Отзыв
Как всегда, все очень вкусно!
Response from developer
Спасибо за такие приятные слова! Так приятно знать, что вы довольны!
Заказы
Не рекомендасьён!!!
С заказами опаздывают на час- два. Если хотите, чтобы вас подвели, то это по адресу! Деньги за не доставленный заказ жду, когда вернут не понятно.
Извинения за доставленные неудобства? Нет, не знают что это такое.
С заказами опаздывают на час- два. Если хотите, чтобы вас подвели, то это по адресу! Деньги за не доставленный заказ жду, когда вернут не понятно.
Извинения за доставленные неудобства? Нет, не знают что это такое.
Response from developer
Спасибо за отзыв! Приносим извинения за доставленные неудобства.Напишите, пожалуйста, номер вашего телефона и детали проблемы на нашу почту cc@tanuki.ru. Мы обязательно все проверим!
Так и не удалось авторизоваться
Шляпа, а не приложение. Если не получилось авторизоваться по телеге, то по смс уже не выйдет - пишет, что закончились попытки, попробуйте позже. А когда позже? Завтра? Следующим летом? В итоге забили болт и заказали в другой доставке. Заслуженная 1 звезда
Response from developer
Благодарим вас за отзыв. 🙏 Приносим извинения за возникшие неудобства. Ваши замечания очень важны для нас, и мы обязательно учтем их в следующих версиях.
Тануки
Обожаю тануки
Response from developer
Благодарим вас за то, что нашли возможность поделиться! Мы рады стараться для вас!
Ужасные условия доставки
Не соблюдают условия доставки, изначально пишут 45 минут, затем после оплаты становится 2 часа, отменить невозможно, так как по правилам отмены полный возврат осуществляется только до того как заказ начали готовить, а после только 50%. При этом статуса принято в целом не существует, сразу переключаются на готовку, которая объективно не длиться часами, как это указано в приложении. Никогда больше не воспользуюсь, проще заказывать через сервисы доставки, там хотя бы возможно добиться полного возврата и за срок доставки они отвечают. Кстати никакой поддержки в этом приложении нет! Только бот с заготовленными вариантами вопросов и ответов.
Show more
Response from developer
Спасибо за отзыв! Приносим извинения за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, номер вашего телефона и детали проблемы на нашу почту cc@tanuki.ru. Мы обязательно все проверим!
