앱 개선좀 하세요
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안녕하세요. 경동나비엔입니다. 먼저, 서비스 이용에 불편 드려 진심으로 사과드립니다. 리뷰 남기신 불편 사항의 조치를 위해서는 정확한 증상 파악이 필요합니다. 현재까지 불편 사항이 해소되지 않았다면 번거로우시겠지만 당사 고객상담센터(1588-1144)로 연락을 부탁드립니다. 바로 도움드리지 못한 점 양해 부탁드리며, 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다. ※ 고객상담센터 : 1588-1144 ※ 카카오 상담 톡 : 카카오톡 실행하여 플러스친구 '경동나비엔 서비스' 검색 후 문의 (평일 9~18시 / 공휴일 주말 휴무)
아이폰 17 ios 26.1 로그인이 안됩니다
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안녕하세요. 경동나비엔입니다. 먼저, 서비스 이용에 불편 드려 진심으로 사과드립니다. 불편 사항의 원인 파악을 위해 동일 기종으로 내부 테스트를 진행하였으나 재현되지 않은 점으로 보아 일시적 또는 특정 환경에서 발생되는 예외 사항으로 예상됩니다. 현재까지 동일한 증상이 발생되고 있다면 제품 로그를 바탕으로 원인 파악이 필요하여 번거로우시겠지만 당사 고객상담센터(1588-1144)로 연락을 부탁드립니다. 바로 도움드리지 못한 점 양해 부탁드리며, 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다. ※ 고객상담센터 : 1588-1144 ※ 카카오 상담 톡 : 카카오톡 실행하여 플러스친구 '경동나비엔 서비스' 검색 후 문의 (평일 9~18시 / 공휴일 주말 휴무)
개선이 필요함
앱실행하면 한번에 들어간적이 몇 안되요
앱실행 후 아무것도 없는 빈화면이거나 다시시도해주세요 라고 떠서 앱종료 후 다시실행해아해요 앱이 전체적으로 불안
예전에는 다른집 인터폰 사진이 다 올러와서 당황; 다른집에서도 그럴 수 있다는건데 너무 불안해요 ; 집에 이미 설치되어 있어서 어쩔수 없이 씁니다
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안녕하세요. 경동나비엔입니다. 먼저, 서비스 이용에 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 최근 일시적인 서버 불안정에 따라 앱 이용이 원활하지 않았으나 현재는 정상화되었으며, 보다 안정적인 서비스를 제공하기 위해 시스템 점검 및 개선 작업을 지속적으로 진행하고 있습니다. 현재도 동일하게 앱 서비스 이용이 원활하지 않는다면 번거로우시겠지만 정확한 원인 파악을 위해 당사 고객상담센터(1588-1144)로 연락을 부탁드립니다. 다시 한번 서비스 이용에 불편 드린 점 사과드리며, 앞으로 더 나은 서비스로 보답하겠습니다. ※ 고객상담센터 : 1588-1144 ※ 카카오 상담 톡 : 카카오톡 실행하여 플러스친구 '경동나비엔 서비스' 검색 후 문의 (평일 9~18시 / 공휴일 주말 휴무)
또 안됨.
NHA-1025V 제품사용자
집이 총 4개층으로되어있어서 원격불켜고끄고가 필요해 구지 비싼돈주고 이걸 쓰는건데 맨날 로그인하면 하얀화면만 나와서 되질않습니다
댓글로 알려주신 고객센터 전화하니 뭐 기사님 방문해서 확인해야되고 출장비들고 수리비든다소리밖에 안합니다 해결책을 어느정도 알려주는것도아니고 ㅋㅋ
앞으로 경동제품은 쳐다도보지않을겁니다 ㅎㅎ
광고는 새로 맨날 열심히도 하시던데 오류수정이나좀빨리처리좀하세요
이런식으로 기존고객들 기만하다간 회사 망하는거 한순간입니다
