리뷰잘 안쓰는데 리뷰쓰게 만든앱
해준다더니 다시 되돌이표. 이거 qa 제대로 하고 출시 한거 맞나요???? 진심 너무 답답하네요. 케이스 바이 케이스긴한데.. 답답합니다
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안녕하세요. 서울온 담당자입니다. 번거로우시겠지만 서울온 기술지원팀(02-2133-2948)으로 전화 주시면 자녀 정보로 로그인하는 방법에 대해 안내 드리도록 하겠습니다. 이용에 불편을 드려서 죄송합니다.
아오
Response from developer
안녕하세요. 서울온 담당자입니다. 서울온 앱 사용에 불편을 드려서 죄송합니다. 안정적인 이용이 가능하도록 지속적으로 점검 및 보완하도록 하겠습니다. 서울온 앱을 이용해 주셔서 감사합니다.
이 앱 사용목적을 생각안했나요
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안녕하세요 서울온 담당자입니다. 서울온 앱 사용에 불편함이 없도록 최선을 다하겠습니다. 소중한 의견 감사합니다.
극악
살면서 이런 앱은 처음봐요. 제발 서울시민카드로 원복 해주세요 제발 ㅠ
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안녕하세요 서울온 담당자입니다. 서울온 앱 속도 문제로 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 최근 서버 이관 및 성능 개선은 완료하였으나, 일부 환경에서는 일시적으로 지연이 발생할 수 있습니다. 보다 안정적인 이용이 가능하도록 지속적으로 점검 및 보완하겠습니다. 서울온 앱을 이용해 주셔서 감사합니다.
아이폰 13 사용자이고 너무 느려요
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안녕하세요, 서울온 담당자입니다. 도서관 이용 과정에서 지연으로 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 말씀해 주신 것처럼 앱 실행부터 바코드 화면까지 시간이 오래 걸리는 부분은 이용자 증가와 통합 서비스 구조로 인해 초기 로딩 구간에서 영향이 있을 수 있습니다. 다만 최근 서버 이관 및 성능 개선은 완료된 상태이며, 현재는 앱 구동 속도와 바코드 접근 경로를 중심으로 추가 최적화를 진행하고 있습니다. 특히 도서관 현장에서 바로 사용할 수 있도록 체감 속도 개선을 최우선으로 보완하겠습니다. 불편이 지속되실 경우 아래 기술지원팀으로 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다. ☎ 02-2133-2948 감사합니다.







