배달특급 User Reviews

Top reviews

경기도 경제 살리는 어플!

다온카드로 결제되는 어플은 배달특급 제외 어디에도 없는데 너무 좋은 것 같아요!!
다만 지금 제 핸드폰 문제인지 일주일 전부터 다온카드 앱 결제가 안되네용 ㅠㅠ
따로 문의드리면 될까요?!

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안녕하세요. 배달특급입니다. 먼저 서비스 이용에 불편을 드린 점 사과드립니다. 고객님의 자세한 의견을 듣기 위해 번거로우시더라도 고객센터로 문의해 주시면 빠른 해결을 위해 최선을 다하겠습니다. 언제나 고객님의 목소리에 귀 기울이는 배달특급이 되겠습니다. 감사합니다. -배달특급 드림- ** 고객센터 (소비자) : 1599-7572 ** 고객센터 (가맹점): 1599-9836 ** 고객센터 이메일 : help@specialdelivery.co.kr

과거에 잘 쓰던 앱

지역화폐 결제 없어지면서 안 씀
서비스하는 업체에서도 지역화폐기능이 없어진 줄 모름

Response from developer

안녕하세요. 배달특급입니다. 지역화폐 사용 가맹점 관련 문의는 변동 사항이 많고 일정치 않아 번거로우시겠지만 고객센터로 문의주시면 답변드리겠습니다. 아울러 언제나 고객의 의견에 귀 기울이는 배달특급이 될 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다. ** 고객센터 (소비자) : 1599-7572 ** 고객센터 (가맹점): 1599-9836 ** 고객센터 이메일 : help@specialdelivery.co.kr

배달비

기존의 배달어플들이 수수료를 많이 받는다해서 자영업자들을 위해만든 공공배달앱으로 알고있습니다.그래서 다운받았는데 결재하고보니 배민이나 요기요보다 배달비가 천원 더 비싸네요. 업체사장님께는 도움이 되는건지 모르겠지만, 소비자는 눈탱이 맞은거 맞죠? 🥹그나마 파주페이가 되어서 다행이긴하지만 계속 사용할지는 모르겠네요.

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안녕하세요. 배달특급입니다. 먼저 서비스 이용에 불편을 드린 점 사과드립니다. 고객님의 자세한 의견을 듣기 위해 번거로우시더라도 고객센터로 문의해 주시면 빠른 해결을 위해 최선을 다하겠습니다. 언제나 고객님의 목소리에 귀 기울이는 배달특급이 되겠습니다. 감사합니다. -배달특급 드림- ** 고객센터 (소비자) : 1599-7572 ** 고객센터 (가맹점): 1599-9836 ** 고객센터 이메일 : help@specialdelivery.co.kr

잘 쓰고는 있는데

만나서 카드결제나 현금결제처럼 배달 기사님이 왔을 때, 결제할 수 있는 시스템이 있으면 좋을 거 같습니다.

다른 배달 어플이랑 가격이 크게 다르지 않다는 생각이 종종 들어서, 이 어플을 꼭 써야만 하는 이점들이 있으면 좋을 거 같아요. 예를 들면 지역화폐카드로 결제 시에 지역화폐로 페이백을 해주거나, 아니면 쿠폰 지급 등 같은 거요. 소상공인 사장님에겐 배달 수수료가 적게 들어가니 좋겠지만 소비자 입장에선 이따금 “내가 이걸 써서 무슨 메리트가 있을까?” 하고 고민하게 되는 거 같습니다.

입점된 가게도 타 어플에 비해선 많지 않기 때문에, 소상공인 사장님들께도 특별한 메리트가 있어야 입점이 늘 거 같아요. 앱 개발 의도는 좋지만 조금 더 고민해볼 지점들이 필요할 것 같습니다.
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배달앱 중에 최고

잘쓰고 있어요 기본 배달앱에 비해 쿠폰 할인이 많고 지역화폐로 결제하고 있어서 좋습니다

근데 언제부터인지 구주소에서 신주소로 주소 입력방식이 바뀌면서 분명히 배달이 될수 있는 위치인데도 시스템 상으로 배달이 안되는 경우가 너무 많아져서 앱을 잘 못쓰고 있어요 매장에 전화해도 점주분들이 잘 모르시더라고요.. 이 점만 고치면 만점짜리 앱입니다 제발 고쳐주세요

어플이 좋긴한데... 왜 등급 쿠폰을 쓸 수 없는 지역으로..

등급 쿠폰이 안성에 살고 있는데... 왜 등급쿠폰을 성동구로 주시는지... 등급쿠폰 한번도 못썼네요... 이럴 것 같으면 등급쿠폰을 없애시는게...

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안녕하세요. 배달특급입니다. 먼저 서비스 이용에 불편을 드린 점 사과드립니다. 고객님의 자세한 의견을 듣기 위해 번거로우시더라도 고객센터로 문의해 주시면 빠른 해결을 위해 최선을 다하겠습니다. 언제나 고객님의 목소리에 귀 기울이는 배달특급이 되겠습니다. 감사합니다. -배달특급 드림- ** 고객센터 (소비자) : 1599-7572 ** 고객센터 (가맹점): 1599-9836 ** 고객센터 이메일 : help@specialdelivery.co.kr

요기요 배민보다 더심함

공공배달앱이라고 홍보 잔뜩하길래 써봤더니 걍 음식은 1시간반에서 2시간 넉넉하게 기다려야 받을수있음 그냥 개쓰레기 어플 안쓴다

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안녕하세요. 배달특급입니다. 고객님의 소중한 의견이 저희에게 큰 영감이 됩니다. 아울러 추가 문의사항은 고객센터로 주시면 더 좋은 서비스로 보답하겠습니다. 감사합니다. -배달특급 드림- ** 고객센터 (소비자) : 1599-7572 ** 고객센터 (가맹점): 1599-9836 ** 고객센터 이메일 : help@specialdelivery.co.kr

아이폰 13미니 유저입니다

지역화폐로 결제할 수 있는 점 너무 좋아요~ 드디어 저희 동네도 이용할 수 있게 되었네요!
너무너무 좋은데, 리뷰는 정해져있는 평가중에 골라서 누르는 방식이라서 귀찮은 분들한텐 좋을텐데..
다른 앱들과 달리 표현의 자유가 부족한점이 좀 아쉬워요!
그리고 아이폰 13미니인데, 카메라 사진 접근 허용권한을 허용하라는데, 접근 허용에 아예 어플이 안뜨던데요?? 배민 요기요는 있는데, 접근허용 요청을 해야 허용을 할텐데, 확인 해주셔야할 것 같아요!! 사진 첨부가 안돼요~

너무 좋아요!!

쿠폰도 잘나오구 지역화폐가맹점 있으면 할인도 돼서 좋은데요
1. 결제 시스템이 너무 불편해서요 ㅠㅠ 한번 결제한 카드는 그대로 사용하도록 설정되거나 네이버페이 등 연동되면 좋겠어요
2. 배달 주문사항에도 자주쓰는 문구 여러개 등록할 수 있었으면 좋겠어요
가맹점이 더 많이 늘어나길!! 감사합니다

질문이 있는데

안녕하세요 그간 지역화폐 선결제로 너무 잘 이용하고있었던 김포시 거주하는 유저입니다. 다름이아니고
현재 오전 0시 46분 기준 결제수단탭에 경기도지역화폐가 없고 PAYCO 신용카드 이렇게 두 버튼만 활성화되어있는데 혹 시간때문인가요? 아니면 일부 매장이 지역화폐를
지원하지 않는건가요? 시간때문인 것 같기도하고 제가 잘 모르는 것 같아서 여기에 질문 남깁니다.

공공배달앱이라는 이름에 맞는 어플이 되길 바랍니다

일단 지역화폐가 사용가능한건 확실한 메리트인것 같아요. 하지만 아직 등록된 업체가 많이 부족한것도 사실이고 개선되어야할 사항도 많은거 같아요. 주문시에 미리 배달요금을 알 수 없고 결제단계에 가야 알 수 있는 점도 조금 불편하며, 같은 업체가 타 배달 어플에 비해 배달요금이 더 비싼 점 등은 고민해봐야할 문제 같습니다. 후기나 리뷰 부분도 고민이 필요하구요. 그래도 광고비가 없고 중개수수료가 낮은것은 확실히 칭찬할만하며 중개수수료의 경우 2021년만 특별운영 할것이 아니라 그 이후로도 소상공인들과 함께 하는 어플이 되길 바랍니다. 배달특급으로 인해 다른 배달어플들도 변화가 생기길 바래봅니다.
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안녕하세요. 배달특급을 이용해주셔서 감사합니다. 고객님의 단비같은 성원에 감사드리며, 앞으로도 보내주신 기대에 부응하도록 변함없이 노력하는 배달특급이 되겠습니다. 해당 내용은 담당부서에 이관하여 개선할 수 있도록 노력하겠습니다. 언제나 고객의 의견에 귀 기울이는 배달특급이 될 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다. -배달특급 드림-

배달어플은 이제 배달특급!

배달특급으로 갈아탄지 꽤 됐어요. 일단 나라에서 하는거라 믿음이 가고~ 사장님들한테 중개수수료로 적게 받을것같았는데 1%라니 정말 낮아서 좋아요. 무엇보다 경기지역화폐 어플이랑 연동이 돼서 고양페이로 사용할때 넘나 편해요. 근데 아직 사용자가 많지 않은것같아 아쉬워요. 글구 리뷰남길때 글은 못쓰고 별표시만 가능해서 가끔 실제 사진리뷰 궁금할때나, 사장님이랑 소통할수 없는점은 좀 아쉽긴 하더라고요. 사용자가 늘면 어플도 점차 좋아질거라고 생각해요^^

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안녕하세요. 배달특급을 이용해주셔서 감사합니다. 고객님의 단비같은 성원에 감사드리며, 앞으로도 보내주신 기대에 부응하도록 변함없이 노력하는 배달특급이 되겠습니다. -배달특급 드림-

아직 사용할 수 없는 앱?

오늘 배달특급을 사용할라고 앱을 깔았는데 준비중이라는 말만 뜨고 들어갈 수 가 없네요..;;언제 시작이라는 말도 없고 가게 자체가 안보입니다!! 의정부만 그런건가요?? 쿠폰도 뿌렸는데 쓸 수가 없어요~~🤦🏼

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안녕하세요. 배달특급 입니다. 서비스 이용에 불편함을 드려 죄송합니다. 해당 내용은 담당부서에 이관하여 개선할 수 있도록 노력하겠습니다. 언제나 고객의 의견에 귀 기울이는 배달특급이 될 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다. -배달특급 드림-

착한 배달앱 기대됩니다😍

평소 배달을 자주 시켜먹는 사람으로서 이렇게 착한 배달앱이 저희 지역에도 생겨서 너무 좋아요! 아직 가맹점이 다른 배달앱에 비해 적어서 제가 주문하려는 곳이 들어와있지 않아서 좀 아쉽지만 차차 늘어나겠죠?? 지역화폐도 바로 사용할 수 있어서 너무 좋네요~ 앞으로가 더 기대되는 배달특급!! 많이많이 이용하도록 하겠습니다. 가맹점도 많이많이 들어오고 할인이나 혜택도 다양해졌으면 좋겠습니다~~!!!

리뷰

안녕하세요.
배달특급 앱이 더 잘 되었으면 해서 리뷰 남깁니다.

1. 우선 배달의 민족처럼 메뉴를 더 자세하게 볼수 있으면 좋겠어요. 이게 할 수 있는데 사장님들이 안 하신것인지는 모르겠지만 같은 가게여도 배민은 메뉴 설명이 자세한데 배달특급은 메뉴 이름만 나와있어서 설명이 부족해요.
2. 아직은 리뷰에 별점만 남길수 있는것 같은데 리뷰를 자세하게 쓸수 있으면 좋겠습니다.
3. 같은 가게인데도 배달팁이 다른 어플과 다른 경우가 종종 있어 (더 비싸요) 왜 그런지 궁금합니다.

제 지역에는 사용할수 있는 가게도 많고 지역화폐도 쓸수 있고 쿠폰도 많고 사장님들께 수수료도 적다고 하니 배달특급 더 잘 되었으면 좋겠어요! 응원합니다 :)
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안녕하세요. 배달특급을 이용해주셔서 감사합니다. 고객님의 단비같은 성원에 감사드리며, 앞으로도 보내주신 기대에 부응하도록 변함없이 노력하는 배달특급이 되겠습니다. 해당 내용은 담당부서에 이관하여 개선할 수 있도록 노력하겠습니다. 언제나 고객의 의견에 귀 기울이는 배달특급이 될 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다. -배달특급 드림-

너무 좋아요 !!!!!!!!!!!

타 어플에서는 주로 프랜차이즈점 위주로 할인 혜택이 주어지는 데 제가 있는 곳에는 해당 지점들이 거의 없어 혜택을 못 받았거든요. 배달특급은 xx원 할인쿠폰으로 지급되어 다양한 음식점에서 혜택을 받을 수 있어서 좋았어요 !!! 어플도 깔끔하고 잘 만들어서 사용하기에도 편하구요. 사실 공공앱이라 어플 퀄리티 기대 안 했는데 ㅋㅋㅋㅋㅋ 편견이였네요... 그리고 또 경기지역화폐 사용이 가능해서 좋아요 !! 보통 지역화폐 사용할라면 매장 방문해야 했는데 핸드폰으로 결제할 수 있는게 또 다른 매력인 거 같아요 ㅋㅋㅋ 너무 만족해서 어플 후기까지 남겨봅니다 !!!!! 다들 이거 쓰세요 ㅎㅎ ㅠ
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빵점

배달 되는데가 하나도 없어요. 별점 믿지마세요

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안녕하세요. 배달특급 입니다. 서비스 이용에 불편함을 드려 죄송합니다. 현재 준비된 가맹점으로부터 순차적으로 서비스를 진행하고 있습니다. 가맹점 수가 늘어날 수 있도록 지속해서 노력하는 배달특급이 되겠습니다. 감사합니다. -배달특급 드림-

아직 배달 가능한 곳이 많지 않아요ㅜㅜ

저희동네는 배달가능한 곳이 없어서
결국 다른 앱을 사용했어요...
얼른 소문이 많이 나서 이 앱에서도 많이 시켜먹을 수 있었으면 좋겠습니다!

Response from developer

안녕하세요 영 ㅈ ㅣ님, 배달특급에 관심가져주셔서 감사합니다. 배달특급은 현재 화성, 파주, 오산 시범지역 서비스를 시작으로 올해 추가 서비스 지역 확대를 위해 준비중에 있습니다. 열심히 노력해서 빠른시일내 많은분들께 좋은모습으로 찾아가겠습니다! 감사합니다. -배달특급 드림

선착순딜로 사람 갖고노세요?

선착순 딜 이벤트 한다고 해서 기껏 시도했더니
11시 19초에 결제된 저는 바로 품절취소고 구매한 다른 사람들은 22초 24초 28초에 성공. 이게 오류가 아니라구요? 상담원답변이라고 하는게 더 기가막힘. 저는 품절이라 못산거고, 저보다 먼저 백원딜 산 사람들이 변심으로 취소해서 이십초대에 구매한거라구요. 백원딜 사려고 대기타고 기껏 구매하고 바로 취소하는 사람이 어딧냐 했더니 취소하는 사람 맘이라 저희는 모르죠 ㅋㅋ 라고 ㅋㅋㅋ 말이 된다고 생각하고 변명하는거죠? 차라리 초기앱이라 오류가 많아서 죄송하다 인정을 하세요. 참 기가막혀서
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좋은어플! 개선될 사항

기존 민간앱은 매출액의 12%의 중개수수료를 가져가는 대신 배달특급은 단 1%의 중개수수료를 가져가는걸로 알고 있습니다. 또 단순 배달 뿐만 아니라 지역에 대한 관심이 어플에서 느껴지는데요 (지역소식이라던지 100원딜 등)이 런 면에서 정말 좋은 어플 같아요. 지역사랑 뿜뿜!

가맹점이 늘어나고 있는 추세이지만 아직 그 수가 부족한 것 같구요~ 소비자는 소상공인을 위해 배달특급을 이용하려고 하지만 혜택은 기존 민간앱보다 못한것 같아요~ 기존민간앱은 후기를 작성하면 가맹점마다 토핑을 준다거나 메뉴를 준다거나 하는 이벤트를 하고 있어요. 하지만 배달특급은 그에 준하는 혜택조차 없는데 좀 아쉬워요! 메뉴에 배달비까지 들어가는데 말이죵,,

그리구 별점을 주는 기준도, 단순히 별 다섯개로 평가되는게 아쉽고 몇 명이 이용했는지 누적 사용인원수도 표시가 안 되어 있어요! 맛있는 곳은 살아남는 것이고 그렇지 못한 곳은 더 나은 제품을 제공하기 위해 노력하는 것이 맞다고 생각해요. 솔직한 후기가 중요한거 같아요!
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