サポート体制も良くない
フリー会社設立にて、電子署名の利用で使用しました。
セッションエラーと表示され、署名が出来ませんでした。
会社設立のサービスには担当者がつくのですが、エラーの内容は分からず、サポートセンターに電話をするように丸投げされます。
設立日が迫っており、担当者の都合で打ち合わせをさせられたりしましたが、肝心な時には、フリー株式会社は誰もサポートしてくれません。
役に立たないアプリ、サポート体制で、星一つでも多いくらいです。
セッションエラーと表示され、署名が出来ませんでした。
会社設立のサービスには担当者がつくのですが、エラーの内容は分からず、サポートセンターに電話をするように丸投げされます。
設立日が迫っており、担当者の都合で打ち合わせをさせられたりしましたが、肝心な時には、フリー株式会社は誰もサポートしてくれません。
役に立たないアプリ、サポート体制で、星一つでも多いくらいです。
エラー画面で詰む
確定申告書類をいざ送信の段階で、マイナンバーカードを読み取るが、最中に「エラーが発生しました。セッションが無効です」（戻るボタン）とだけ表示される。もう不親切すぎてゴミ。
何度申請をくり返しても同じエラー画面から抜け出せない。
何したらいいかのヒントもないし、問い合わせ先の表記もない。自力で解決するしかない。かなり苦戦して10時間無駄にした。
最終日、この問題を解決できず、確定申告の期間過ぎたらどうすんの？
何度申請をくり返しても同じエラー画面から抜け出せない。
何したらいいかのヒントもないし、問い合わせ先の表記もない。自力で解決するしかない。かなり苦戦して10時間無駄にした。
最終日、この問題を解決できず、確定申告の期間過ぎたらどうすんの？
とても便利
帳簿や申請がスムーズに行えて重宝しています
⭐️を2個マイナスしたのは
PCから申請しようとする時、電子申告アプリを開いてGoogle連携でログインすると必ずエラーが起こるのと、それを解消する手順の記載がないので、困りました。
それまでがとてもスムーズに作業が進むので、このログインだけ何とかなると助かるなと思いました。
⭐️を2個マイナスしたのは
PCから申請しようとする時、電子申告アプリを開いてGoogle連携でログインすると必ずエラーが起こるのと、それを解消する手順の記載がないので、困りました。
それまでがとてもスムーズに作業が進むので、このログインだけ何とかなると助かるなと思いました。
このためのfreee✨
某会計ソフトから友人に勧められて乗り換えたfreee。時代に合わせてどんどん改訂されてどんどん使いやすくなりました。電子申請も始めた当初はてんやわんやでしたが、今は音もなく完了します。
あまりにカンタンで本当に提出されてるか毎回不安になるので、ラッパでも鳴らして欲しいくらいです。
freeeの電子申請様々です。また来年もよろしくお願いします！
あまりにカンタンで本当に提出されてるか毎回不安になるので、ラッパでも鳴らして欲しいくらいです。
freeeの電子申請様々です。また来年もよろしくお願いします！
とても助かっています
よく考えて作られているのを感じます
素晴らしいサポートとシステムに感謝です！
自分ひとりでは決してできない、大の苦手な会計処理と確定申告。お手頃なサービス料とプロフェッショナルなサポート、卓越しつねに進化しているシステムに感謝しています！
おかげさまであっという間に提出出来ました。
フリーのサービスは数年前から利用させて頂き、自分の成長と共に進化している感じで嬉しく思っています。
今後も引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
おかげさまであっという間に提出出来ました。
フリーのサービスは数年前から利用させて頂き、自分の成長と共に進化している感じで嬉しく思っています。
今後も引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
電子申告便利です
個人事業主青色申告の夫の分と給与所得者の自分の確定申告のために2人分使用してます。給与所得者のための手続きは本当にシンプルで簡単だと思います。
青色申告の方は人によると思いますが、仕分けの数も多く複雑化するので素人の自分には手に負えなくなりかけてます。それでも書類の体裁を整えてくれるこのアプリなしではここまで自分でやるのは到底無理だったと思いますので感謝しています。
あとほんとにわからない時は、メールやチャットで問い合わせますが、とても親切です。今年は問い合わせなしで自分で提出までこぎつけて達成感でいっぱいでレビュー書いてます。
青色申告の方は人によると思いますが、仕分けの数も多く複雑化するので素人の自分には手に負えなくなりかけてます。それでも書類の体裁を整えてくれるこのアプリなしではここまで自分でやるのは到底無理だったと思いますので感謝しています。
あとほんとにわからない時は、メールやチャットで問い合わせますが、とても親切です。今年は問い合わせなしで自分で提出までこぎつけて達成感でいっぱいでレビュー書いてます。
こんなに良いシステムは他にありません。
個人事業で使っています。 口座の同期、クレジットカードの同期、そして確定申告、消費税申告とここまで簡単に出来るシステムに本当にありがたく思っています。 個人事業を法人成して税理士さんの都合で、他のシステムを使っていますが、今すぐフリーに変えたいです😭 この金額でこの機能、最近は確定申告もfreeでできます。 本当に助かっています。
エラー画面からの遷移
e-taxの紐付けがマイナンバーカードの署名がアップデートされていなかったため、出来ず、エラーになった。その後、アップデート後に紐付けができて、電子証明書の受付が終了したので、自動的に提出されたものも思ったら、提出が必要なことが税務署の連絡が来て分かった。 それで再度アプリを立ち上げても受付終了画面からどこに行けば良いか指示が具体的でなく非常に困った。ウェブのほうで提出用の場所を見て、QRコードを読み込む指示があったが、どうせまた同じアプリが立ち上がるだけだと思いつつ、ダメ元で立ち上げたらすんなり提出できた。具体的にどうすれば良いか、もう少し詳しく説明があればこうはならなかったと思いますので改善をお願いします。
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素晴らしい！
申請の手間を最小限にして面倒くさいことは全て裏側でやってれている。
面倒な申請作業に対して感動するとは思っていませんでした。
iPhoneはマニュアルが不要で使いやすいという事は多くの人が体験していると思いますが、それと同じくらい感動しちゃいました。
確定申告作成までのステップもとてもシンプルで軽やかですが、申請フローは本当にすごい！
２年前くらいから利用していて、これまでもすごいと思っていましたが、年々手間が省かれています。
申請作業だけでなく、申請前の必要なステップ、申請後の確認作業、控えの保存まで全てナビゲートしてくれるし、そのブラウザ画面もサラサラ進めるような工夫が散りばめられているんだと思います。
こういう仕事がしたいとなと感じました。
参考にさせていただきます！
面倒な申請作業に対して感動するとは思っていませんでした。
iPhoneはマニュアルが不要で使いやすいという事は多くの人が体験していると思いますが、それと同じくらい感動しちゃいました。
確定申告作成までのステップもとてもシンプルで軽やかですが、申請フローは本当にすごい！
２年前くらいから利用していて、これまでもすごいと思っていましたが、年々手間が省かれています。
申請作業だけでなく、申請前の必要なステップ、申請後の確認作業、控えの保存まで全てナビゲートしてくれるし、そのブラウザ画面もサラサラ進めるような工夫が散りばめられているんだと思います。
こういう仕事がしたいとなと感じました。
参考にさせていただきます！
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申告書類何度もダウンロードしてもダメ、、、
フリー会計のアプリで確定申告３回目です。電子申告ができるのは楽なのですが、このアプリを入れてフリー会計と繋げても申請書類がダウンロードが全然できません。。何度も再起動したりアプリ消してダウンロードしてやってもヘルプページばかりが表示されてる始末。。。終いには、アプリを消して再度ダウンロードがやろうとすると、雲のマークや入手のマークではなく、「開く」になる。アプリを消去してるはずなのに。。
スマホの電源落として再起動も行いましたが同じことの繰り返しで呪われているのか怖くなってきました。。。
スマホの電源落として再起動も行いましたが同じことの繰り返しで呪われているのか怖くなってきました。。。
確定申告できた！
やっとできた！！！今年も助かった！！！(2025年)
毎年本当にありがとう！！！(2024年)
毎年本当にありがとう！！！(2024年)
ログイン全然できない
ログインが全然できない
ヘルプページからのやり方でやり直しても全くログイン出来ずに進めないので、全く使えないアプリとs化してる
ヘルプページからのやり方でやり直しても全くログイン出来ずに進めないので、全く使えないアプリとs化してる
エラーと無確認
電子申告申請アプリでマイナンバーの署名用パスワードeTaxの利用者識別番号に紐付くパスワードを入力するがエラーになる。
エラーのまま放置しておくと唐突にマイナンバーの利用者証明用のパスワードと署名用パスワードを入力する画面になる。
その入力をすると利用者識別番号の確認を求めるが利用者識別番号は表示されないため確認できない。ここでOKするともう送信されてしまう。
画面の動きが説明と違う。
行うことがわずかであるのにも関わらず、以上のようにとても分かりにくく使いにくい。
エラーのまま放置しておくと唐突にマイナンバーの利用者証明用のパスワードと署名用パスワードを入力する画面になる。
その入力をすると利用者識別番号の確認を求めるが利用者識別番号は表示されないため確認できない。ここでOKするともう送信されてしまう。
画面の動きが説明と違う。
行うことがわずかであるのにも関わらず、以上のようにとても分かりにくく使いにくい。
確定申告出来ない
『申告文書の取得に失敗しました。
通状態をご確認いただき再度お試しください。改善されない場合はヘルプページもご参照ください。』
と、アンテナは全部立っていてWi-Fiもちゃんと繋がっています。時間を変えても何度やっても繋がらないです。
何が悪いのか分かりません。
ここさえ通過すれば申告出来るので、何が悪いのか考えられることを教えて欲しい。
通状態をご確認いただき再度お試しください。改善されない場合はヘルプページもご参照ください。』
と、アンテナは全部立っていてWi-Fiもちゃんと繋がっています。時間を変えても何度やっても繋がらないです。
何が悪いのか分かりません。
ここさえ通過すれば申告出来るので、何が悪いのか考えられることを教えて欲しい。
面倒くさがりな私でもできる
銀行口座とも、クレジットカードとも紐づけられるので、計上忘れがなく、本当に有難いです。
確定申告が一人でできた！
初の副業での確定申告で、その上年末に住宅ローン契約やふるさと納税制度利用までしていたので心配してました。税理士さんと相談しようか悩んでいましたが、freeeのおかげであっさり申告完了してビックリです。途中相談にも乗ってもらえたので安心して申告完了まで進められました。
18回目でやっと出来た
行政機関のマイナポータルとこのfreeのアプリを18回行き来してようやく確定申告できました
何とか税務署に行かずに電子申告できたのでよかったです！
何とか税務署に行かずに電子申告できたのでよかったです！
もしプラットフォームが無かったら…
今回、初めての確定申告を行いました。 何をしたらいいのか、全くもってわからないことだらけだったので、全般的にfreeeのサービスを利用させていただきました。 CMでは「⚪︎×ゲームできる？」なんて気楽な感じでしたが、結果として、全然そんな感じでは無かったです。相応の労力と精神的ストレスを受けます。 とは言え、主要な会計からe-taxでの電子申告まで、プラットフォームが準備されていることは非常に有益でした。 もしこれを全て自力で行うことを考えると… その上、それが多額の税金を支払うための手続きだと考えると… 確定申告は国民の健全な生活を脅かす脅威でしかないなと思いました。 freeeのサービス利用には、アプリ操作への慣れや、確定申告に関する知識も必要かと思いますので、今後も利用させていただきたいと思います。
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１日あれば大丈夫
はじめての確定申告、スマホでやってみました！
帳簿つけを年内に終わらせて、必要書類を取りまとめた後で、１日休みのときに「パソコン」でよーく調べて理解しながらゆっくりやって、半日で終わりました。
実質的な入力、計算は面倒なしでカンタンでした。
計算を自分でやらないので、申告書に反映された数字が違うことを知らず、慌てて確認してしまったほど、何もせず自動で終わります。
来年はもっと素早くできるでしょう。
freeeを導入しておいて本当によかったです。
帳簿つけを年内に終わらせて、必要書類を取りまとめた後で、１日休みのときに「パソコン」でよーく調べて理解しながらゆっくりやって、半日で終わりました。
実質的な入力、計算は面倒なしでカンタンでした。
計算を自分でやらないので、申告書に反映された数字が違うことを知らず、慌てて確認してしまったほど、何もせず自動で終わります。
来年はもっと素早くできるでしょう。
freeeを導入しておいて本当によかったです。