СушиСтор User Reviews

Name: СушиСтор
Rating: 4 (75 reviews)

СушиСтор

ООО "Стор"

🍔 Food & Drink

Customer Experience

Positive experience8.6% of reviews

Neutral2.9% of reviews

Negative experience88.6% of reviews

~ Based on 35 written reviews from the US App Store.

Is СушиСтор Safe?

СушиСтор appears mostly safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for СушиСтор is 78/100.

This assessment is based on 75 user ratings, with an App Store average of 4/5.

Safety Analysis

74.7% of ratings point to a safe experience

0.0% of ratings suggest some concerns

25.3% of ratings point to a risky experience

~ Based on 75 App Store ratings for СушиСтор.

Is СушиСтор Legit?

СушиСтор appears legitimate, with a few gaps. AppsHunter Legitimacy Score for СушиСтор is 68/100.

Based on 68 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

.

суши более менее норм, цена низкая, но ресторан всегда, ВСЕГДА задерживает заказы, при ожидании 100 минут по москве. заказывали несколько раз, никогда не привозили вовремя…

katyameowmars

4 months ago

Response from developer

Добрый день! Чтобы мы могли разобраться в ситуации, просим указать в комментариях к отзыву детали заказа: дату и точку оформления, состав и номер заказа, способ оформления, а также имя и телефон покупателя. При наличии — приложите фото или чек. Это поможет нам проверить информацию, учесть ваши пожелания и предложить решение. С уважением, Команда СушиСтор🍣🤍

Глюки и на сайте и в приложении

После посещения вашего сайта или приложения и попытки заказать через них отбивает вообще желание что-то у вас заказывать. В чем сложность сделать нормальную площадку для заказа? Так еще и по телефону перестали принимать заказы. Не знаю каким студентам вы платили за разработку но это просто ужас

Айсена

5 months ago

С каждым разом все хуже и хуже

С каждым разом все хуже и хуже качество приготовления еды, теперь при каждом обновлении приложении само становится отвратительнее и тупее, тоесть как покупатель я должен по 30 минут сидеть и разбираться в нем, какие то всплывающие окна . Почему нельзя все упростить а не усложнять.

Джой

5 months ago

Приложение ужас

Насколько же ужасно приложение сделано - не описать словами. 10 минут пытался авторизоваться, потом ждал, когда у меня появится меню, начал набирать заказ, хотел уже оплачивать и бам, сумма заказа х2 от положенной по сумме позиций. Начал удалять позиции, сумма начала увеличиваться😂 Не приложение, а жесть, оторвать руки тому, кто его делал
P.S. У друга на андройде все нормально работает

ChinaWorker

7 months ago

Response from developer

Добрый день! Чтобы мы могли проверить ситуацию и разобраться в деталях, продублируйте, пожалуйста, текст вашего отзыва на почту otziv@sushistore.ru, указав дату, номер заказа и телефон, на который был оформлен заказ. Благодарим за обратную связь. С уважением, Команда СушиСтор🍣🤍

Было лучше

Повысили цену так еще и доставку сделали платным не зависимо от цены… 🤦🏼‍♀️

Софья Фокина

7 months ago

Приложение не открывается

Айфон 16 про Макс, приложение после обновления не открывается…

Valera66666

7 months ago

Проверьте функционал!

Кнопка поддержки в приложении не работает! Очень долгое ожидание заказа, в 90% курьер вам точно не привезет ролы в обещанные 90 мин. И конечно же опоздания в 40 мин и более не компенсируются никакими бонусами. Даже извинения не принесут

ts_tory

7 months ago

Испортилось приложение

После обновления, ужасный интерфейс, время ожидания не корректное, связи по телефону нет, ждешь 10 минут, ваш звонок 10-9-8…и 1 ииии вам никто не может ответить и сброс. Обычно повышают уровень обслуживания, а не наоборот

Teploitiho

8 months ago

Самое отвратительное обслуживани

Не возможно связаться с доставкой и вообще с кем либо! Заказ ждали больше 3 часов

Азиз 11111

8 months ago

Косяк отображения статуса заказа

Статус заказа пропал из приложения во время доставки

vite135

8 months ago

Не заказывайте здесь суши или роллы!

Просто негативный опыт с этой компанией. Ждала заказ больше 3 часов. Что не норм. Если вы думаете что служба поддержки отвечает, то нет. Чтобы дозвониться надо звонить два раза(это если вы заказываете и вам не везут, учтите, что чтобы дозвониться надо звонить много раз). В общем и целом беда. Увы ноль звезд поставить нет возможности, так было бы ноль

x_net

8 months ago

Статус

Понижают статус карты после обновления

ЛанаSveta

8 months ago

Сервис кошмар

Худшее чем я пользовался в своей жизни! Сервис ужасен, дозвониться не возможно. Висел на линии 30 минут и меня сбросили. Сбросили Карл!!! Суши едут 1,5 часа, а до заведения идти 15 минут. Не рекомендую никому

Pepehosec

8 months ago

Громкие звуки

Пожалуйста, добавьте возможность выключить звуковое сопровождение в приложении. Постоянно при входе в приложение, оформление заказа и прочем они оказываются громкими, очень не к месту и порой даже пугают)

Volt921

8 months ago

Очень долгая доставка

Заказ ждал 5 часов

Васья007

8 months ago

Супер

Быстро вкусно и шикарно

Hizzzz1222wa

8 months ago

7/10

Хороший суши бар, но доставка часто долгая

palepesog

9 months ago

Response from developer

Большое спасибо за ваш отзыв! Мы искренне ценим, что вы нашли время поделиться своим мнением о нашем ресторане. Я фиксирую информацию для передачи управляющему. Если у вас остались вопросы или нужна дополнительная помощь, пожалуйста, дайте знать — мы всегда готовы помочь! С благодарностью, Команда Сушистор🍣🤍

КОШМАР

Не вкусные роллы, которые ехали 3 ЧАСА!! МАКСИМАЛЬНО НЕ СОВЕТУЮ!!!!!! Приложение не работает, заказ не видно, до поддержки не дозвониться… Полный ужас!!!!

iwity

a year ago

Ужасное звуковое сопровождение

Ребят, ну камон, что за раздражающие рингтоны на действия открытие приложения/оформление заказа (звук монеток) и тд. Прям не много шокирован, как вы это в прод зарелизили. Поставил единицу, как уберете - изменю на пятерку.

HappyJoseMsk

a year ago

Response from developer

Спасибо, что поделились с нами вашей ситуацией. Искренне сожалеем о доставленных неудобствах! Мы уже передали запрос в IT-отдел. Очень ценим ваше понимание. Если у вас останутся вопросы или потребуется дополнительная помощь, пожалуйста, сообщите — мы с радостью вам поможем!

Заказ не доставили

Сделали заказ, прождали 90 минут, как заявлено, потом увидели, что заказ уже выполнили, хотя нам ничего не доставили. В 22:19 позвонили в поддержку, девушка сказала, что через 4 минут заказ будет у нас. Прождали пол часа в 23:01 позвонили опять в поддержку, оказывается она уже не работает, время 23:22, заказа так и нет. Где он, хороший вопрос, ни номера курьера - ничего. Поддержка не отвечает, что с заказом никому не известно. Просто ужасно.

Olggaa25

a year ago

Response from developer

Спасибо, что сообщили о проблеме! Очень жаль, что Ваши впечатления испорчены... Для того чтобы мы могли оперативно принять меры, просим вас прислать фотографию чека или уточнить дату заказа, а также номер телефона, на который он был оформлен. Пожалуйста, продублируйте ваш отзыв на нашу почту otziv@sushistore.ru, чтобы мы могли зафиксировать обращение и передать его в службу контроля качества. Еще раз благодарим вас за понимание и обратную связь. Мы ценим каждого клиента и сделаем все возможное, чтобы подобное не повторилось.