パスワードの再発行ができない
スマホを新しくしてアプリもアップデートしたら、それまで登録していなかったパスワードを求められるようになりログインができなくなった。
パスワードを再設定しようとしても、登録するアドレス宛にメールが待てども待てども届かず、再設定もできない。
今まで貯めたポイントは諦めて新しくログイン登録しようとしたら、既に登録されているアドレスなので登録出来ないと表示される。
問い合わせフォームにその旨連絡しても返事がない。
全く管理してないことがよくわかるアプリです。
パスワードを再設定しようとしても、登録するアドレス宛にメールが待てども待てども届かず、再設定もできない。
今まで貯めたポイントは諦めて新しくログイン登録しようとしたら、既に登録されているアドレスなので登録出来ないと表示される。
問い合わせフォームにその旨連絡しても返事がない。
全く管理してないことがよくわかるアプリです。
登録情報
キャリアを変えるのでアプリに登録したメールアドレスを変更したいのだが、該当のメニューが見当たらない（パスワードの変更メニューはある）。
メールアドレス変更後にアカウントを引き継げるのかわからずこまっているが、アプリ内に問い合わせの窓口も記載されていない。
このレビューを書く項目と一緒にアプリサポートの項目があったので、そこから問い合わせを送ってみました。が、入力内容の控えメールも送られて来ませんでした。2026/6/29時点では実質サポートは行われていないようです。
メールアドレス変更後にアカウントを引き継げるのかわからずこまっているが、アプリ内に問い合わせの窓口も記載されていない。
このレビューを書く項目と一緒にアプリサポートの項目があったので、そこから問い合わせを送ってみました。が、入力内容の控えメールも送られて来ませんでした。2026/6/29時点では実質サポートは行われていないようです。
エラーで予約できず。さらに通知が4-5回も何度も来る
店舗を選び、日時を決め、予約ページに進もうとすると延々エラーが出ます。早急に回復を。さらに1週間ほど前から店の通知が同じ内容で4-5回時間をおいて届きます。グループ店舗のファンではありますがこのアプリのせいで使用することを数回以上やめています。害にしかなっていませんよ。
アプリ予約
error500と表示され、どの系列店もアプリ予約が出来ない。店舗に電話で問い合わせたのですがアプリの不具合についてはこちらで対応出来ないため、電話でご予約お取りしておきますね！と。
それではアプリ予約でポイントがつく、という恩恵がありませんよね。何日も経つのですが、これ治りませんかね…。アプリについての問い合わせ先もわからず、何も出来ません。
それではアプリ予約でポイントがつく、という恩恵がありませんよね。何日も経つのですが、これ治りませんかね…。アプリについての問い合わせ先もわからず、何も出来ません。
アプリの存在意義がない
既出のように、アプリ内で予約してもその予約内容をアプリで再度確認出来ないのならわざわざスマホの容量を使ってまでアプリをDLする意味がないです。
予約完了後メールが送られてきますが、それなら会員登録も自サイトでさせたらよいのでは？何故わざわざアプリなのでしょうか。
ポイントのためだけ？
取り寄せグルメをタップするとwebに飛ばされるし…。
系列店はいいお店ばかりなので改善を期待します。
予約完了後メールが送られてきますが、それなら会員登録も自サイトでさせたらよいのでは？何故わざわざアプリなのでしょうか。
ポイントのためだけ？
取り寄せグルメをタップするとwebに飛ばされるし…。
系列店はいいお店ばかりなので改善を期待します。
