광고
시트콤많아서 별 한 개 더 드렸어요
영상이 안보여요…
로딩시간도 엄청 길고, 삭제했다가 다시 깔았는데도 안보입니다.. ㅜ
요즘 쿠팡플레이에 너무 재밌는게 많고 알차서 쿠플 없이 못사는데 너무 힘들어용
문제 해결 부탁드립니다! 감사해요
Response from developer
안녕하세요 고객님, 쿠팡플레이입니다. 시청에 불편을 드린 점 양해 부탁드립니다. 콘텐츠 저작권 보호를 위해, 사용하시는 기기의 OS에 따라 해당 현상이 발생할 수 있습니다. 번거로우시겠지만, 기기의 전원을 완전히 끄신 후 다시 재부팅하여 시청 시도 부탁드립니다. 이후에도 시청이 어려우신 경우, 애플의 '강제 재시동' 안내 (https://support.apple.com/ko-kr/guide/iphone/iph8903c3ee6/ios) 에 따라 진행을 권장드립니다. 감사합니다.
그룹 워치 살려내😡
Response from developer
안녕하세요 고객님, 쿠팡플레이입니다. 그동안 그룹워치를 사랑해 주셔서 감사합니다. 현재 그룹워치 서비스는 지원하지 않으며, 해당 서비스에 대한 재정비의 시간을 갖고 더 좋은 서비스로 다시 찾아뵐 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
재생바 밑에 추천동영상 버튼 치워주세요
Response from developer
안녕하세요 고객님, 쿠팡플레이입니다. 고객님의 피드백을 반영하여 추천 기능을 개선하였습니다. 쿠팡플레이 IOS 앱 버전 1.86.0 으로 업데이트하여 이용 부탁드립니다. 쿠팡플레이는 지속적으로 편리한 이용 환경을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
(b˙◁˙ )b
Response from developer
안녕하세요 나는야 아이폰6 고객님, 쿠팡플레이입니다. 소중한 의견 남겨주셔서 감사합니다. iOS 모바일에서 PIP 모드로 시청 시 다음화 자동 재생이 되지 않는 현상을 겪고 계신 것으로 이해했습니다. 해당 오류는 내부에서 확인 시 일부 고객들께 간헐적으로 발생하는 것으로 확인하였고, 현재 개선 작업이 진행 중입니다. 너그러운 마음으로 조금만 기다려주시면 빠른 시일 내에 수정하여 더욱 원활한 시청 경험을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
pip모드 자동재생
하지만 pip모드로 볼때 몇가지 불편한 점이 다음화 자동재생, 오프닝/엔딩 자동 스킵이 안되는게 넷@ 이용하다가 쿠플로 정주행 하묜 불편한게 느껴져서 아쉽습니다 이거때문에 같은작품있음 넷@로 가서 보게 됩니다ಥ_ಥ 하지만 쿠플도 중요하고 사랑하기 때문에 의견 남겨봅니다❥𓂃𓏧 감사해오
Response from developer
안녕하세요 넷쿠라 고객님, 쿠팡플레이입니다. 소중한 의견 남겨주셔서 감사합니다. iOS 모바일에서 PIP 모드로 시청 시 다음화 자동 재생이 되지 않는 현상을 겪고 계신 것으로 이해했습니다. 해당 오류는 내부에서 확인 시 일부 고객들께 간헐적으로 발생하는 것으로 확인하였고, 현재 개선 작업이 진행 중입니다. 너그러운 마음으로 조금만 기다려주시면 빠른 시일 내에 수정하여 더욱 원활한 시청 경험을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 아울러, '오프닝 건너뛰기' 기능은 현재 쿠팡플레이가 서비스하는 모든 콘텐츠에 적용되지 않을 수 있는 점 양해 부탁 드리며, 쿠팡플레이는 고객님께서 더 많은 콘텐츠에서 해당 기능을 이용하실 수 있도록 계속해서 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
스포츠만 재생이 안돼요ㅜㅜ
빨리 개선좀 해주세요!
Response from developer
안녕하세요 Rainbow_Mac 고객님, 쿠팡플레이입니다. 먼저 스포츠 시청에 불편을 드려 무거운 마음입니다. 고객님께서 제보해 주신대로 일부 사용자에게서 해당 현상이 보고되어, 현재 담당 부서에서도 원인을 파악하기 위해 확인 중입니다. 고객님의 이용 환경을 더 상세히 파악하여 문제 해결에 도움드릴 수 있도록 번거로우시겠지만 쿠팡플레이 고객센터(1600-9800)로 문의하시어 고객님의 쿠팡ID, 사용중인 프로필명을 알려주시면 감사하겠습니다. 고객님의 불편 사항을 최우선으로 살펴 더욱 즐겁고 원활한 쿠팡플레이 시청 경험을 제공해 드리기 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
안나가 여깄을줄이야
Response from developer
안녕하세요 쏘소하기 고객님, 쿠팡플레이입니다 :) 쿠팡플레이 시리즈 "안나" 콘텐츠를 사랑해주시고 소중한 리뷰 남겨주셔서 감사합니다. 쿠팡플레이는 계속해서 더 큰 즐거움과 행복을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 쿠팡플레이 앱 [공개 예정] 탭에서 공개 예정작들을 확인하실 수 있으며, 트위터와 인스타그램에서 @Coupangplay 를 팔로우하시거나 쿠팡플레이 앱에서 제공하는 알림 설정에 동의하시면 새로운 콘텐츠를 가장 빠르게 확인해 보실 수 있습니다. 새로운 콘텐츠가 꾸준히 업데이트되고 있으니 자주 찾아와주세요! 감사합니다.
안나 너무 궁금해서 쿠플 처음 구독해보는데
Response from developer
안녕하세요 회화짱 고객님, 쿠팡플레이입니다 :) 쿠팡플레이 시리즈 '안나'를 사랑해주시고 따뜻한 관심 남겨주셔서 큰 힘이 되었습니다 💙 고객님께 만족스러운 콘텐츠를 제공드린 것 같아 굉장히 기쁩니다! 남겨주신 소중한 의견에 감사드리며 앞으로도 더욱 다채로운 볼거리를 위해 열심히 달리겠습니다. 쿠팡플레이 앱 [공개 예정] 탭에서 공개 예정작들을 확인해 주시고, 트위터와 인스타그램에서 @Coupangplay 를 팔로우하시거나 쿠팡플레이 앱에서 제공하는 알림 설정에 동의하시면 새로운 콘텐츠를 가장 빠르게 확인해 보실 수 있습니다. 쿠팡플레이에 원하는 콘텐츠 혹은 서비스 개선 의견이 있으시다면 [프로필] - [의견 보내기]에 남겨주세요! 감사합니다.
최고
Response from developer
안녕하세요 bhe808 고객님, 쿠팡플레이입니다 :) 쿠팡플레이를 이용해주시고 따뜻한 리뷰 남겨주셔서 감사합니다. 앞으로도 더 편리한 서비스와 다양한 콘텐츠를 제공 드릴 수 있도록 더욱 노력하겠습니다. 최고의 OTT 서비스가 될 쿠팡플레이를 기대해주시고 계속해서 함께 해주세요! 💙 감사합니다.
진짜 너무 좋습니다..
Response from developer
안녕하세요 고객님, 쿠팡플레이입니다. 고객님의 소중한 의견은 내부에 전달했으며, 추가적으로 미러링은 크롬캐스트와 같은 미러링 기기를 통해 시청 가능합니다. 앞으로 더욱 편한 시청을 위해 노력하는 쿠팡플레이가 되겠습니다. 감사합니다!
쿠팡플레이 다 좋은데 이 기능!!..
SNL은 코너별로 인덱스 있었음 좋겠어요ㅜㅜㅜ 항상 감사합니다
Response from developer
안녕하세요 고객님, 쿠팡플레이입니다. 쿠팡플레이에 관심을 갖고 이용해주셔서 감사합니다. 보내주신 소중한 의견은 담당부서에 전달하였고 보다 편안한 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
너무 좋아요
>< 제발 돈으로 바귀면 너무 슬플것 같아요 그니까 하지 마라 주세요 제발 ㅠㅠ
Response from developer
안녕하세요, 고객님. 쿠팡플레이 입니다. 쿠팡플레이 이용과 따뜻한 리뷰 남겨주셔서 감사합니다. 고객님께서 쿠팡플레이를 잘 이용해 주시고 계신 것 같아 굉장히 기쁩니다! 계속해서 더 큰 즐거움과 행복을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 앞으로도 많은 관심 부탁드립니다! 감사합니다.
애플TV용 앱개발 좀 서둘러 부탁드려요.
아이폰, 아이패드, 웹OS등등 잘 사용하고 있는데요, 애플TV용 앱이 아직 없어서 많이 아쉽습니다.
애플TV용 앱을 어서 빨리 서둘러 출시해 주시면 감동은 배가 될 것 같습니다.^^
감사합니다. 쿠팡!!
Response from developer
안녕하세요, 쿠팡플레이 입니다. 소중한 의견 감사합니다. 고객님의 편안한 시청 환경을 위해 '애플 TV' 지원 기능도 추후에는 제공 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 앞으로도 더 편리하고 즐거운 서비스를 제공해 드리도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
!?
쿠팡 와우 회원이면셔 이런게 있는걸 이제 알았어여 덱스터랑 무도가 있네요!!! 넷플에 없는 것들이 있어서 넘 좋아요 근데 티비로 보고 싶은데 화면 공유가 안되네요 ㅜㅜㅠ 기기 검색이 안되더니 업데이트 했더니 아예 없어졌네요 다른 기기로 볼 수 있는 기능 좀 해주세요
한달 배송포함 2900원에 이정도면 진짜 절.대 나쁜거 아님
Response from developer
안녕하세요, 고객님. 쿠팡플레이 입니다. 쿠팡플레이 이용과 따뜻한 리뷰 남겨주셔서 감사합니다. 고객님께서 쿠팡플레이를 잘 이용해 주시고 계신 것 같아 굉장히 기쁩니다! 계속해서 더 큰 즐거움과 행복을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 앞으로도 많은 관심 부탁드립니다! 감사합니다.
지속적인 업데이트 칭찬해!!
Response from developer
안녕하세요, 고객님. 쿠팡플레이 입니다. 먼저, 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다. 로그인 오류로 인해 고객님께서 불편함을 느끼셨을 것 같습니다. 현재 1차 오류 개선 진행했으며 로그인 서비스에 대한 전체적인 프로세스를 개선했습니다. 계속해서 오류가 반복되는 경우에는 쿠팡플레이 고객센터(1600-9800)으로 문의주시면 더 빠르게 확인드리겠습니다. 감사합니다.
2900에 쿠팡플레이까지 .... ㅠㅠ
Response from developer
안녕하세요, 고객님. 쿠팡플레이 입니다. 쿠팡플레이 이용과 따뜻한 리뷰 남겨주셔서 감사합니다. 고객님께서 쿠팡플레이를 잘 이용해 주시고 계신 것 같아 굉장히 기쁩니다! 계속해서 더 큰 즐거움과 행복을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 앞으로도 많은 관심 부탁드립니다! 감사합니다.
이제야 알다니 너무 좋아요!
펜트하우스2도 얼른 올라 왔으면 좋겠어요 !
꼭 업데이트 해주세요! :)
Response from developer
소중한 의견 감사합니다. 요청주신 콘텐츠도 추후에는 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 나아가 고객님을 위한 다양한 콘텐츠들이 매주 새롭게 업데이트 되고 있으니 많은 관심과 이용 부탁드립니다! 감사합니다.
와우회원에 플레이 무료라니 좋아요
다만 회원 확보해놓고 나중에 유료화 금액 대폭 올리는건 아닐지 걱정돼요. 초심대로 해주세요~~
Response from developer
따뜻한 응원과 소중한 의견 감사합니다. 오류가 발생한 경우 앱 삭제 후 재설치, 사용하시는 모바일 기기 재부팅을 권장드리며 계속해서 오류가 반복되는 경우에는 쿠팡플레이 고객센터(1600-9800)으로 문의주시면 더 빠르게 확인드리겠습니다! 계속해서 즐거운 서비스응 제공해 드리기 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
