소비자들을 우롱하는 기업
어플 주문시 항상 1시간 30분 이상 걸리고 점주들은 항상 출발 했다고 함
그때부터 30분 걸린다고 보면됨
한번도 아니고 매번 그럼 그럴거면 기프티콘을 없애던지 열받게하고있네요
그때부터 30분 걸린다고 보면됨
한번도 아니고 매번 그럼 그럴거면 기프티콘을 없애던지 열받게하고있네요
교촌
아니 앱에서 주문하고 나서 좀 취소하는 것 좀 만들면 안되나요? 치킨을 바로 만드는 건 아는데 잘못 주문 했을땐 진짜 별로거든요? 제발 주문 취소나 변경하는 것 좀 만들어주세요 쿠폰 쓰려다가 못 쓰고 돈만 날렸네요
교촌치킨 앱에서 개선되어야 할 3가지 (별표 5개!!)
1.배달 후 진행 상황 보이는 탭 추가하기 (배민은 라이더 위치도 뜨는데 자체 배달이면 이건 어려울 수 있으니 최소한 매장에서 출발했는지 여부라도...)
2.요청사항 20자에서 50자로 늘리기(혹은 공동현관 비밀번호 입력창 추가하기) ; 비밀번호만 입력하기도 벅찬 20자....
3.모바일 교환권 교환 가능한 치킨 대문짝만하게 명시하기 : 대부분 기프티콘 쓰러 이 어플 사용할텐데 세트 구성은 세트끼리 바꿀 수 있는거 대문짝만하게 명시 부탁 ㅜ
2.요청사항 20자에서 50자로 늘리기(혹은 공동현관 비밀번호 입력창 추가하기) ; 비밀번호만 입력하기도 벅찬 20자....
3.모바일 교환권 교환 가능한 치킨 대문짝만하게 명시하기 : 대부분 기프티콘 쓰러 이 어플 사용할텐데 세트 구성은 세트끼리 바꿀 수 있는거 대문짝만하게 명시 부탁 ㅜ
교촌치킨 기프티콘은 선물 주지도 받지도 말아야 함
그거 하나 쓰겠다고 회원 가입하고 앱 다운까지 받게했으면 기분 좋은 경험을 줘야 다음에도 또 앱으로 시키던가할텐데
기프티콘 사용하면 추가금 내고 바꾸고 싶어도 메뉴 변경도 안되고 웰컴쿠폰도 못쓰고 조리중인지 배달중인지 출발은 언제 했는지 알수도 없고 45분만에 배달 받은 치킨은 눅눅하고
배달앱들 수수료 많이 떼간다고 징징대지나 말지 교촌앱 보니까 배달앱들이 충분히 수수료 받을만 한거였구나싶음
4년전 후기도 같은 문제를 지적한거보면 개선의 여지가 하나도 없고 앞으로도 똑같을거 같음
기프티콘 사용하면 추가금 내고 바꾸고 싶어도 메뉴 변경도 안되고 웰컴쿠폰도 못쓰고 조리중인지 배달중인지 출발은 언제 했는지 알수도 없고 45분만에 배달 받은 치킨은 눅눅하고
배달앱들 수수료 많이 떼간다고 징징대지나 말지 교촌앱 보니까 배달앱들이 충분히 수수료 받을만 한거였구나싶음
4년전 후기도 같은 문제를 지적한거보면 개선의 여지가 하나도 없고 앞으로도 똑같을거 같음
도대체 언제 오는 것인가?
자체 앱을 개발해서 주문까지 하도록 만들었으면 배달 현황은 알 수 있게 해줘야지.
여러사람들이 느끼는 불편함인데, 귀막고 눈감고 다른 앱이랑 비교도 안함?? 개선할 생각이 없는 듯
여러사람들이 느끼는 불편함인데, 귀막고 눈감고 다른 앱이랑 비교도 안함?? 개선할 생각이 없는 듯
