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시트콤많아서 별 한 개 더 드렸어요
영상이 안보여요…
로딩시간도 엄청 길고, 삭제했다가 다시 깔았는데도 안보입니다.. ㅜ
요즘 쿠팡플레이에 너무 재밌는게 많고 알차서 쿠플 없이 못사는데 너무 힘들어용
문제 해결 부탁드립니다! 감사해요
Response from developer
안녕하세요 고객님, 쿠팡플레이입니다. 시청에 불편을 드린 점 양해 부탁드립니다. 콘텐츠 저작권 보호를 위해, 사용하시는 기기의 OS에 따라 해당 현상이 발생할 수 있습니다. 번거로우시겠지만, 기기의 전원을 완전히 끄신 후 다시 재부팅하여 시청 시도 부탁드립니다. 이후에도 시청이 어려우신 경우, 애플의 '강제 재시동' 안내 (https://support.apple.com/ko-kr/guide/iphone/iph8903c3ee6/ios) 에 따라 진행을 권장드립니다. 감사합니다.
그룹 워치 살려내😡
Response from developer
안녕하세요 고객님, 쿠팡플레이입니다. 그동안 그룹워치를 사랑해 주셔서 감사합니다. 현재 그룹워치 서비스는 지원하지 않으며, 해당 서비스에 대한 재정비의 시간을 갖고 더 좋은 서비스로 다시 찾아뵐 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
재생바 밑에 추천동영상 버튼 치워주세요
Response from developer
안녕하세요 고객님, 쿠팡플레이입니다. 고객님의 피드백을 반영하여 추천 기능을 개선하였습니다. 쿠팡플레이 IOS 앱 버전 1.86.0 으로 업데이트하여 이용 부탁드립니다. 쿠팡플레이는 지속적으로 편리한 이용 환경을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
(b˙◁˙ )b
Response from developer
안녕하세요 나는야 아이폰6 고객님, 쿠팡플레이입니다. 소중한 의견 남겨주셔서 감사합니다. iOS 모바일에서 PIP 모드로 시청 시 다음화 자동 재생이 되지 않는 현상을 겪고 계신 것으로 이해했습니다. 해당 오류는 내부에서 확인 시 일부 고객들께 간헐적으로 발생하는 것으로 확인하였고, 현재 개선 작업이 진행 중입니다. 너그러운 마음으로 조금만 기다려주시면 빠른 시일 내에 수정하여 더욱 원활한 시청 경험을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
