개선이 필요함
이사오고 2년째 쓰는중인데 오류가 너무 많아요
앱실행하면 한번에 들어간적이 몇 안되요
앱실행 후 아무것도 없는 빈화면이거나 다시시도해주세요 라고 떠서 앱종료 후 다시실행해아해요 앱이 전체적으로 불안
예전에는 다른집 인터폰 사진이 다 올러와서 당황; 다른집에서도 그럴 수 있다는건데 너무 불안해요 ; 집에 이미 설치되어 있어서 어쩔수 없이 씁니다
앱실행하면 한번에 들어간적이 몇 안되요
앱실행 후 아무것도 없는 빈화면이거나 다시시도해주세요 라고 떠서 앱종료 후 다시실행해아해요 앱이 전체적으로 불안
예전에는 다른집 인터폰 사진이 다 올러와서 당황; 다른집에서도 그럴 수 있다는건데 너무 불안해요 ; 집에 이미 설치되어 있어서 어쩔수 없이 씁니다
또 안됨.
도저히 개선할 의지가 없어보임.전액환불하고 가져가라.다시는 경동 무선시스템은 안쓸것이며 누가 쓴다고 하면 도시락 싸들고 말릴거다.
NHA-1025V 제품사용자
비싼돈주고 NHA-1025V를 도대체 왜 설치했을까요 되질않는데
집이 총 4개층으로되어있어서 원격불켜고끄고가 필요해 구지 비싼돈주고 이걸 쓰는건데 맨날 로그인하면 하얀화면만 나와서 되질않습니다
댓글로 알려주신 고객센터 전화하니 뭐 기사님 방문해서 확인해야되고 출장비들고 수리비든다소리밖에 안합니다 해결책을 어느정도 알려주는것도아니고 ㅋㅋ
앞으로 경동제품은 쳐다도보지않을겁니다 ㅎㅎ
광고는 새로 맨날 열심히도 하시던데 오류수정이나좀빨리처리좀하세요
이런식으로 기존고객들 기만하다간 회사 망하는거 한순간입니다
집이 총 4개층으로되어있어서 원격불켜고끄고가 필요해 구지 비싼돈주고 이걸 쓰는건데 맨날 로그인하면 하얀화면만 나와서 되질않습니다
댓글로 알려주신 고객센터 전화하니 뭐 기사님 방문해서 확인해야되고 출장비들고 수리비든다소리밖에 안합니다 해결책을 어느정도 알려주는것도아니고 ㅋㅋ
앞으로 경동제품은 쳐다도보지않을겁니다 ㅎㅎ
광고는 새로 맨날 열심히도 하시던데 오류수정이나좀빨리처리좀하세요
이런식으로 기존고객들 기만하다간 회사 망하는거 한순간입니다
앱이 무한 로딩이네요
며칠째 앱이 무한 로딩중입니다.
이 증상이 한번만 생겼던게 아니고
몇 시간에서 며칠까지도 무한 로딩중이라 외부에서 온도 조작도 불가하고
온수 온도도 앱으로 조절할 수 있으면
좋겠네요.
도시가스비 살벌한데 앱이 무용지물 이면
일을 안 하고 있는거지요
이 증상이 한번만 생겼던게 아니고
몇 시간에서 며칠까지도 무한 로딩중이라 외부에서 온도 조작도 불가하고
온수 온도도 앱으로 조절할 수 있으면
좋겠네요.
도시가스비 살벌한데 앱이 무용지물 이면
일을 안 하고 있는거지요
서버 응답없음 앱에서 흰 화면만 보입니다.
[ 1# NRM-60RLC 매뉴얼 갱신 해주세요 ]
홈페이지 매뉴얼도 갱신이 안되서 겨우 인터넷 블로그 보고 제품 등록 하였습니다.
앱에 제품 등록하는데 두달 걸렸습니다.
(엔지니어분 두분 방문 하였으나 해결 안됨)
-----------------------------
[ 2# 서버 응답없음 해결 방법 문의 ]
인터넷 블로그 찾아서 겨우 앱에 제품 등록하고, 이번에는 최초 등록 후 온도 설정 진행 중 서버 응답없음 벌생
재로그인 해도 서버 응답없음 상태 유지되서 보일러를 조절 할 수 없습니다.
앱을 재설치 해도 똑같은데 이제는 어떻게 해야 하나요?
홈페이지 매뉴얼도 갱신이 안되서 겨우 인터넷 블로그 보고 제품 등록 하였습니다.
앱에 제품 등록하는데 두달 걸렸습니다.
(엔지니어분 두분 방문 하였으나 해결 안됨)
-----------------------------
[ 2# 서버 응답없음 해결 방법 문의 ]
인터넷 블로그 찾아서 겨우 앱에 제품 등록하고, 이번에는 최초 등록 후 온도 설정 진행 중 서버 응답없음 벌생
재로그인 해도 서버 응답없음 상태 유지되서 보일러를 조절 할 수 없습니다.
앱을 재설치 해도 똑같은데 이제는 어떻게 해야 하나요?
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언제까지 기다려야 하나요?
이전 사용하던 앱을 복구해 주세요. 기능도 떨어지고 접속도 안되고 왜 바꾼겁니까? 앱을 바꾼지 일년이 넘은 것 같은데 정상화 되려면 몇년을 더 기다려야 하나요?
로그인 자체가 안됨
연결까지 다 했는데 로그인 하려고 하면 앱이 그냥 꺼져버리고 뭐 어떻게 할 수가 없음
흰색화면만 나와요
말 그대로 흰색 화면만 나와요,,,
삭제해서 깔아도 안됩니다.
전에도 이런 오류가 있던고 같은데
메뉴얼이나 방법이 명확하게 있는건가요?
삭제해서 깔아도 안됩니다.
전에도 이런 오류가 있던고 같은데
메뉴얼이나 방법이 명확하게 있는건가요?
24년4월25일
업뎃 되서 조명 개별명칭 변경되나 싶어 보니 온수예약 관련만 있네요 이것도 우리집은 안되요 그리고 앱종류가 어떤건지 명칭좀 알려줘요 예전에 것은 (경동 원 원..)였는데 조명 개별명칭 변경이 가능했어요) ㅡㅡㅡ ㅡ ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ무한로딩 ~무한로딩 심심하면 무한로딩. 어제 보일러 꺼놓고 나왔는데 들어가지전 켜야 하는데. 또 시작이네 무한로딩 ㅡㅡ 조명제어 에서 각각의 조명 명칭 바꿀수 있도록 예전처럼 해주세요. ㅡ 4월3일 오전7시30분 지금도 무한로딩. ㅡㅡ 조명제어 개별명칭 에 대한 답변 보았습니다 있던게 없으니. 외부에서 제어하기 불편해요 개발자분들 이런 상황이라면 외부에서 각각 어느조명인지 알수 있어요? 더 좋게는 못할망정 나쁘게는 만들지 마세요.
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NHA-1022V 쓰는데 스마트 비디오폰 앱에서 에러나요
앱에서 보일러는 잘 제어 되는데 각 방 조명제어가 안됩니다.
메인 팬널에서는 조명제어는 1:1로 조명이 켜지고 꺼지는데..
앱에서는 예를 들어 3번방을 켜면 5번방도 같이 켜집니다.(이해 되실지?) 저희는 조명이 18개 공간에서 사용중입니다.
이 앱을 쓸 수가 없네요.
조치 바랍니다.(제 아이디로 전번 확인 가능하면 전화주세요)
AS고객센타에 전화하니 유투브 영상 하나 보내주는게 다네요.
당연히 유투브에 이 내용 나오지 않습니다.
메인 팬널에서는 조명제어는 1:1로 조명이 켜지고 꺼지는데..
앱에서는 예를 들어 3번방을 켜면 5번방도 같이 켜집니다.(이해 되실지?) 저희는 조명이 18개 공간에서 사용중입니다.
이 앱을 쓸 수가 없네요.
조치 바랍니다.(제 아이디로 전번 확인 가능하면 전화주세요)
AS고객센타에 전화하니 유투브 영상 하나 보내주는게 다네요.
당연히 유투브에 이 내용 나오지 않습니다.
그나마 난방 예약이 있어서 썼는데
상세 설정은 안되드라도 기능은 쓰게 해주셔야죠.. 이게 무슨 스마트야… 그나마 예약 난방 끄고 키고는 되서 썼는데 그거마져 없애 버리시고.. 외출.나방 두개만 되네요 다른 뚜라미는 ai라고 없던 기능도 살려주는데 ㅎㅎ 스마트는 있던 기능도 없애주시니 ㅎ
하
UHA-1010C 연결이 안되네요
기존 앱 접속은 잘 안되지만 그런대로 잘 사용하고 있었는데ㅡㅡ 오늘부터 새로운 앱 사용하래서 깔고
등록 하려는데 안됩니다.
네트워크 서버를 찾을수 없다는데ㅠ
어케 해야하나요.. 후ㅠ
기존 앱 접속은 잘 안되지만 그런대로 잘 사용하고 있었는데ㅡㅡ 오늘부터 새로운 앱 사용하래서 깔고
등록 하려는데 안됩니다.
네트워크 서버를 찾을수 없다는데ㅠ
어케 해야하나요.. 후ㅠ
항상 개판인 나비엔
개발하는사람들 대가리가 정상인지 무척이나 궁금함
회원가입부터 기기등록까지 한꺼번에 논스톱으로 처리하게 만든 뇌구조가 궁금함
시스템이 개 ㅈ같아서 기기등록이 안되서 매번 회원가입부터 시도해야함 인증받고 동의하고 아이디 중복체크 기기등록 불가 재시도바람 한 500번쯤 했어도 안됨
회원가입부터 기기등록까지 한꺼번에 논스톱으로 처리하게 만든 뇌구조가 궁금함
시스템이 개 ㅈ같아서 기기등록이 안되서 매번 회원가입부터 시도해야함 인증받고 동의하고 아이디 중복체크 기기등록 불가 재시도바람 한 500번쯤 했어도 안됨
어플을 바꾸라는데 모델명 확인이 힘듭니다
어플을 바꾸려니 모델을 입력 하려는데 비디오폰 어딜봐도 모델명이 없네요
현재 집안에 조명 보일러들이 하나로 조절이 가능한 기기인데 모델명 확인 방법이 따로 있나요??
현재 집안에 조명 보일러들이 하나로 조절이 가능한 기기인데 모델명 확인 방법이 따로 있나요??
접근권한 안내에서 페이지 얺넘어감
기존얍이 종료된다고 하여 새로 앱을 설치하는데 페이지가 넘어가질 않음. 안내 받은 이래로 저는 계속 안됨
아래 리뷰를 보니 같은 문제에 대해 개선되었다는 답변이 있던데... 어찌 사용하라는건지.. 화나내요
아래 리뷰를 보니 같은 문제에 대해 개선되었다는 답변이 있던데... 어찌 사용하라는건지.. 화나내요
제품 선택 모델 없음
다시 문의 남깁니다. NHN-1031c모델 사용중인데 원래 경동원 홈네트워크 어플을 사용중이었습니다. 사용하던 와중에 로그아웃되었고 다시 로그인 하려니까 무한로딩, 아이디 찾기나 회원가입을 하려고하면 tcp관련 에러가 뜨면서 진행이 안됩니다. 그래서 고객센터 연결하였더니 나비엔스마트비디오폰 어플로 변경되었다고 하여 설치했더니 모델이 없네요. 그랬더니 저번 응답엔 경동원 홈네트워크를 사용하라고 하셨는데 뭐 어떤 어플을 사용하면 되고 어떻게 해결하면되나요? 잘 쓰고있다 못쓰니까 너무 불편하네요.
경동원
경동원원격제어 앱이 종료된다고 해서 새로 설치했는데요
uha-744chkw 모델을 사용중인데 가입시 리스트에 없는데 어떤모델을 선택해야 하나요?
uha-744chkw 모델을 사용중인데 가입시 리스트에 없는데 어떤모델을 선택해야 하나요?
NHA-777v는 어찌 등록하나요
기존 앱은 종료되는데 기기등록이 안되면 IoT를 어찌 쓰라는 건가요?
앱스토어 이용 15년만에 처음 리뷰
최악의 어플입니다.
서버 점검한다고 뜨면서 접속이 안되는 것도 짜증나는데, 이틀만에 접속해보니 에어컨이 이틀동안 켜져있었네요.
이럴거면 뭐하러 돈들여서 iot 설치하죠?
심성 월패드랑 비교하다가 근처에 나비엔 대리점도 있고 해서 구입 결정했는데, 대기업과의 격차를 확실헤 느낍니다.
정말 짜증나네요.
서버 점검한다고 뜨면서 접속이 안되는 것도 짜증나는데, 이틀만에 접속해보니 에어컨이 이틀동안 켜져있었네요.
이럴거면 뭐하러 돈들여서 iot 설치하죠?
심성 월패드랑 비교하다가 근처에 나비엔 대리점도 있고 해서 구입 결정했는데, 대기업과의 격차를 확실헤 느낍니다.
정말 짜증나네요.
계속 로딩중
일주일에 2일은 안되는듯 어제 밤부터 12시간째 앱 열면 계속 로딩만 하고 하얀화면만 나옴.. 누워서 불 끄려고 할때 안되면 진짜 짜증. 무슨 나비엔이 고양이 밥그릇 어플보다도 연동오류가 많은지 원
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그럼 옛날 앱가지고 이러겠어요? 당연히 나비엔 스마트 비디오폰으로 6월부터 새로 깔고 쓰고있는거지 지금도 안되고 있어서 짜증나는구만 뭔 옛날앱 타령이야
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그럼 옛날 앱가지고 이러겠어요? 당연히 나비엔 스마트 비디오폰으로 6월부터 새로 깔고 쓰고있는거지 지금도 안되고 있어서 짜증나는구만 뭔 옛날앱 타령이야
