영상통화가 안되네요ㅜㅜ
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안녕하세요 학부모님. 윙크 학습입니다. 우선 해당 현상으로 인해 불편을 드려 죄송합니다. 정확한 문제 해결을 위해 학부모님의 회원 정보가 필요합니다. 번거로우시겠지만 아래 윙크 학부모님 공감센터로 연락 주시면 구체적인 증상 확인하여 최대한 빠른 해결을 도와드리겠습니다. ※ 윙크 학부모님 공감센터 1522-1244 / 평일 10시~20시 부디 양해 부탁 드리며 앞으로도 만족하실 수 있는 서비스와 콘텐츠를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 감사합니다.
영상통화 안됩니다
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안녕하세요 학부모님. 윙크 학습입니다. 우선 해당 현상으로 인해 불편을 드려 죄송합니다. 정확한 문제 해결을 위해 학부모님의 회원 정보가 필요합니다. 번거로우시겠지만 아래 윙크 학부모님 공감센터로 연락 주시면 구체적인 증상 확인하여 최대한 빠른 해결을 도와드리겠습니다. ※ 윙크 학부모님 공감센터 1522-1244 / 평일 10시~20시 부디 양해 부탁 드리며 앞으로도 만족하실 수 있는 서비스와 콘텐츠를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 감사합니다.
영상통화
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안녕하세요, 학부모님. 윙크입니다. 윙크 놀이터 앱 이용에 불편을 겪고 계신가 봅니다. ㅠㅠ 이용에 어려움을 겪고 계시는 부분을 명확히 파악하고자, 윙크 학부모님 공감센터(1522-1244 / 평일 10~20시)로 연락주시면 확인하여 안내드릴 수 있도록 하겠습니다. 앞으로도 만족하며 이용하실 수 있도록 늘 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
소리 크기
제발 소리 좀 키워주세요.
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"가장 안전한 1등 학습지, 윙크" 안녕하세요, 학부모님. 윙크입니다. 학부모님께서 말씀주신 음량의 경우, 점검해본 결과 일반적인 사양으로 송출되고 있는 것으로 확인했습니다. 학부모님의 휴대전화 혹은 태블릿의 음량이 작게 설정되어 있는 것은 아닌 지 확인 부탁드리며, 미디어 음량이 60~70%일 때 보다 원활하게 이용 가능하시니 참고 부탁드리겠습니다. 앞으로도 보다 만족스러운 서비스를 제공해드릴 수 있도록 노력하는 윙크학습이 되겠습니다. 감사합니다.
패드용 사이즈가
글자가 늘어지거나 길어져보이거나 합니다
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"가장 안전한 1등 학습지, 윙크" 안녕하세요, 학부모님. 윙크입니다. 윙크 놀이터 앱은 휴대전화 디바이스에 최적화하여 개발된 앱으로, 패드용 사이즈에서 일부 깨져보이는 현상이 발생될 수 있습니다. 이 부분과 관련되어 불편함을 드려 죄송합니다. 앞으로 보다 만족하실 수 있는 서비스를 제공해드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 현재 윙크 놀이터 앱에서는 한글(느낌글자, 그림글자), 수학(수, 곱셈구구), 파닉스, 한자 등의 학습 카드를 제공하고 있으니, 우리 아이의 학습 점검이나 놀이용으로 많은 활용 부탁드립니다.^^ 감사합니다.
