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  • Released
  • Updated
  • July 29, 2021
  • September 22, 2026

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About

일상을 더 편리하게, 서울 시민이라면 꼭 필요한 모든 비대면 행정서비스와 전자카드, 증명서, 맞춤혜택을 한 번에! 서울지갑과 서울시민카드가 통합된 ‘서울온’ 앱에서 서울시의 다양한 서비스를 안전하게 누리세요. 서울온은 서울지갑앱과 서울시민카드앱을 통합한 새로운 서울시 공식 앱으로, 서울시민을 위한 다양한 비대면 행정서비스를 손쉽게 제공합니다. ● 서울온에서는 자격확인(행정정보공동이용센터 비대면자격확인) ● 모바일카드 발급(사용), 시설카드(시설회원증) ● 내증서(상장/임명장/위촉장 등) ● 전자증명서발급/유통(정부24) ● 서울시에서 제공하는 다양한 맞춤혜택의 자격 확인 1. 서울온 하나로 통합 ● 다둥이카드, 임산부카드, 우수자원봉사자 카드, 다양한 공공시설 마다 발급 받는 회원증을 이제는 “서울온” 하나로 통합됩니다. [“서울시민카드 앱”은 폐지됩니다.] 2. 서울온 : 간편앱 설치 및 시설가입방법 ● 스마트폰에 앱을 다운로드받아 설치하면, 서울온을 통해 모바일카드, 시설회원카드를 사용할수 있습니다. ● 서울온에서 편하게 회원가입하고, 서울거주 확인을 통해 즉시 모바일 도서대출 회원증을 발급받아 도서대출, 상호대차, 전자책등을 이용할 수 있습니다. 3. 내게 꼭 맞는 혜택과 서비스 ● 나의서울플러스 : 복잡한 정보입력 없이 주민등록 번호만 입력하면, 서울시 나에게 맞는 혜택을 찾아 줍니다. ● 할인혜택 : 서울시의 문화생활을 똑똑하게 즐기는 혜택! 할인된 금액으로 다양한 문화를 즐길수 있습니다. 세종문화회관/ 대학로 공연할인 4. 서울온에서 모바일카드. 통합시민카드, 시설카드를 바로 발급하고 사용 ● 다둥이행복카드, 임산부카드, 우수 자원봉사자카드 ● 통합서울시민카드, 시설카드( 도서관, 문화,체육 시설 회원카드) ● 서울시에서 발행하는 상장/위촉장/임명장, 공인중개사 자격확인 등을 모바일에서 언제나 쉽게 확인 5. 서울시의 시설정보를 한눈에 (서울패스로 간편하게 로그인) ● 시설이용카드와 이용안내, 다양한 프로그램까지 확인할수 있습니다. ● 서울패스로 간편하게 로그인 : 사설인증서 방식으로 아이디/비밀번호 기억할 필요없이 간편하게 로그인 할 수 있습니다. 6. 사설인증서 기반 간편인증 서비스 ● 본인확인을 통한 사설인증서 발급으로 사용자 선택에 따라 핀번호/패턴/지문으로 간편하게 로그인 할 수 있습니다. ● 아이디/비밀번호가 아니라, QR코드를 가지고 서울시 웹서비스에 서울패스가 적용되어 있으면 서울온으로 간편하게 로그인할 수 있습니다. 7. 자격확인을 통한 모바일카드, 시설카드 발급 서비스 ● 다둥이카드, 임산부카드, 우수봉사자카드 ● 각종 공공복지 신청자격을 비대면 자격확인을 통해 확인할 수 있습니다. ● 서울시에서 발행하는 상장/위촉장/임명장 등을 모바일에 저장하고 언제나 쉽게 확인할 수 있습니다. 8. “나의 서울플러스”를 통해 받을 수 있는 혜택과 자격확인 서비스 9. 서울시 시설정보와 시설회원가입 서비스
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What's New in 서울온

2.0.3

September 22, 2026

1. 간편번호 인증 화면 비율 수정 2. 앱 인트로 수정

User reviews

리뷰잘 안쓰는데 리뷰쓰게 만든앱

하.. 회원가입만 10번이상 하고 있어요. 아니 아이 이름으로 회원가입을 할려고 하니., 제 이름으로 로그인 되있던건 선택이 안되서 삭제하고 다시 깔았는데 인증서가 다른 기기에 있다며 삭제처리
해준다더니 다시 되돌이표. 이거 qa 제대로 하고 출시 한거 맞나요???? 진심 너무 답답하네요. 케이스 바이 케이스긴한데.. 답답합니다

Response from developer

안녕하세요. 서울온 담당자입니다. 번거로우시겠지만 서울온 기술지원팀(02-2133-2948)으로 전화 주시면 자녀 정보로 로그인하는 방법에 대해 안내 드리도록 하겠습니다. 이용에 불편을 드려서 죄송합니다.

아오

앱이나 제대로 만들어 놓고 쓰라고해라 진심 로그인도 안되는데 어캐 쓰라는거야 별 0개도 아깝다

Response from developer

안녕하세요. 서울온 담당자입니다. 서울온 앱 사용에 불편을 드려서 죄송합니다. 안정적인 이용이 가능하도록 지속적으로 점검 및 보완하도록 하겠습니다. 서울온 앱을 이용해 주셔서 감사합니다.

이 앱 사용목적을 생각안했나요

이용하는 시설에서 바코드 쉽게 찍으려고 이 앱 사용하는게 대부분일텐데 바로 바코드가 노출되지 않고 바코드보기라는 버튼을 만들어서 한 단계를 더 거치게 만든 이유가 뭔가요? 운동 시설을 이용하는 저는 이용내역을 눌러본다고 해서 그렇다고 운동 시설 출석체크라도 되는줄 알았더니 그런 기능이 있는것도 아니고.. 그외에 다른정보들도 필요시 눌러서 확인하게 하면 될거 같은데 바코드가 바로 노출 되지 않는게 이해되지 않습니다. 게다가 로딩도 느린데 광고가 노출되서 그걸 닫기 누른 후에 바코드 보기까지 눌러야 하는 번거로움을 왜 매번 겪어야 하는지 모르겠습니다. UXUI개선 어쩌고저쩌고 답변은 해놓으셨던데 전혀요
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Response from developer

안녕하세요 서울온 담당자입니다. 서울온 앱 사용에 불편함이 없도록 최선을 다하겠습니다. 소중한 의견 감사합니다.

극악

까만 화면만 뜨고 먹통되는 경우 매우 많음. 체감상 40%는 제대로 안열려요. 켤때마다 긴장됨. 바코드가 안열리니 강습 입장 할수가 없어 매번 데스크에 올라가서 사정 설명 및 양해 구해야됨=개스트레스+지각
살면서 이런 앱은 처음봐요. 제발 서울시민카드로 원복 해주세요 제발 ㅠ

Response from developer

안녕하세요 서울온 담당자입니다. 서울온 앱 속도 문제로 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 최근 서버 이관 및 성능 개선은 완료하였으나, 일부 환경에서는 일시적으로 지연이 발생할 수 있습니다. 보다 안정적인 이용이 가능하도록 지속적으로 점검 및 보완하겠습니다. 서울온 앱을 이용해 주셔서 감사합니다.

아이폰 13 사용자이고 너무 느려요

주로 도서관 대출 때문에 사용합니다. 이전 서울앱은 체감상 바코드까지 가는데 반응시간이 3-4초 였는데 억지로 접속도 안되게 막은 것은 무척 아쉽네요. 도서관에서 대출시 앱을 킬땐 주로 개인 데이터를 씁니다(저는 lte) 지금 집에서 시간을 재보니 처음 암전 화면이 4초, 로딩화면이 6초로 첫 메인화면 뜨는데만 10초가 걸리네요. 도서관에서 쓸 땐 불안정하면 그보다 더 심하게 지연도 됩니다. 기계에서 빌려보면 아시겠지만 뒤에서 기다리기도 하는데, 앱 켜놓고 우두커니 서있으니 답답할 수 밖에 없습니다. 전에 앱과 기능은 같은데 시간이 몹시 차이나는 거면 다른 기능 과의 무리한 통합이 문제이지 않을 까 싶은데 그것보다는 앱들을 따로 분리하더라도 성능 우선이 나을 것 같아요. 처음으로 바코드만 이미지 저장해 놓고 쓸까 꽤 고민이 됩니다. 앱이 가벼워 질 수 있을지 모르겠습니다.
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Response from developer

안녕하세요, 서울온 담당자입니다. 도서관 이용 과정에서 지연으로 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 말씀해 주신 것처럼 앱 실행부터 바코드 화면까지 시간이 오래 걸리는 부분은 이용자 증가와 통합 서비스 구조로 인해 초기 로딩 구간에서 영향이 있을 수 있습니다. 다만 최근 서버 이관 및 성능 개선은 완료된 상태이며, 현재는 앱 구동 속도와 바코드 접근 경로를 중심으로 추가 최적화를 진행하고 있습니다. 특히 도서관 현장에서 바로 사용할 수 있도록 체감 속도 개선을 최우선으로 보완하겠습니다. 불편이 지속되실 경우 아래 기술지원팀으로 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다. ☎ 02-2133-2948 감사합니다.

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