백 반영 감사합니다
Response from developer
안녕하세요, 넥슨퍼스트입니다. 불편을 끼쳐 드려 대단히 죄송합니다. 해당 문제는 현재 해결되어 최신 빌드에서 정상적으로 이용 가능하십니다. 혹시라도 문제가 지속된다면 앱을 삭제 후 다시 설치해보시기 바랍니다. 다시 한번 서비스 이용에 불편을 드린 점 거듭 죄송하다는 말씀 드리며, 감사합니다.
로그인 오류
자꾸로그인이 취도 되었다네요
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안녕하세요, 넥슨퍼스트입니다. 불편을 끼쳐 드려 대단히 죄송합니다. 해당 문제는 현재 해결되어 최신 빌드에서 정상적으로 이용 가능하십니다. 혹시라도 문제가 지속된다면 앱을 삭제 후 다시 설치해보시기 바랍니다. 다시 한번 서비스 이용에 불편을 드린 점 거듭 죄송하다는 말씀 드리며, 감사합니다.
앱 설치후 로그인 취소창 계속발생
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안녕하세요, 넥슨퍼스트입니다. 불편을 끼쳐 드려 대단히 죄송합니다. 해당 문제는 현재 해결되어 최신 빌드에서 정상적으로 이용 가능하십니다. 혹시라도 문제가 지속된다면 앱을 삭제 후 다시 설치해보시기 바랍니다. 다시 한번 서비스 이용에 불편을 드린 점 거듭 죄송하다는 말씀 드리며, 감사합니다.




